社群运营
【需要你负责--】
1、全面负责拉新地推工作,持续拉动新用户增长,提升门店新客数以及渗透率;
2、负责官方社群的日常发言、言论管理、活动发布,跟踪促销推广效果及各项数据的整理、分析、汇总,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度;
3、提高会员复购率:挖掘公司会员需求,增强会员服务体验,增加会员互动与黏性,扩大会员效益,提升会员的数量和活跃度;
4、结合门店营销活动,与营运部配合推广促销品,提升销售。
5、通过微信等线上运营渠道进行舆情监控,发现问题及时对接并反馈门店处理,跟进后续结果反馈,确保顾客的问题得到解决。
6、负责对外联络及异业合作洽谈事宜,为门店拉新提供各方资源支持。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上零售行业会员运营经验,有过线上线下社区/群/论坛的成功运营经验,成功组织过各类线下活动;
2、有丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验,擅长以消费者服务为基础的会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织。
3、极强的学习能力,基本数据分析能力,性格开朗、热情、有感染力,喜欢与人打交道,与用户成为朋友,抗压能力强。
4、熟练制作简单的海报、美化图片、短视频、编辑活动文案。
5、有较强的执行力和沟通能力,细心耐心责任心强,自驱力强。
拉勾安全提示