公司简介：
北京超级节点聚焦快消品行业，为企业提供营销数字化解决方案和运营服务，产品主要围绕快消行业的营销数字化能力构建，针对分销（Tob）、动销（Toc）、内部营销及4P的升级，帮助企业实现营销能力与业务的双重增长。品牌终端推广数字化、一物一码智慧生态、O2O全域营销是超级节点的三大产品服务模块。
目前服务企业有：白象、双汇、蒙牛、雪花、金锣、今麦郎等快消品头部企业
公司发展愿景：助力中国快消从传统营销迈向数智营销
岗位职责
一、线上平台运营
1、负责线上平台（美团、京东到家、饿了么、多点等）的日常运营和维护，确保平台内容更新及时、信息准确。
2、制定并执行线上推广活动，包括社交媒体营销、内容营销、SEO/SEM等，提升平台曝光度和用户活跃度。
3、监控和分析线上数据，包括用户行为、流量来源、转化率等，根据数据结果调整运营策略。
二、线下服务管理
1、与线下门店或服务提供商紧密合作，确保线下服务质量和用户体验符合公司标准。
2、制定并执行线下活动计划，如促销、体验活动、会员日等，提升线下客流量和销售额。
3、收集线下用户反馈，分析用户需求和行为，为线上平台的优化提供数据支持。
三、用户关系管理
1、建立并维护用户关系，通过CRM系统或其他工具管理用户信息，提升用户满意度和忠诚度。
2、制定用户增长计划，包括新用户获取、老用户激活和留存策略。
3、定期与用户沟通，了解用户需求，收集用户反馈，为用户提供个性化的服务和解决方案。
四、数据分析与报告
1、定期分析O2O业务数据，包括用户行为、交易数据、市场趋势等，为决策提供数据支持。2、撰写运营报告，包括运营总结、数据分析、问题诊断和解决方案等，向管理层汇报。
五、团队协作与沟通
1、与产品、技术、市场等部门紧密合作，确保O2O项目的顺利推进和落地。
2、协调内部资源，解决项目执行过程中的问题和挑战。
3、定期组织团队会议，分享运营经验和最佳实践，提升团队整体运营水平。
六、创新与优化
1、关注行业动态和竞争对手，学习并借鉴优秀的O2O运营案例，不断创新和优化运营策
2、持续优化线上平台功能和用户体验，提升用户满意度和忠诚度。
任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先。
2、1-3年O2O或相关领域运营经验，熟悉O2O业务模式和市场趋势。
3、具备出色的数据分析能力、市场洞察力和项目执行力。
4、优秀的沟通能力和团队协作精神，能够跨部门协作并推动项目落地。
5、具备良好的创新能力和学习能力，能够适应快速变化的市场环境。
福利待遇：
l 五险一金、带薪年假、节日福利等。
l 提供舒适的办公环境和人性化的管理理念。
l 提供员工宿舍。
l 定期组织各项娱乐、文体、旅游活动，营造良好的工作氛围。