岗位职责
1. 战略规划与执行
（1）结合公司战略目标及市场趋势，制定电商平台整体运营策略、年度/季度/月度运营计划及预算方案，并推动落地执行，定期复盘调整，确保目标达成。
（2）深入研究行业动态、竞争对手及用户需求变化，为公司业务发展方向提供前瞻性建议。
（3）全渠道战略规划：基于抖音、天猫、拼多多平台特性，制定茶类目差异化运营策略，拆解年度GMV、转化率等核心指标，落地毛利率管控与营销预算方案。
2. 多平台运营管理：
（1）抖音渠道：统筹直播间选品、主播排期、千川投放，优化短视频种草内容，跟进直播在线人数、转化率等数据迭代策略；
（2）天猫/拼多多：负责店铺装修、详情页优化、搜索排名（SEO）、活动报名，监控DSR评分与售后响应效率；
（3）跨平台协同：整合库存数据，统一品牌视觉与营销节奏（如节日促销主题），提升用户全渠道体验
3. 营销与活动策划：设计“抖音直播引流+天猫转化+拼多多爆款”的全渠道营销矩阵，策划平台特色活动，并通过ROI分析优化投放策略。
4. 团队与数据管理：组建运营团队，制定KPI考核标准；搭建数据看板，监控销售数据、用户画像及竞品动态，输出周度运营报告，向总经理汇报。
5. 供应链与资源协调：对接茶叶供应商优化库存周转，协商物流发货标准；维护平台官方关系，争取活动流量扶持等。

任职资格
1. 专业背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销相关专业；有茶行业、快消品电商经验或抖音直播操盘案例者优先。
2. 核心经验：5年以上电商运营经验，其中2年以上全渠道管理经验（需同时操盘过抖音+至少1个传统电商平台），主导过茶类目或非标品项目者优先。
3. 技能要求：
（1）精通抖音直播脚本策划、千川投放，熟悉天猫直通车/超级推荐、拼多多场景推广工具；
（2）能通过生意参谋、抖音电商罗盘分析数据，输出运营优化方案；
（3）具备团队搭建与跨部门协作能力，可协调供应链、设计、客服等部门配合运营节奏。
4. 综合素质
具备优秀的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力，能够有效带领团队达成目标；具有较强的市场洞察力、创新能力和应变能力，能快速响应市场变化并调整运营策略；工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养和抗压能力。
5.该薪资范围不包括岗位提成