岗位职责：
1、负责微信社群的执行，整体负责社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
2、用户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
3、回答和解决社群内用户的问题、反馈和投诉；
4、与社群会员保持密切的沟通，整理总结建议意见；
5、沉淀回复话术、经验制作FAQ、问题解决反馈流程。

任职要求：
1、服务意识强，有耐心、谦卑心，富有想象力和激情；
2、学习能力强，愿意尝试并领悟新鲜事物；
3、思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，熟悉网络语言；
4、有1年以上社群运营相关工作经验，具有行业经验者优先；
工作时间：周一至周五9：00-12：30 14：00-18：30
周末双休，法定节假日正常休假