主要职责
一、【店铺运营管理】
　　对店铺的日常运营和管理，保证店铺顺利和正常的运作，确保店铺形象符合品牌要求、员工行为遵照公司标准。 及时向上级汇报店铺运营情况与问题，并提出改进建议与解决方案。
二、【销售业绩达成】
　　参与制定并执行店铺的销售策略与营销计划，深入分析市场动态与竞争对手，精准定位目标客户群体，合理设定销售目标并分解至个人，带领团队通过积极拓展客户资源、提升客户转化率等方式完成月度、季度及年度销售任务。对销售数据进行每日、每周、每月的详细分析，及时调整销售策略以应对市场变化。
三、【商品管理】
　　负责店铺珠宝商品的陈列展示，依据季节、节日、流行趋势等因素设计富有吸引力的陈列方案，同时进行库存管理，运用库存管理系统精准把控库存水平，制定科学的进货补货计划，与供应商保持密切沟通与合作，确保商品供应及时且质量优良，将库存损耗率控制在一定范围以内。
四、【客户服务管理】
　　确保店铺为顾客提供优质、专业的服务体验，严格规范员工的服务流程与话术，亲自处理顾客投诉与复杂问题，将顾客满意度，建立完善的客户关系管理体系，对重要客户进行定期回访与维护，挖掘客户的潜在需求，促进二次销售与客户转介绍。
五、【团队管理】
　　参与店铺员工的招聘、培训、排班、绩效考核等工作，制定并执行员工激励制度，提升团队整体素质与工作积极性，确保团队高效协作。

任职要求
一、高中及以上学历，身体健康，相貌端正。 市场营销、珠宝鉴定、工商管理等相关专业优先。
二、为人热情、耐心、吃苦耐劳、实诚‬‬守信，善于沟通，优秀的服务意识和团队‬‬合作精神，对工作‬‬有责任感。
三、较强的人员管理及营运管理能力，对销售流程及客户行为有全面的了解，能够带领团队改善客户维护的效果注重细节，高效准确解释数据并将这些信息转化为行动计划出色的执行力。