1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动；
2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题；
3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解；
4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户；
5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。