电话客服：6名，二线客服：4名，三线客诉：2名，在线客服：6名（可接受实习生）
客诉要求是要有处理过客诉经验的人员，上班时间是9:00-18:00,12:00-21:00（少量），工资待遇：底薪4000+600-2000绩效
岗位职责：
1、在线客服：通过线上沟通，解答客户咨询的问题，主要涉及售前售中售后等问题，以网络在线的形式沟通
2、电话客服：以电话的形式回访客户，能有效执行售前/售后服务/活动等流程，适当的处理客户的咨询/投诉问题，维护良好的客户关系，为客户提供快速、准确和专业的服务

岗位要求:
1、大专及以上学历，有相关客服工作经验优先考虑（可接受实习生）
2、积极主动，具有抗压性和良好的服务意识，尊守公司的制度和认可企业文化
3、打字要求50字/分钟以上
4、年龄：19-29岁
上班时间：做五休二 排休
平台在线/商家在线：9:00-18:00,13:00-22:00 在线班组次补贴：13:00-22:00（18元/次）
电话客服：9:00-18:00

薪资结构
底薪2500+绩效（450-1500+职级（0-2000）

项目优势：
（1）5天8小时，月休8-10天，在线综合工资4.2K，电话综合工资：4.5k
（2）一般不加班，活动高峰期加班按照1.5倍、3倍正常核算加班费
（3）班次补贴，随工资发放
（4）不定时团建活动
（5）公司设有微波炉和冰箱
（6）大促激励（现金激励及物资激励）
（7）入职满六个月有晋升机会，配套专业管理培训体系