岗位职责：

1.负责客户日常的问题解决，指导客户使用系统；

2.收集客户日常问题，安排优先级，及时给客户反馈和响应；

3.熟悉业务系统，对客户的问题进行简单的沟通和排查；

4.维护客户关系，并对客户满意度进行回馈；

5.客户资料的整理、汇总，并上报；

6.对客户的日常数据进行处理。

上岗条件：

1. 本科以上学历，计算机相关专业；

2. 掌握基本shell语法，能够根据工作需要编写常用脚本；

3. 掌握基本Linux知识，能够实现用户管理，登录日志分析及补丁包安装；

4. 掌握基本SQL语句，完成常规增删改查；

5. 掌握常用软件的安装、部署及调试，如Redis,Nginx;

6. 了解服务器及网络，熟悉服务器的初始化配置。