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【岗位职责】 1.建立运营管理制度、搭建业务体系指标、根据战略目标规划业务并落实推进; 2.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 3.制定运营团队的战略发展和业务计划,建设和发展优秀的运营队伍。 4.聚焦用户服务体验、需求痛点,围绕产品的核心功能进行优化、包装和宣传,提升产品的活跃; 5.运用各种推广方式和渠道,对不同渠道进行数据分析,不断优化推广方案; 6.定期专项分析用户数据、竞品情况,提出业务产品及功能的优化方案,优化用户体验,提升用户粘性; 7.建立用户增长模型;并结合数据分析和用户需求反馈,对产品功能进行验证和分析; 8.拓展线上线下各类推广渠道,探索新的推广模式,提升产品影响力和用户覆盖面。 9.对互联网医疗有深刻的理解,能根据用户心理对不同的用户画像进行分层管理模型搭建,建立标准化运营思路。 【任职要求】 1.本科以上学历,5 年以上互联网产品运营、市场工作经验,3 年以上运营团队管理经验; 2.对大型互联网产品有着丰富的运作经验; 3.熟悉医疗行业动态及运营发展趋势; 4.优秀的领导沟通、统筹调度、指挥组织、开拓能力; 5.熟悉医疗行业,有医疗行业app、小程序等推广经验优先; 6.具备强数据分析能力,熟悉用户增长理念,有操作过增长项目经验者优先; 7.思路清晰,抗压能力强。 疼爱健康致力成为中国领先慢性疼痛数字疗法一站式平台。疼爱健康以循证医学为核心,以人工智能和大数据为驱动,依托中美**医学中心,为中国一亿多偏头痛患者提供精准诊断、以及包含数字疗法、可穿戴医疗设备、国际新特药的一站式全病程管理数字平台。疼爱健康的公司主体彼爱医疗由临床专家和信息化&人工智能专业人士联合创建,其创始团队来自国际医疗机构(斯坦福医学中心、耶鲁大学医院等)以及IT、数字医疗企业(微软、埃森哲、higi等)。彼爱医疗旗下「医者无界」App 是中国最大的疼痛医师在线平台。
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岗位职责: 负责微信社群的运营推广,利用平台推广公司品牌,维护各个客户关系并对渠道进行管理与监督; 制定社群运营策略、方案和计划,相关渠道宣传广告发布、更新和管理。制定公司微营销团队的发展规划,并落地执行,负责培训和管理团队。 任职要求: 1、本科以上学历,2年以上工作经验; 2、有互联网营销、私域流量运营经验,有粉丝管理和团长管理经验。
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职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点,设计并推进消费者购物保障体系、权益机制,提升用户满意度; 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段,增加权益触达及透传,提升权益的覆盖度及用户感知度; 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系,降低用户流失; 4、拆解项目指标,具备分析能力,能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验,有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验; 2、具备良好的用户思维,同理心强,善于整合内部资源,良好沟通及合作意识,推动项目落地; 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先; 4、熟练掌握Sql,具备独立完成数据挖掘及分析的能力。
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职位描述: 1、根据团队定位和平台业务,对站内舆情和案例,开展分析研判、分发跟进和验收,推进规则、流程、策略、技术识别优化,提升平台价值和安全; 2、跨部门协调与沟通,与研发、运营团队紧密协作,不断优化内容安全机制,提升内容安全能力; 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设,驱动产品安全机制完善与升级,并能量化风险拦截的价值,兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历,逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀; 2、具备较强的数据挖掘和分析能力,擅长从大量信息中发现有价值的关键点,准确识别内容核心风险和业务痛点; 3、关注新闻热点、监管政策变化,具有一定的监管安全意识和风险预判能力; 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。
