电话外呼客服（回访专员）

职位描述：

作为电话外呼客服，您的主要职责是通过电话回访我们的客户，了解客户需求并提供相应的优惠活动。我们将为您提供完善的培训和客户资源，助您在轻松愉快的氛围中为客户提供卓越的服务。

主要职责：

1. 通过电话回访客户，了解客户需求，维护良好的客户关系。

2. 为客户提供专业的咨询，推荐适合的优惠活动，协助客户办理相关业务。

3. 收集客户反馈，及时回应客户问题，与其他部门保持良好沟通，共同提升客户满意度。

4. 按照公司要求，完成日常电话外呼任务，并确保电话质量符合公司标准。

5. 定期参加培训和学习，提升自身业务能力和服务水平。

职位要求：

1. 普通话标准，具有良好的沟通能力和服务意识。

2. 具备一定的抗压能力，能够适应电话外呼工作节奏。

3. 具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件的使用。

4. 具有团队合作精神，愿意接受挑战，追求卓越。

5. 有电话客服或电话销售经验者优先。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资待遇和完善的晋升机制。

2. 提供完善的培训体系和职业发展规划。

3. 享受国家法定节假日，带薪年假，生日福利等。

4. 舒适的办公环境，团队氛围和谐。

我们期待您的加入，与我们共同成长，共创美好未来！