一、基础要求

1. 学历与专业  

    大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学、广告学等相关专业优先。  

    （部分企业对学历要求较宽松，更看重实际能力）

2. 工作经验  

    初级岗位：13年电商运营经验，熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音电商、Shopee等）。  

    中高级岗位：3年以上经验，具备独立操盘或团队管理经验，有成功案例（如爆款打造、GMV增长等）。

3. 行业认知  

    熟悉电商行业趋势、平台规则、营销玩法（如直播、短视频、私域运营等）。  

    了解消费者行为及市场竞争环境。

 二、核心技能要求

1. 平台运营能力  

    熟练掌握至少一个主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）的后台操作、活动报名、流量获取技巧。  

    熟悉平台SEO/SEM、商品上下架、店铺装修、详情页优化等。

2. 数据分析能力  

    能通过数据工具（如生意参谋、抖店后台、Google Analytics等）分析销售数据、流量结构、转化率等，制定优化策略。  

    擅长制作数据报表，并根据数据反馈调整运营策略。

3. 营销策划能力  

    策划并执行大促活动（如618、双11）、日常促销活动，制定活动方案及预算分配。  

    熟悉平台付费推广工具（如直通车、钻展、千川等），具备ROI优化经验。

 三、加分项技能

1. 内容运营能力  

    熟悉短视频、直播、图文等内容形式，能策划与产品匹配的内容营销方案。  

    具备基础剪辑、文案撰写能力（如小红书、抖音种草内容）。

2. 跨平台整合能力  

    有全域运营经验（如公域+私域、线上+线下联动），熟悉新兴平台（如TikTok、Temu、独立站等）。

3. 工具使用能力  

    熟练使用Excel（数据透视表、函数）、ERP系统、PS基础操作、AI工具（如ChatGPT辅助文案）。

 四、软性素质要求

1. 学习与创新能力  

    对电商行业敏感，能快速学习新平台规则、新玩法（如AI应用、社交电商等）。  

    具备创新思维，能提出差异化运营策略。

2. 沟通与执行力  

    跨部门协作能力强（与设计、客服、供应链团队配合），推动项目落地。  

    目标导向，能承受高强度工作压力（如大促期间）。

3. 抗压能力与责任心  

    适应电商行业快节奏，对销售结果负责，具备问题解决能力。

 五、其他要求

 熟悉广告法、消费者权益保**等电商相关法律法规。  

 有行业资源（如KOL、MCN机构、平台小二资源）优先。  

 英语能力（如跨境电商岗位需英语沟通或小语种技能）。

 六、岗位示例（以“高级电商运营”为例）

职位描述：  

 负责天猫/抖音店铺整体运营，制定月度/年度销售计划并拆解目标；  

 主导大促活动策划，协调资源提升活动曝光与转化；  

 分析竞品动态，优化产品结构、价格策略及视觉呈现；  

 管理运营团队，培训新人并推动跨部门协作。