人工客服3k-6k

成都经验不限学历不限客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 客服
  • 人工智能服务
  • 无销售
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职位诱惑:

无销售性质的人工客服

职位描述:

1、【招募岗位】:长白班电话客服(纯接听无外呼)、客服助理、电话客服、客服专员

2、【年龄要求】:18-40岁,男女不限,身体健康

3、【学历要求】:不限

4、【任职要求】:普通话标准、普通话流利、会基本的电脑操作、打字速度每分钟40字以上

5、【工作内容】:主要从事中国联通官方客服电话10010客户服务热线,为客户提供业务办理、业务查询、业务咨询、业务投诉、给公司提供的建议等。

6、【培训内容】:所有岗位统一面试体检、统一培训、无须经验、简单易操作、坐着上班(培训期间根据根据个人能力分配岗位)

【薪酬构成及员工提成】

1、带薪培训15天(早9晚17点半的培训时间)

2、入职60天内:100元/天实际出勤+接电话提成0.5元/通+餐补200元+小夜补贴30元/次,综合收入3-5千

3、60天后:基础工资是2500—3700+绩效工资(转正后有1100的基础话务量任务),绩效工资的算法是:(有效话务量-1100基本产量)*单价1元/通*满意量系数*满意度系数*通话量系数*综合考评分),综合收入5-7千

4、福利:提供吃住,餐补200元/月,司龄奖励100-200元/月,交通10元/天,话补50元/月、全勤100元/月,夜班补贴30元/次,师带徒100-200元,培训40-100元,学历奖励200-400

5、工作时间:月休7-8天,排班八至十个小时左右,轮班制度,长白班,上五休二、有早班7:30/8:00/9:00、中班12:00,无通宵夜班,如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。

【公司福利待遇】

(1)按国家规定购买社保

(2)员工上班期间,公司提供免费的寝室住宿,由专人管理定期更换寝具用品

(3)公司有食堂提供餐饮,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物

(4)公司提供免费的通勤班车,定时、提供上下班通勤要求

工作地址

成都 - 双流区- 物联一路中国联通(四川天府信息中心)查看地图

职位发布者:

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北京电信发展有限公司四川分公司

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