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1、负责商品运营,包括但不限于产品上线,产品信息、价格及库存维护,产品多语言翻译、产品页面排序、营销等运营; 2、负责供应商对账核对,保证按时跟进客户汇款; 3、监控竞品产品覆盖、价格、质量优化等,跟进并改进,提升市场竞争力; 4、归纳总结运营所需工具、功能,并驱动产品功能实现,提升运营效率; 5、跨团队紧密合作,协助推进项目,以及其他业务运营相关工作。 任职资格: 1、学历本科及以上。 2、3年以上旅游相关工作经验。 3、当地语言听说读写熟练,英语读写熟练。 4、逻辑能力强、对数字敏感。 5、了解旅游行业的概况,有统计学基础,掌握旅游行业基本知识。 6、熟练使用MS办公软件,有较强的沟通、协调、推动能力,有跨国团队工作经验优先。 7、开放、敬业、专业的工作风格,有OTA或其他电商行业工作经验优先,有当地留学背景优先。
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职位描述 1、根据平台主播发展情况,负责建立主播成长模型,准确掌握主播生命周期变化,并针对性的设定关键节点和运营计划; 2、结合中文区各国当地情况和直播生态,制定当地的发展策略,拓展优质公会和主播数量,并对公会进行培训和运营,制定运营策略和活动方案,有效激励主播和公会,带动平台整体流水增长; 3、追踪运营数据,分析用户行为和需求,推进产品和流程的优化;构建运营体系的整体框架,实现用户的持续增长和留存,提升用户数和活跃数。 职位要求 1、本科以上学历,有主播精细化运营经验,精通平台直播套路,有批量孵化主播的经验和方法论; 2、较强的数据敏感度,能够敏锐地发现问题,并结合实际运营手段进行提升和解决; 3、自我驱动、逻辑清晰,具备良好的沟通和团队协作能力,优秀的项目和团队管理能力,高效执行力; 4、了解大中华区文化消费偏好,有海外学习工作经验者优先。
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1、根据平台主播发展情况,负责建立主播成长模型,准确掌握主播生命周期变化,并针对性的设定关键节点和运营计划; 2、结合中文区各国当地情况和直播生态,制定当地的发展策略,拓展优质公会和主播数量,并对公会进行培训和运营,制定运营策略和活动方案,有效激励主播和公会,带动平台整体流水增长; 3、追踪运营数据,分析用户行为和需求,推进产品和流程的优化;构建运营体系的整体框架,实现用户的持续增长和留存,提升用户数和活跃数。 职位要求 1、本科以上学历,有主播精细化运营经验,精通平台直播套路,有批量孵化主播的经验和方法论,有2年以上秀场直播运营或公会运营管理经验; 2、较强的数据敏感度,能够敏锐地发现问题,并结合实际运营手段进行提升和解决; 3、自我驱动、逻辑清晰,具备良好的沟通和团队协作能力,优秀的项目和团队管理能力,高效执行力; 4、了解大中华区文化消费偏好,有海外学习工作经验者优先,英语或其他语种能力优秀者优先。
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工作职责: 1、熟悉支付运营相关工作能够处理相关问题投诉; 2、通过数据分析、用户反馈,制定优化方案,推进产品优化; 3、善于发现系统和产品存在的问题,并推进行产品相关人员改进; 4、制作工作流程标准并不断优化,日常工单维护; 5、能够完成月度的KPI指标 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、互联网行业或支付行业相关工作经验优先; 3、有系统搭建或重大需求项目参与经验者优先; 4、较强的沟通能力和文字表达能力,思维清晰敏捷,较强的工作流程制定和梳理能力。
