岗位职责：
1、通过旺旺专业解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；
2、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理；
3、熟悉店铺产品，配合其他部门完成临时安排的工作内容。

任职资格：
1、中专或以上学历，1年以上网店售前客服经验优先
2、打字速度在50字/分钟以上，良好的服务意识，对销售有一定的热情,头脑清晰，思维敏捷 ；
3、对待客户充满激情、热情、耐心，有较好的抗压能力和情绪调节能力，不与顾客发生冲突，不搪塞推

脱，在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意
4、工作严谨，有一定的逻辑思维能力，善于分析总结问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
6、做六休一，上班时间：9：00-18:00
我们是个有超级有爱的团队，员工平均年龄23岁左右，非常年轻而又朝气蓬勃的一个集体，从不拖欠工资

，不加班 ，尊重每一位员工，期待您的加入！！