1. 绩效体系搭建与优化
结合业务特性，设计分层绩效方案（管理层 OKR、执行层 KPI + 行为指标、技术岗 360 度评估）；
每年优化绩效指标库，确保与公司战略对齐；
解读集团绩效政策，制定落地细则（周期、评分、申诉等），保障合规。
2. 绩效全周期运营管理
统筹全公司绩效周期：季度定目标、月度跟踪进度、期末组织评分与校准；
10 个工作日内处理绩效申诉，协调核实并出具结果，保障公平。
3. 绩效数据管理与应用
维护绩效数据台账，每月对接 HR 系统提取数据；
联动薪酬模块，核算绩效奖金系数；
每季度输出复盘报告，分析部门达成率、员工绩效分布，提出优化建议。
4. 绩效赋能与支持
每季度组织全员绩效培训（管理者：目标拆解、反馈沟通；员工：目标撰写、申诉流程）；
为业务部门提供 1 对 1 支持（协助制定方案、解答实施疑问）。