岗位职责;
1，通过平台接待、处理、解决问题做好服务工作;
2，日维度收集问题，分析总结问题，常见问题知识点;
3，收集BUG、建议等数据，并汇总反馈:
4，对公司的平台进行深入研究，短时间内了解平台!
任职资格
1，有较强的应变能力，能灵活处理用户问题;
2，具备良好的学习能力，善于学习和掌握技能:
3，具备良好的服务意识，能承担较大工作压力;
4，有较强的沟通能力: