1、熟练运用淘宝旺旺、京东咚咚等在线聊天工具，推荐公司产品并解答客户提问及落实问题；
2、了解客户服务需求信息，引导用户在网上顺利的购买；
3、学习掌握产品知识、性能、属性及使用方法等，能有效、清晰的为客户解答活动规则；
4、有良好的服务意识以及团队精神，工作耐心细致；
5、领导安排其他临时工作；

任职要求：
1.打字速度快，可接受应届毕业生；
2. 反应机敏灵活，思路清晰；
3.具有强烈的客服意识，具备出色的沟通能力和文字表达能力，协调能力强；
4.熟练使用电脑（Windows, MS Office等办公常用软件）；

工作时间：

此岗位需要倒班，工作时间分别为8:30--16:30；16:00-23:30；

公司福利：
1、基本福利：生日礼物，带薪年假，年终奖，全勤奖等；
2、享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等；
3、丰富的员工活动，不定期的员工活动和旅游计划；
4、扁平管理，工作氛围轻松、愉悦；

地址：武汉市东湖高新技术开发区光谷大道77号金融港B5栋1502室