岗位职责：

1、项目实施实行项目经理负责制，项目经理负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制；

2、负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收；

3、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；

4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案；

5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度；

6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

岗位要求：

1、教育背景本科以上学历，计算机相关专业优先；

2、1-3年以上企业管理软件(OA/ERP/CRM/HR)项目实施经验者优先，有OA软件实施工作经验者优先；

3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑；

4、熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求；

5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉；

6、 能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验；具备良好的演讲、谈判技巧。