运营客服4k-5k·14薪

上海经验不限大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 生活服务
  • 旅游|出行
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职位诱惑:

每年调薪 晋升调薪

职位描述:

运营客服岗(2-3名)



岗位职责:

1、接听客户来电咨询及投诉处理,并做好跟踪处理记录和回访工作;

2、在线或电话耐心解答客户的产品和使用咨询问题,提升客户满意度;

3、对接各大景点、场馆和演出方资源,在工作群及时沟通处理问题;

4、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训,提升个人业务能力;

5、协助运营主管的工作,完成运营主管安排的其他事宜;



任职要求:

1、专科及以上学历,普通话标准、口齿清晰;

2、对服务业有认同感,具有良好的客户服务意识;

3、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件;

4、学习能力强,积极上进



薪资及工作时间:

薪资:综合薪资5K+年终奖13-14薪+每年调薪+晋升调薪

工作时间:9:30-18:30,一周工作五天,周一至周五可调休两天,周末上班

工作地址

上海 - 黄浦区- 龙华东路818号海外滩1604-1605室查看地图

职位发布者:

罗罗
  • 人事
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