公司是平安银行正规委托方，提供平安信用卡逾期客户资源，联系客户通知最新的减免政策，以及接听客户主动进线电话，维护跟进客户分期还款业务。

一、【工作职责】  

1. 对银行委托案件进行电话及短信提醒服务，协助客户及时处理逾期的款项，帮助客户维护个人信用；  

2. 通过专业、合规程序，行方提供专业减免方案以协商的方式促进资产的回收，帮助客户解决还款遇到的问题；  

3. 合理管控风险，杜绝有效投诉；  

备注：本岗位无需外出，办公室坐班线上工作制。  

 二、【任职资格】  

1. 高中以上学历，优秀可放宽至中专，客服、电话/网络销售、汽车租赁、金融贷款、催收经验者优先；  

2. 具有良好的沟通表达能力，具有较强的抗压能力，团队协作精神，善于学习；  

3. 熟悉office办公软件基本操作。（不熟悉可以学，快速上手）

 三、【福利待遇】  

1，话务催收助理 ，无经验要求 ，试用期3K无责底薪+提成，转正5K+提成 ，适合无经验新人 。

2，话务催收专员， 适合有销售经验者，正常月入 5～8K，提成另外算，加上提成无收入上限，一般司龄一年可月入过万。

3，催收组长，管理2人以上团队，负责团队指标 ，7～12K底薪，团队绩效好算提成 ， 正常加上提成可以达到 2 万左右，适合有管理经验者。

   上班时间：早上九点至中午十二点，下午一点半到六点半，月休4-6天，节假日放假；  

4. 福利保障：试用期三个月，购买社保、全勤奖、带薪年假、年度旅游、节假日福利、丰富下午茶、每月生日会、有冰箱、微波炉等；  

5. 培训晋升：带薪专业技能培训，上岗老带新，职业晋升。  

 四、【公司优势】  

1.公司为集团性公司，总部位于厦门，下属厦门分部，海沧分部，福州分部，江西上饶分部，广东中山分部等二十余家分部

2. 承接银行正规业务，具备完善的金融监管体系，执行严格的监管政策，确保金融市场的稳定和客户的资金安全；  

2. 晋升通道畅通，定期组织内部竞聘，公平公正。