岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1.撰写、编辑和校对技术文档，包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等； 2.与技术团队紧密合作，理解产品特性和功能，确保技术文档的准确性和完整性； 3.对现有技术文档进行定期更新和优化，以满足市场和客户需求的变化； 4.协助进行技术文档的翻译工作，确保译文质量； 5.参与技术文档的审查和修订流程，提出改进意见； 6.关注行业动态和技术发展趋势，为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语、计算机或相关专业优先； 2.优秀的英语听说读写能力，能够熟练阅读和撰写技术文档； 3.具备一定的技术背景，能够理解并解释复杂的技术概念和原理； 4.良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效沟通； 5.具备较强的学习能力和责任心，能够主动学习和适应新技术； 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。

提示:此岗位为系统售后测试工程师，且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测，并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后，当客户系统出现故障的情况之下，客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问，并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求，配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总，针对问题根源及时与技术部门协商解决处理，有效帮助客户处理系统故障问题； 岗位要求： ======== 1. 大专以上文化程度（不限应届毕业生）。 2. 粤语流利（必备）,英文（一般） 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷，逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心，工作积极主动。 (由于我司是做香港市场，所以此岗位需要流利的粤语，即便是你对ERP系统不成接触过，只要你的学习能力够强我司都会用心去培养，我司是属于港资小微企业，人性化管理，没有强制加班文化，国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动

职位概述： 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力，细致耐心，并具备一定行政经验的文员，负责处理日常的行政事务，特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责： 1. 协助处理办公室日常行政事务，包括文件管理，会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通，包括邮件回复，电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序，确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能，包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项： 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入，共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率！

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

职位描述： 1. 通过在线聊天和邮件等途径，协助用户解决国际通讯产品使用中遇到的问题进行【技术支持】工作。主要通过WhatsApp, Line, 微信和邮件进行客服回覆，主要面向中国香港、中国台湾、欧美、日本、韩国地区客户； 2. 进行值班过程中的数据统计和总结，汇总客户需求。 任职要求： 1. 大专及以上学历，书面英文熟练使用即可 2. 需要高度工作细心和责任心（重要），高度的可多线程处理客诉的能力（重要） 3. 熟练使用办公软件，打字速度正常，认识繁体字 4. 对通信行业有兴趣 5. 学习能力较强，对新事物接受能力强 加分项： 1. 有技术支持、售后工程师经验 2. 具有一定故障分析经验 3. 对手机软硬件有较长期了解 4. 有ERP操作经验 5. 会广东话打字 工作时间： 1. 轮休排班，一周工作5天，日工作7.5小时 2. 早班8:00-16:30 、 晚班14:00-22:30 ，各班次机动休息一个小时，工作日早班必需到公司上班，其他时间段可居家办公 3. 入职培训学习，培训期间工作时间为9：30-18：30，周期为一至两周，具体时间视个人学习能力而定

轮班英文客服CustomerService 【岗位职责】 1.通过邮件/即时通讯工具/社交平台等媒介为海外用户解答和处理反馈的问题； 2.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议提交给上级； 3.定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。 【任职要求】 1.大专及以上学历，大学英语六级及以上； 2.英语书写能力强，英语口语交流无障碍，能与欧美同事交流沟通； 3.具有良好的客户服务意识和团队合作精神； 4.有英语客服经验优先； 5.能适应轮休制。 班次：白班09:00-18:30 ； 夜班：21:00-06：30，周休2天

工作内容： 1-熟悉你要服务的游戏产品，理解游戏行业客户问题及服务需求； 2-回复国外玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等邮件，以书面方式及时解答； 3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度； 4-有意识收集服务中存在的待改善的问题，及时反馈上级。 招聘要求： 1-大专以上学历，大学英语四级水平，能独立对玩家发来的问题进行阅读及回复； 2-最好能有英文网站营销经验 3-积极耐心，脾气好。 4－有良好的英文读写能力 薪酬福利 1－工作满一年，每年有5+1年假。单休，享受国家法定假日。 2－包吃，公司提供超级优质的员工餐。和无限量供应的饮料零食。 3－享受年终奖，年终奖根据公司盈利状况发放。享受每年公司组织的旅游。

【岗位职责】 负责接听航空旅客来电，为旅客提供关于航空业务的咨询、订票；办理机票确认、变更、签转、退票、不正常航班保障；包括接受网站业务的咨询 【工作时间】 1、8个小时轮班制上班； 2、排班范围：7：00-24：00；8小时制轮班（轮到夜班有补贴，60元-80元/次） 【岗位要求】 1、 英语口语表达清晰流畅； 2、学历大专为主，英文口语优秀者可放宽学历要求； 3、年龄20周岁-38周岁，不***； 4． 有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神。 【薪酬福利】 1、公司会提供相关的业务带薪培训 2、薪资结构：固定薪资+接听电话提+超量提成+票务提成+夜班补贴60元-80元/次+社保五险，综合薪资7000元+ 【面试地址】 白云区同泰路85号峻铭商务大厦一楼102室（永泰b2地铁口直走300米）

