社群运营负责人 30k-60k

岗位职责：
一、战略规划与目标管理
1. 制定社群运营整体战略，明确用户增长、活跃度、转化率等核心指标，并拆解为可执行计划。
2. 根据公司业务目标（品牌传播、用户转化、客户服务等），设计差异化的社群运营模式（如兴趣社群、VIP社群、区域社群等）。
3. 定期分析行业趋势和竞品动态，优化社群运营策略。
二、社群体系搭建与标准化
1. 搭建多层级社群矩阵（如微信、QQ、Discord、私域平台等），制定社群分类标准和管理规则。
2. 建立社群SOP流程，包括入群引导、内容发布、活动执行、危机处理等标准化操作。
3. 设计会员等级、积分体系、激励机制等，提升用户粘性和忠诚度。
三、团队管理与培训
1. 搭建社群运营团队（运营专员、内容策划、客服等），明确分工并监督执行。
2. 培训和管理社群管理员/KOC（关键意见消费者），制定考核标准与奖惩机制。
3. 协调跨部门资源（市场、产品、销售），推动社群与其他业务模块联动。
四、内容与活动运营
1. 策划高互动性内容（话题讨论、UGC征集、直播等），制定月度内容日历。
2. 设计线上线下活动（如打卡挑战、福利抽奖、线下沙龙），驱动用户参与和转化。
3. 监控内容传播效果，优化选题、形式和发布节奏。
五、领导安排的其他工作
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、新媒体等相关专业优先；
2. 5年及以上医药行业或保健品行业社群运营工作经验，3年以上团队管理经验；有操作过中老年人品类工作经验者优先考虑；
3. 熟悉社群工具、数据分析工具，有较强的活动策划能力；
4.执行力强、有创新意识和敏感的用户洞察力。