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工作职责: 1. 接听和处理售后电话,包括咨询、投诉、建议等; 2. 记录并跟踪售后案件,及时更新案件状态,并协调相关部门解决问题; 3. 与客户进行沟通,了解客户需求和问题,并给予合适的解决方案; 4. 维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作; 5. 遵守公司的销售和客服流程,确保案件得到及时、有效的处理。 职位要求: 1. 良好的沟通能力和口头表达能力,声音清晰、柔和; 2. 熟悉电话客服工作流程,具备一定的电话客服经验; 3. 具备良好的客户服务意识,善于倾听客户需求和问题; 4. 具备一定的数据分析能力,能够对售后案件进行跟踪和分析; 5. 熟练掌握常用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 工作环境: 1. 公司的办公环境舒适,配备先进的客服系统和其他办公设备; 2. 客服岗位长白班; 3. 客服岗位有一定的压力,需要具备较强的责任心和抗压能力。
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工作内容: 1、通过电话沟通,回访客户使用公司产品情况 2、协助客户解决产品使用期间产生的问题,提供免费升级服务 3、无任何销售性质,外呼售后座席 入职要求: 1、20-40岁,不限学历,普通话标准 2、电话客服经验、电话销售经验优先 3、对工作积极热情,执行力强,有一定的抗压能力 工作时间: 朝九晚六 工作地点: 电谷源盛广场,东湖未来金融港,华创,就近入职 接受暑期工、实习生 可提供住宿,费用自理
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工作职责:客户购买产品出现问题投诉,客服根据规则外呼电联给予解决方案。
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根据公司提供的客户资源,进行电话回访,对客户提出的提出解决方案并处理。 九点-六点 午休一个半小时 无责3000+提成+奖金
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工作内容: 1、店铺订单客户售后电话回访(无需销售) 2、完成其余上级交代的电话任务 3、商品评价巡逻管理,反馈问题 岗位要求: 1、有责任心,执行力强,吐字清晰标准,言语温柔待人 薪资:4-7K 包吃 (多劳多得上不封顶) 工作时间:上午10:00-晚上19:00,单休制,国家规定节假日休息
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岗位职责: 1、负责班期学员新生接待工作 2、跟踪学员考勤,提升班期到课率 3、定期进行学员回访,提升满意度,提高升班率、教学质量管理 4、负责班期学员日常问题解答 5、班期学员售后问题处理岗位要求: 1、热爱线上教育行业,具有主动服务意识 2、工作细致耐心,负责,有良好的沟通能力和执行能力,具有团队合作精神 3、有自主思考能力,临场应变能力强 4、有良好的心态,对处理异动学员有一定的方式方法 5、熟练使用办公软件 您最关心的: 1.薪资:无责底薪工资3.5-5K+班级管理奖金+年终奖金(综合收入在5-8K范围) 2.晋升发展: 组员﹣组长﹣主管﹣经理﹣负责人(能力优秀者可快速转正晋升,最短入职1个月转正或晋升组长) 3.福利:五险、节假日福利、带薪年假、月度团建、不定期聚集、生日会、奖金、降压神器(零食) 4.休息:周日单休 线上教育 普通话发音标准 排课系统经验 兴趣技能教育 全职 工作时间:13:00-22:00,下午休息1小时(不用起早,可以睡懒觉到自然醒) 公司业务:互联网在线教育,从事原画教育培训、影视后期制作培训业务,市场覆盖全国。 岗位性质:教学质量管理、业务售后服务岗位(不做销售!**不销售!)
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正规外企,上市公司,办公环境好,工作氛围轻松,发展空间大(所有管理岗全部内部晋升)。 工作内容为接听售后电话,不含销售性质,都是售后问题处理,压力比销售小的多。 带薪年假5天,并且有2周的带薪系统培训,公司直招,欢迎加入! 岗位职责: 1.负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理; 3.与客户建立良好关系,提升客户满意度; 4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。 招募要求: 1.18~40岁,男女不限; 2.大专或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求; 3.普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题; 4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先; 5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识; 6.能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资) 7.同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件 福利政策: [带薪培训]:入职后享受2周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训) [五险一金]:入职缴纳社保 [带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]:免费提供住宿 宿舍标准:四人间,独立卫浴,空调,上床下桌。 [其他福利]:节日福利、各种员工活动,可申请居家办公,清晰的职业发展路径 工作时间: 9点~22点排班,8小时制,月休8天 工作地点:常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋 Foundever集团介绍 Foundever赛科斯中国,全球排名前3甲的呼叫中心服务企业(法资),截止2024年赛科斯已经是家四十几岁的企业了,全球员工总数超过17万+名。 谈到其历史,Foundever赛科斯创始于1977年,总部位于美国佛罗里达州坦帕市。进入中国是在1999年,赛科斯于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部,随后,广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据,Foundever赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超2000多名。 Foundever赛科斯中国通过服务45个国家,每日提供60+语言超过900万次用户交互,为750+个世界领先品牌提供最佳服务体验,致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。