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美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责泛生活、泛生活、泛知识、泛资讯等垂类创作者招募,内容拓展以及本垂类热门活动运营工作,实现端内的需求管理、资源招募、内容管理。 2、洞察及研究垂类生态、特点及玩法,定期提供本垂类的行业分析和认知,同时对垂类热点,爆点有足够敏锐度能够及时调整打法。 2、制定垂类的内容策略,针对不同细分垂类梳理内容标准,执行策划相关垂类活动,并通过内容组织,数据驱动和用户调研等运营策略,优化垂类内容生产&消费,提升VV和时长占比。 3、对本垂类内容调性负责,挖掘目标垂类大众兴趣内容,提升目标用户留存、时长等数据指标,并在垂类PK中保持优势。 4、分析运营数据,制定并优化运营方案,提升运营效率和质量,有一定的策略架构能力。 岗位基本需求 1.本科以上,三年以上互联网平台短视频运营岗位工作经验,有一年以上的(泛生活、泛知识、泛娱乐)垂类运营经验; 2.具有内容敏感度,坚持积极正确的价值导向,对优质内容具有判断能力; 3.熟悉热爱相关垂域平台运营,了解相关垂域的玩法,熟悉互联网平台运营规则,具有一定的运营数据分析能力; 4.具备较强的学习能力、理解能力、沟通交流能力、学习能力,有较好的团队精神。 5、有一定的达人和MCN资源 具备以下者优先 1、有垂类内容运营相关工作经验; 2、 自驱力强,有较强的要性。 3、内容策略和数据分析背景 岗位亮点 行业风口,平台重点项目 新团队,好融入,成长空间大
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岗位职责: 1、基于公司及中心目标,统筹电话及微信的运营策略(包含呼叫规则、微信1 V 1、朋友圈、社群、视频号直播间); 2、基于用户服务的全链条,建立用户标签收集及运用的机制; 3、基于用户画像建立用户分层运营策略,定期通过分析运营数据做好策略的高频迭代; 4、挖掘触达及转化场景,跟踪并分析用户转化全路径,结合产品内容设计优化转化流程及效率。 任职要求: 1、本科以上学历,8年以上社群/电商/互联网等用户运营策略经验; 2、具备3年以上同岗位管理经验,管理宽幅至少10人以上; 3、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题; 4、目标感强,执行能力强,有拼搏精神和开拓精神,成功落地项目经验。
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工作职责: 1、负责线上商城,包括但不限于天猫、京东等店铺的运营管理; 2、协助制定和执行运营、推广及活动计划,促进销售成交; 3、负责线上线下店铺视觉提升和商品管理; 4、负责销售、库存等数据管理。 任职资格: 1、***本科及以上学历,不限专业;营销、广告、财会等商科专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力、积极的团队合作意识和团队精神; 3、性格开朗,有责任心,做事踏实负责认真。
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岗位职责: 1、负责跨境电商平台的类目运营工作,协助完成类目商品的规划及运营执行工作,对销售额、毛利额、净利额负责。 2、根据客户的购买需求以及消费习惯与市场流行趋势,发掘可拓展产品线,参与各类促销活动,提升销售额和转化率; 3、熟悉电商促销活动及产品推广方式,完成促销活动策划、商品选品提报、商品详情优化等日常运营工作。 4、沟通供应链,督促产品上新,做促销选品储备及产品折扣谈判。 5、协助分析商品销售结构、挖掘类目用户需求、推进新品上架,提升类目商品丰富度、GMV、转化率,完成销售目标。 6、对标竞品做市场调研,具备一定的数据分析能力,懂得换位思考及消费者心理。 任职资格: 1、**211本科以上学历,1-3年大厂工作经验,行业不限; 2、英语阅读能力良好; 3、具有运营/选品sense、数据思维,有较强的抗压能力,以结果为导向; 4、较强的主动学习意识、自我驱动能力以及团队合作能力。
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到店事业群承载着美团的“零售+科技”战略,聚焦到店消费场景,为用户及商家提供线上线下一体化服务。聚合餐饮、酒店、民宿、门票度假、交通、休闲娱乐、丽人医美、教育母婴、Life Event以及餐饮SaaS 、充电宝等丰富业态,为用户提供更丰富、更便捷的多场景消费体验,帮大家吃得更好,生活更好。同时通过技术创新为生活服务商家提供数字化管理系统,帮助商家改善经营流程并提升经营效率和综合收益。在这个“长坡厚雪”的业务中,我们坚持长期有耐心,深耕行业;我们始终在客户成功的角度上推动精益运营;我们关注科技发展,致力于提高实现技术推动业务的能力。期待你加入我们,携手推动产业的连锁化、品牌化、数字化和在线化的发展! 岗位职责 这个岗位需要在新一年针对到餐消费者正逆向流程优化做一些列的体验优化项目推动消费者体验成为用户的核心消费选择原因: 1. 首先建立定期用户心智体验走查实时发现用户体验相关问题并反馈相关团队及时解决保证用户在平台消费体验。 2. 建立平台消费者逆向消费体验,保障退款以及到店消费链路顺畅,同时建立相关规则以及逆向体验工具如超期退款、消费者体验分层权益运营等、 3. 同时能够通过规则建设商家服务消费者的指标运营体系,运用平台规则以及流量等工具激励以及牵引商家在平台上向消费者提供优质服务 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,5年及以上电商或零售企业客户体验管理经验。 2. 有业务和数据分析的经验和知识,善于应用数据分析发现和挖掘问题。 3. 有交易规则以及体验指标建设与运营经验,能单独搭建以及应用逆向交易规则以及体验指标等。 3. 善于交流,有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源,推落地,拿结果的实战经验。 4. 具备较强的承压能力,工作上有强烈的责任感与使命感,能够自我驱动不断提升。 5. 有大型互联网企业相关背景优先。 具备以下者优先 1. 有过大型互联网公司交易规则制定相关经验优先 2. 有较强的数据分析以及商业分析能力以及交易产品运营经验优先。 3. 有过商家体验指标如天猫新灯塔、京东风向标等优先。 岗位亮点 1. 能够0-1的搭建用户体验运营流程 2. 能够深入业务,针对生活服务制定用户体验标准 3. 能够全流程深入了解生活服务运营方式以及业务发展趋势。
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岗位描述: 1.发现部门质量痛点:通过日常运营,收集研发过程中产出数据,发现研发质量问题(识别痛点),为过程改进提供依据(洞察改善点); 2.建立研发质量标准:根据当前研发部现状,梳理和定义系统质量(过程质量,故障处理,故障定级)等标准,并通过运营不断优化标准; 3.推进共性问题解决:通过多视角的分析、论证流程或系统的质量问题,可以形成专项进行推动和解决,促进质量提升; 4.沉淀方法论,提升全员意识:沉淀有效方法论,通过有效运营手段、培训等手段,提升全员对质量的重视。 岗位要求: 1.本科及以上学历,至少5年以上质量管理经验或相关测试经验,具有互联网行业敏捷项目、需求管理、质量保障、过程改进工作经验; 2.逻辑思维清楚,对于复杂的问题能够刨根问底,获取多渠道、多视角信息,并能整合梳理找到问题根因; 3.责任心强,沟通能力强,对于不合理的问题能勇于直言,坚决推动直至解决; 4.积极乐观、较强的团队合作精神和强烈的责任心。
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岗位职责: 1.产品专家,熟练掌握产品功能及操作使用,理解产品的使用场景,对客户提的任何产品和功能使用问题均能准确解答,并给出专业的使用建议; 2.基于产品功能对企业客户进行培训与赋能,帮助客户建立产品的正确使用认知,并协助客户充分使用产品,为客户交付结果和体验负责; 3.为企业客户提供企业学习与线上学习平台运营的咨询和服务,协助企业客户设计和交付培训项目; 4.以客户为中心,负责企业客户全生命周期的运维服务管理工作,建立企业客户的忠诚度,增强客户粘性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,专业不限; 2.普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3.学习能力强,能快速学习公司产品; 4.耐心负责,具有较强问题分析处理能力及抗压能力; 5.能够独立面对客户,具备企业客户运营、服务、交付经验; 6.企业培训师且有线上学习平台使用经验优先。
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