1. 岗位职责
1.1. 运营策略的制订及执行，协助团队做社群引流、微信建群等相关工作。
1.2. 私域运营管理，协同团队开展私域工作，分析C端的私域用户增长、留存、转化等关键指标，并协助进行指导改进。
1.3. 建立私域运营的标准化流程，通过标准化手法复制和扩展社群。从0-1搭建社群架构，策划并执行社群活动的规划和执行（如主题讨论、福利发放、用户调研等），运营及精细化管理，包括入群引导、规则维护、用户日常互动等，提升社群活跃度与用户归属感。
1.4. 用户精细化运营：通过构建私域专属的用户标签定义，协助C端做智能化用户打标，根据标签开展精细化运营工作。建立个人 SOP、社群 SOP、售后回访等主动触达机制，增加用户粘性，提升活跃用户占比。
1.5. 完成领导交待的其他工作。

2. 任职资格
2.1. **大学本科以上学历。
2.2. 1-3年及以上用户运营、社群运营、内容运营、会员运营、数字营销等相关工作经验。
2.3. 熟悉私域运营玩法和规则，能通过线上实现引流客户到店消费或参与线下活动，熟悉大健康养生类、营养保健类、医疗私域社群优先。
2.4. 社群能力：具备从0到1搭建私域流量池与运营实战经验，熟悉市面各种私域运营工具和平台，熟悉私域用户数据分析方法并具备分析能力，对私域流量用户增长、转化、促活、裂变、引流等环节有完整清晰的运营方法。
2.5. 落地能力：对于自媒体、私域流量，微信运营有独特见解，成功打造私域流量池并实现商业变现的案例。
2.6. 熟悉微信生态，熟练使用企业微信以及各类微信系社群管理和营销工具。
2.7. 具备团队合作精神与良好的沟通能力，可以跨部门协同资源有效工作。
2.8. 具备较强的学习能力和抗压能力，能快速适应私域流量生态的变化与业务发展的需求，持续推动运营效果提升。