职位描述:

1、负责社群的用户维系，通过解答用户问题，把控社群氛围，提升社群用户活跃度；

2、负责社群的日常运营工作，包含但不限于社群拉新、促活、转化等；

3、记录用户反馈问题与建议并跟进处理，协助完成调研、活动发布等工作；

4、关注社群数据统计分析，关注用户的留存与活跃，并基于结论提出解决方案。

任职要求:

1、大专及以上学历；

2、具备良好的沟通能力与服务意识；

3、熟练使用Excel等办公软件；

4、有责任心，服务意识强，执行能力强。