提高沟通能力
岗位职责:
1、负责茶馆内顾客的服务工作,包括点单、上茶、清洁桌面等;
2、保持茶馆内的整洁与卫生,及时清理桌面和地面的垃圾;
3、为顾客提供良好的服务体验,解答顾客关于茶饮种类及口味的问题;
4、确保茶馆内物品摆放整齐有序,维持良好的营业环境。
岗位要求:
1、具有良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地为顾客服务;
2、具备基本的茶艺知识,了解各类茶叶的特点及冲泡方法;
3、有较强的责任心和服务意识,能够积极主动地完成工作任务;
4、身体健康,能够适应站立和行走的工作状态;
5、有相关工作经验者优先考虑。
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