多劳多得
线上兼职岗位JD
岗位名称:在线客服实习生
工作职责:
1. 通过在线聊天工具,为客户提供专业的、积极的客户服务,解答疑问并解决问题。
2. 跟踪订单状态,确保客户订单准确无误,并及时反馈客户。
3. 收集并反馈客户反馈和需求,为产品优化提供参考。
4. 协助团队完成其他相关工作任务。
职位要求:
1. 大三、大四学生或研究生优先,专业不限,有客服经验者优先。
2. 具有良好的沟通能力和亲和力。
3. 工作细致认真,具有较强的服务意识和服务态度。
4. 能够适应在线客服工作模式,具有较强的自我学习和自我驱动力。
职位福利:
1. 有竞争力的薪酬体系,根据工作表现和绩效进行晋升和加薪。
2. 良好的工作环境和团队氛围。
3. 实习期表现优秀者可获得转正机会,成为正式在线客服人员。
4. 提供专业培训和个人发展机会。
5. 节假日福利和弹性工作制度。
岗位地点:线上(居家办公)
以上就是这份线上兼职的岗位介绍,如果你有任何问题或需要更多信息,请随时联系我们。
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