联络中心-产品岗

重庆、北京、成都、上海

全职

互联网 / 电子 / 网游

职位描述

1、全面负责联络中心基座产品建设，包括价值设计、竞品洞察、产品里程碑设计 2、开展产品设计、产研管理、产品面市等

职位要求

1.计算机、软件信息、通信相关专业。 2.负责过智能呼叫中心相关系统产品经理经验优先考虑、熟悉人工智能NLP、大模型相关算法及应用优先考虑 3.较强的市场洞察能力，对呼叫中心行业演进方向有理解和认识，能推动呼叫中心产品向更先进、有竞争力的方向演进 4.熟悉产品设计工具，掌握其用途、功能、原理、应用场景，会使用Axure、MindManager、Xmind、墨刀等工具进行快速设计 5.有平台化、系统化产品设计及运营经验 6.具有一定的技术基础，有敏捷项目研发经验者优先考虑 7.思维逻辑性强，并能清晰的表达出来，有较强的文档编写和整理能力 8.有较强的的学习能力和解决问题的能力、有自我驱动意识及创新性思维和方法，可以承受较强的压力 9.有良好的沟通能力，能融入团队，善于跨团队合作，责任心强。