需要公司宿舍的可以免费申请住宿，班车往返宿舍公司。公司有食堂，每周二、四有免单日，咖啡厅每周有免单活动。 项目介绍 微软产品个人级别论坛技术支持工程师项目 岗位职责 1、该职位主要提供微软产品的高质量技术支持。以论坛回帖的形式提供解决方案给用户。主要解决用户在使用微软产品过程中产生的系统兼容，邮件连接问题，办公系统兼容处理，Windows技术支持 2、在 Technet 的论坛上回答用户问题。 对给定问题做基本的调试，确定其是 bug 还是用户使用不当所致。 对于真正的 bug，联系技术部门的人解决。 任职要求(必须项) 1. 大专及大专以上学历，理工科等专业。可接受应届毕业生，实习生。 2. 优秀的英文读写能力，大学英文4级以上左右的水平。 3. 熟悉微软Windows / Office 产品，有Windows/Office排错能力优先，有工作经验能力优先。新人有培训 5. 性格乐观开朗，工作踏实，认真，勤奋好学，抗压能力强。能接受排班。 6. 普通话标准，有良好的客户服务意识和沟通表达能力，乐于帮助用户解决技术问题。

1、【工作时间】：大小周休息，9:30-12:30，14:00-18:30。 2、【福利待遇】：五险一金、全勤奖、晋升空间、节假日福利、下午茶等。 岗位职责： 1、负责在tiktok美国站上回复解答顾客咨询问题； 2、做好售后问题表格数据记录，收集汇总产品的热点与痛点，及时反馈给相关部门。 岗位要求： 1、大专以上学历，英语4级以上； 2、有跨境电商客服、英文客服、TIKTOK客服经验优先； 3、具有良好的英文书写能力和沟通能力； 4、面对问题积极主动，有耐心地为客户提供服务； 5、工作细致认真，责任心强，团队意识强，按时完成上级给予的任务。

1、统筹公司行政工作兼任前台，热情接待访客，做好访客来方记录、介绍场内设施设备及时接听前台来电。 2、协助管理空间，包括空间环境5S管理、信件快递收发、差旅住宿预订等。 3、负责公司日常行政事务，包括资产和固定资产盘点、办公用品管理、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管、办公用品的采购、员工福利采购等。 4、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如各种空间活动、各类内外部会议、员工团建、表彰大会、年会等)。 5、负责各类行政文件及重要档案的归档、整理、分类、编号、登记及保管工作； 6、完成上级交办的其它工作。 岗位要求： 1、行政管理或酒店管理相关专业大专以上学历； 2、具备一定的行政管理知识，1年相关工作经验； 3、、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力； 4、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识。 5、熟练英语口语或英文四六级优先

提供员工宿舍！ 【工作内容】（无销售性质） 1.处理海外酒店订单的确认，取消，修改等订单问题； 2.协调处理客人在预订过程和预订后产生的问题，对酒店和客户提供优质的服务； 3.完成与供应商关系维护，业务协调等相关工作。 【岗位要求】 1、本科学历，男女不限(英语优秀者或有相关工作经验者可以放宽至大专）； 2、英语可流利对话，思路清晰，可服务全球英文语言用户，普通话标准； 3、具有优良的服务意识和服务能力，以客户为中心； 【工作时间】双休（轮休），每天工作8小时 【薪资福利及职业规划】 1、培训期结束独立上岗平均月薪6000～8000+元/月（底薪+语言津贴+全勤+其他津贴+绩效奖金），根据工作技能和熟练程度，多劳多得； 2、入职即购买五险一金； 3、除带薪年假、病假、婚产假等，还享有额外年假; 4、法定节假日三薪;实习生同岗同筹； 5、管理岗位全部于内部员工选拔：员工---核心员工---领班---主管---经理； 6、员工如有需求也可以帮助提供设施设备完善的公寓

任职要求： 1. 大专及以上学历， 2. 有中型公司客服部或呼叫中心工作经历者优先考虑 3. 流利普通话，无方言口音 4. 流利英语听说能力 工作内容： 1. 熟练掌握公司业务知识，确保提供专业, 有效率及高素质的服务给客户。 2. 接受和执行客户指示 3. 确保有效地解决客户的咨询 4. 负责处理及跟进电话及线上客户需求，并按流程记录服务情况 薪资福利：  1、薪资范围：固薪（4.5-5k）+绩效=6-8k（英文客服通过语言测试有语言津贴，根据定级300-800元/月），年终奖跟年度绩效考核挂钩，每月10号发上个月的薪资（试用期薪资和转正后一样） 2、 法定节假日当天排班按3倍工资计算

工作内容： 1、通过电话和在线聊天工具与海外客户进行沟通； 2、提供售前，售中，售后的咨询服务，引导客户下单； 3、审核、跟踪订单，维护客户关系； 4、挖掘客户需求,为公司提供参考建议； 职位要求： 1、大专及以上学历，18-30周岁，条件优秀者可放宽； 2、英语CET-4级即可胜任，有良好的英文阅读能力; 3、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快； 4、态度友善，积极进取，有较强的服务意识； 5、必须能适应夜班，三班倒工作制，非诚勿扰！ 薪资福利： 1、综合薪资6000+ 2、月休8天，早班7:00-15:00；中班15:00-22:30；晚班：22:30-7:00 3、学习能力强或者有相关经验的可以提前转正 4、完善通畅的晋升机制，每年2次晋升调薪机会； 5、购买五险，传统节日福利、年会福利； 6、公司将定期举办团建活动，丰富员工**生活。