岗位职责：

1.通过电话、建群等形式，联络、跟进客户及商家，维护良好的关系；

2. 深入了解并发掘需求，提供业务开展的咨询服务；

3. 负责指导客户线上线下店铺的具体运作方法；

4. 定期对客户及商家进行电话回访，邀约，回款，完成后续服务；

5. 客户反馈信息及时上报部门主管；

6.  管理客户资料，分类，筛选，汇总管理，与上级主管单位对接服务细节流程；

7.  参与营销活动，协助市场销售；

8.  APP的操作流程和售后服务；

9.  高效处理客户客诉，与各部门紧密沟通。

任职要求:

1.大专及以上学历，2年以上工作经验，有互联网行业经验优先；

2.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，注重团队合作； 具备很好的学习能力、市场分析及判断能力、良好的客户服务意识；

3.熟练操作办公软件，普通话标准。

招聘5人，（25-35岁）