特别声明：公司客服部为了提高解决客户问题的及时性和准确性，急招一批网络和在线客服人员，主要通过室内的电话沟通，及时发现和解决客户使用的问题，记录客户反馈的技术问题和服务问题，及时上报公司领导部门，并予以解决。

岗位职责：

1、与客户进行有效沟通了解客户需求,辅助技术部门及时解决客户问题；

2、维护与老客户的业务关系，保证客户跟公司的利益关系，挖掘客户的最大潜力；

3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

4、收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、金融、电子等专业优先考虑

2、有一定的抗压能力及沟通表达能力

3、对待工作认真负责，性格温和，有耐心，积极主动

4、熟悉掌握office等常用的办公软件

你的顾虑：