营运主管-基本要求：

1）大专及以上学历

2）3年以上实体零售管理经验

1.协助店长带领团队管理社群、服务流等相关工作； 

2. 协助标准工作流程管理： 

商品管理：负责社区店商品和自用品的进销存管理，包括向母店精准订货、补货、卸货上架、库存管理等，商品品质管理包括效期管理、品质管理、出清管理、盘点管理、损耗管理等；

业绩指标管理：负责社区店销售达成，毛利达成和损耗控制达成；

顾客满意度：跟进负反馈闭环管理，处理日常客诉；

资产管理：负责固定资产、设备维护及保养工作，保障公司资产不受损失； 

3.协助营运标准管理：清洁管理、食品安全管理、人员安全管理及消防安全管理，确保运营安全无事故发生； 

4. 协助人员管理：负责社区店员工日常管理、排班、考勤、培训考核以及第三方人员现场管理等；

5. 检查各岗位职责及操作规范，完善改进各岗位操作流程及操作标准；

6.人才培养：负责社区店员工带培，完成培养目标；

7. 协助内外部沟通协调与合作，包括母店、支持中心、履约店等；

生产主管-基本要求：

3年以上相关工作经验（烘焙和熟食类商品的加工、制作、销售）

有团队管理经验，持有相关职业技能证书优先

1、主导烘焙和熟食日常工作，根据公司的经营状况与要求，制定部门工作计划，及时完成上级的工作任务；     

2、督促烘焙及熟食员工依据公司SOP流程操作；

3、保障部门输出产品品质符合公司标准；

4、负责商品订货，原料订货，物料和工具订货；                

5、降低缺货率，保持库存准确性；                          

6、部门人员管理，做好员工的岗位技能培训，并做好每月的员工排班及KPI考核等工作；

7、监控各个环节的异常，参数的调整，时效管理，明确工作指标，确保员工的工作完成质量；

8、各类报表、数据的汇总及分析；

9、严格按照标准操作，跟踪生产部门产品客户服务体验，推动改善客户服务满意度；

10、协助店长做好日常协调与沟通工作。