APP 业务负责人（运营&销售方向）
一、岗位基本信息
岗位名称：APP 业务负责人（运营 & 销售）
工作地点：武汉
工作经验：5 - 10 年
学历要求：本科及以上

二、岗位职责
聚焦 APP 业务运营与销售全链路，对用户增长、商业收入等核心经营指标负责，推动业务持续增长：

1.业务规划与目标管控：深度参与公司APP业务战略制定（聚焦数字阅读+知识付费），基于市场与用户需求，规划业务发展路径，制定清晰可落地的年度/季度运营与销售目标（如用户新增、付费转化、GMV提升等），并拆解到月度、周度，协同团队推进目标达成。
2.运营策略与用户增长：统筹APP全生命周期运营，涵盖内容运营（知识付费、教育类内容策划与更新）、用户运营（分层运营、留存促活、社群/私域运营 ）、活动运营（拉新、转化、裂变活动策划执行），通过数据驱动（分析用户行为、业务数据），优化运营策略，提升用户活跃度、留存率与付费转化率。
3.销售与商业转化：主导APP业务销售体系搭建，制定产品（知识付费课程、教育服务等 ）销售策略，联动市场、客服等团队，通过线上线下推广（如渠道合作、营销活动 ）、用户触达（push、短信、社群触达），实现产品销售与商业收入增长；拓展业务合作资源（如异业合作、流量置换），助力销售目标达成。
4.竞品与市场洞察：持续跟踪APP行业（知识付费、在线教育、数字阅读等）动态、竞品策略（功能、运营、销售玩法），分析市场趋势（政策、用户需求变化），输出洞察报告与应对方案，为业务决策提供支撑。
5.跨团队协同推进：作为业务核心推动者，协同研发（需求沟通、功能迭代推动）、设计（体验优化）、市场（品牌推广、营销策划）、客服（用户反馈收集）等多团队，保障产品功能迭代、运营活动落地、用户问题解决，确保业务高效运转。
6.数据复盘与优化：建立业务数据监控体系（关注 DAU、付费率、复购率、LTV 等指标），定期复盘业务表现，从运营效率、销售转化、用户体验等维度，挖掘问题与机会，助力产品、运营、销售策略持续优化迭代。

三、岗位要求
核心能力与经验要求
1．经验门槛：5 年以上移动互联网业务经验，3 年及以上知识付费/在线教育类APP运营或销售管理经验，有从0-1打造业务、实现数据增长的成功案例优先。
2．行业认知：深度理解知识付费、在线教育行业商业模式（如会员体系、课程售卖、订阅制等 ），熟悉APP业务全流程（产品设计、运营推广、销售转化），对用户需求（学习、成长、消费等）与市场趋势（如AI +教育融合、短视频营销渗透）有敏锐洞察力。
3．经营管理：具备强目标感与结果导向，能精准拆解经营指标，统筹资源推动业务达成；擅长数据分析，通过数据发现问题、制定策略。
4．运营操盘：熟练掌握APP运营玩法（用户分层运营、活动策划逻辑、私域流量运营 ），懂内容生态搭建（知识付费内容策划、教育课程体系设计），能通过运营手段实现用户增长与商业转化。
5．销售攻坚：有To C产品销售思维与资源整合能力，能搭建销售路径（如线上售卖流程、渠道合作模式），推动团队/合作伙伴达成销售目标；具备商务谈判、资源拓展（如异业合作、流量渠道对接 ）经验。
6．协同沟通：出色的跨部门协同能力，能协调研发、市场等多团队高效推进项目；强沟通表达与影响力，可向上同步业务进展、向下传导目标与策略。
7．其他特质：对教育、知识付费领域有长期热情，能接受业务从1-100的快速迭代，抗压力强且乐于分享运营/销售经验”有创新意识，敢于尝试新运营、销售玩法（如结AI工具优化用户体验等）。