职位描述：

1. 帮助客户快速接入产品使用，包括培训、指导、问题解答和技术支持；
2. 对日常项目的运行进行维护，实时远程技术支持与问题分析并记录，对客户满意度负责，不断提升服务品质；
3. 有责任心，良好的工作执行力；
4. 配合其它团队提供相关的技术应答、文档交付等工作。

岗位要求：
1. 具有基础运维能力，熟悉TCP/IP协议以及Linux基本操作；
2. 本科或本科以上学历，计算机相关专业；
3. 能够快速学习新知识、新技能；
4. 具有优秀的语言表达能力和沟通能力，具备良好的写作能力和文档编写能力。