不含销售！！！
1、通过电话、企业微信与公司成交客户沟通交流，完成服务要求。

2、协调、处理客户投诉和纠纷，正确、妥善地解决客户问题，确保客户对产品和服务的满意度和信任度。

3、对客户记录进行维护、整理、归档，及时更新客户信息和记录，保障客户信息的安全性和私密性。

【任职要求】
1、必须持有证券从业资格证，1年以上客服工作经验；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；
4、工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动，考虑问题客观全面;
5、大学大专以上学历，金融专业、优先考虑；