游戏客服专员6k-8k·13薪

贵阳在校/应届大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 游戏
清泉阳
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职位诱惑:

双休不加班

职位描述:

岗位职责:

1、深度熟悉公司运营的主要游戏产品和玩法;

2、负责与游戏VIP玩家建立联系,给VIP玩家提供优质服务,整体维护VIP玩家;

3、向VIP玩家推广充值返利方案等福利,并给予符合条件的VIP玩家登记和申请返利;

4、根据游戏运营方案,能有效配合各类活动推送及分析,解答疑问,引导充值;

5、与大R玩家长期保持良好沟通,保证大R玩家高活跃高充值,提高活跃降低流失;

6、收集和反馈VIP玩家意见、总结和分析VIP玩家数据并及时汇报。



任职资格:

1、大专以上学历;

2、有游戏客服经验优先;

3、对手机游戏有浓厚兴趣,对游戏玩法有较为深刻的理解;

4、有良好的服务意识和沟通能力,有优秀的表达能力和应变能力;

5、对玩家心理有较为系统的了解,并能剖析玩家内心需求;

6、熟练操作办公室软件,数据分析能力强,熟悉或有接触过游戏系统后台操作;

7、能承受较强的工作压力,责任感强,执行能力好,工作效率高。

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

工作地址

贵阳 - 白云区- 恒通信息产业查看地图

职位发布者:

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