通讯网格员 6k-12k

【工作内容】
- 负责指定网格区域内联通客户的日常沟通与关系维护，定期进行客户回访，深入了解客户需求与使用体验，提升客户满意度。
- 深入掌握联通各类业务知识，包括但不限于手机套餐、宽带服务、IPTV及FTTR等业务，能够根据客户需求精准推荐合适产品，提升客户办理意愿。
- 策划并执行网格内的小型营销活动，如社区宣传、上门拜访等，增强客户对联通产品的认知度和办理率，推动业务增长。
- 根据客户反馈及实地巡查情况，提出网络优化建议，如基站选址调整、信号增强设备安装等，协助提升网格区域的网络质量与用户体验。
- 参与市场策略的制定与执行，协助完成区域内的业务推广目标，配合团队完成各项营销任务，提升整体业绩表现。
- 协助管理团队开展日常工作，包括任务分配、绩效评估等，确保团队高效运作，同时积极参与组织团队活动，增强团队凝聚力与协作能力。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 年龄在20至28岁之间，性格开朗，具备较强的学习能力和适应能力；
- 普通话听说读写流利，持有普通话二级乙等证书；
- 无需相关工作经验，但需具备一定的责任心和团队合作精神；
- 对市场营销、客户服务等工作有浓厚兴趣，愿意在通信行业长期发展。
【薪酬福利】
- 基本工资+绩效奖金+业务提成+分润=6000-12000元/月，收入上不封顶；
- 定期组织业务培训，涵盖新业务、营销技巧、客户服务等内容，助力员工持续成长；
- 提供丰富的职业发展路径，支持员工学习行业知识与管理课程，拓宽职业发展空间；
- 享有节日福利，如重要节日发放礼品或补贴；生日当天赠送蛋糕等贴心关怀；
- 不定期组织团队活动，如户外拓展、聚餐等，增强团队凝聚力与归属感。