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技术支持工程师
9k-11k
广州
经验1-3年
本科及以上
技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职
售前/售后技术支持
IT技术支持
Docker/Kubernetes
IT技术服务|咨询
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职位诱惑:
成长 晋升 升职 加薪
职位描述:
岗位职责:
1.负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作,保证客户呼叫中心系统稳定、安全、连续运行;
2.负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理,与客户保持良好的协调、沟通;
3.呼叫中心故障排除,执行具体的数据查询、备份及分析工作。
4.领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历(学历和***书学信网上可查),计算机相关专业,1-3年相关工作经验。
2、熟练使用linux主流操作系统,熟悉linux常用命令,能独立解决常见问题。熟练掌握shell、python等脚本语言优先。
3、熟悉Oracle、Mysql等数据库的基本操作及备份导入,sql脚本的编写。
4、熟悉redis、kafka、tomcat、nginx等中间件的部署和运维。
5、了解网络基础知识,能够判断网络连接问题,可以使用工具抓包分析问题,了解docker等相关技术。
7、有呼叫中心实施运维经验,熟悉freeswitch、sip协议,语音网关等对接经验优先。
8、具有良好的沟通能力与团队合作精神。
9、有华为AICC经验和开发经验者优先。
工作地址
广州
-
黄埔区
- 云升
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职位发布者:
褚女士
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人事经理
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