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职位诱惑:
英语
职位描述:
一、岗位职责:(这个岗位:正常的工作时间9:00-18:00,不需要轮班或倒班的)
1、以英文邮件的形式处理客人的售前,售中,售后相关问题;
2、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
3、对接物流部,处理物流异常件,减少投递失败率。
4、 处理重发订单,保证订单及时发货,帮助客服更有效地处理物流问题客诉邮件。
二、任职资格:
1、大专以上学历,电子商务,市场营销,国际经济与贸易,外语类专业优先;
2、英语四级或以上,一年以上外贸电商客服工作经验,具有良好的英语读写能力,会操作office电脑办公软件;
3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真,有责任心
4、具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
我们是一家面向海外的互联网电商公司,利用互联全球的Facebook/Instagram/Youtube等社交平台,销售中国制造的优秀商品。
薪酬福利:
1、入职即购买五险一金,薪资:基本工资+提成+奖金+年底双薪等,能者多得。(每月10号发放员工上一个自然月的工资)
2、工作时间:大小周制7.5小时/天(每天可弹性工作:9:00-18:00或09:30-18:30)
3、每日下午茶零食等、每月生日Party、不定期组织团建和团游活动
4、应届毕业生底薪:4.5K-5.5K,视能力而定+提成+奖金。
公司地址:深圳市南山区绿创云谷4楼(3A03 百仁科技) (距公交站台100米)
附近公交站台:北环科苑天桥(附近经过公交有:M355,M364,M526,M528,M531,M240,M209,M249等)
工作地址
深圳
-
南山区
-
西丽
- 高新北六道绿创云谷大厦4楼3A03室(百仁科技)
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职位发布者:
吴女士
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人事行政经理
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