一，工作内容：

1、负责天猫，多多，抖音，阿里巴巴等电商平台售前售后服务，保证店铺正常运作。

2、熟悉公司产品，有效为不同用户推荐及解答疑问。

3、对店铺进行的活动清晰了解，提高订单转化率。

4、熟悉各电商平台规则。

5、及时、有效、妥善处理相关投诉及纠纷问题能举一反三处理事件。

6、提升店铺用户满意度、店铺服务等指标。

7、需出镜给予用户指导使用。

二、任职要求:

1、具有相关电商客服工作经验优先考虑。

2、熟练电脑操作，普通话标准。

3、有责任心、三观正，积极乐观，服务意识强，心胸开阔，表达能力思维敏捷。

4，接受新手，一对一免费培训陪跑。

5，不包吃住，免费提供商业险，可为购买有社保。

6，！《短期、频繁跳槽者，请勿打扰》！

7，影音电器类目，人群为老年人，心胸需开阔积极乐观，沟通有代沟。

8，晋升空间大，欢迎挑战高薪。

三，工作时间：

早班8.00-17.00

晚班14.00-23.00

休三天，节日当天带薪放假。