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职位职责: 1、负责短剧剧评的运营,为供给规模负责,通过规模化产品渠道、促进产能活动与激励,保障内容供给和作者活跃; 2、设计产品化策略与机制,通过自动化触达与激励通道,促进图文规模化内容供给; 3、策划发布活动,通过流量扶持、任务奖励等激励政策,牵引用户的发布导向和质量; 4、通过供给量、发布人数、互动率等核心指标,并据此优化运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上运营相关工作经验,有成功的内容平台作者运营、活动运营等项目经历优先; 2、具备内容判断力,对短剧行业有浓厚的兴趣,是短剧的深度用户,具备网感和对内容洞察力; 3、熟悉产品运营研发的分工和合作模式,具备突出的沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景; 4、具备基础数据分析能力,熟练使用Excel、SQL或BI工具,能通过数据定位运营问题,输出优化方案。
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职位诱惑:出海休闲游戏、扁平管理、免费餐食、下午茶、六险一金 岗位职责: 1. 使用 Unity3D 引擎进行 iOS/Android 平台手机游戏开发; 2. 与策划、美术等部门保持良好沟通,确保程序功能与设计需求一致; 3. 负责游戏系统的设计与开发; 4. 协助手机游戏性能优化,包括但不限于 UI、动画、资源管理等模块; 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业;5年以上游戏开发经验;(海外休闲领域优先); 2. 独立负责过0-1的项目开发; 3. 熟练使用 C# 编程语言,掌握常见的数据结构和算法知识; 4. 熟悉面向对象编程思想和设计模式,有 Unity3D 引擎使用经验或参与过相关项目开发; 5. 热爱游戏行业,对游戏开发有浓厚兴趣,学习能力强,能够快速掌握新技术; 6. 良好的沟通表达能力,能够与策划、美术等部门有效配合,具有责任心和团队合作精神。 加分项: -熟悉 Firebase 平台即对应的工具和能力者优先; -熟悉 AI 编程助力开发,或搭建过 AI 模型及工具者优先。 [在Castbox你可以得到]: 薪水:高薪高股,一定不会亏待了你; 成长:硅谷文化,在这里你可以和行业最资深的带头人取经; 环境:技术氛围浓厚,这里有极客们所向往和沉醉的开发环境; 福利: Mac办公 租房补贴 六险一金 餐补、下午茶和各种零食饮料不间断 生日会、肩颈按摩、羽毛球、足球赛、篮球赛 英语角和各种TeamBuilding
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if (your_passions.includes('coding')) { switch(your_stacks) { case 'Java': case 'Go': case 'Kubernetes': case 'Serverless': console.log('Join AfterShip'); break; } } 岗位职责 1、负责 AfterShip Tracking 业务后端开发; 2、负责系统的需求分析、架构设计、代码开发与单元测试; 3、负责建设高可用的分布式系统、系统的日常运维管理; 4、负责编写相关的技术文档。 岗位要求 1、本科及以上学历,英语口语可作为工作语言; 2、三年以上 C/C++/Go/Java 项目研发经验,熟悉常见的通信协议 TCP/HTTP 及 RESTful 标准、消息队列、缓存服务、存储服务等后端技术栈,有 Go 语言开发经验优先,有阅读或贡献源码者优先; 3、具备良好的设计和编码品味,热爱写代码,有 DDD 及单元测试深度实践经验优先;较好的工程意识、有线上敬畏心; 4、较好的产品意识与需求分析业务建模能力,愿意将产品效果作为重要的驱动因素,可以和产品经理形成优势互补。 加分项 1、有大客户对接经验; 2、有海外留学背景; 3、有海外工作经验、有物流相关行业/产品经验。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:AI 学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
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1.统筹产品设计团队的战略规划与资源配置,制定物流业务数字化平台的中长期路线图,确保版本按里程碑落地; 2.牵头关键需求,平衡成本、效率与技术可行性,推动多系统协同并持续提升整体物流运营效能; 3.建立标准化设计流程与指标体系,培养团队能力,提升交付质量与业务价值。 详细职责以时点《职位说明书》为准
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岗位职责: 1)负责公司核心产品的前后端全流程开发,包括需求分析、架构设计、代码实现、单元测试及上线部署; 2)参与技术方案评审,优化系统性能、安全性与可扩展性,解决复杂技术难题; 3)前端方向:负责页面交互逻辑开发,实现响应式布局与优质用户体验,维护前端组件库与工程化规范; 4)后端方向:设计 接口,搭建与优化数据库结构,处理高并发、高可用场景下的服务架构; 5)参与产品迭代讨论,结合技术视角提供合理优化建议,推动产品与技术协同发展; 6)沉淀技术经验,编写技术文档,提升整体研发效率。 7)完成领导安排的其他任务 任职要求: 1)前端技术:熟练掌握 HTML5/CSS3/JavaScript(ES6+)/TypeScript,精通Vue主流框架,熟悉 Webpack/Vite 等工程化工具,有小程序实际工作经验; 2)后端技术:精通至少一种/两种后端语言(.Net/Java/Python),掌握主流框架(Express/Spring Boot等); 3)数据存储:熟悉 MySQL/PostgreSQL/SQLServe 等至少一种数据库,具备数据库设计、索引优化与查询调优能力; 4)开发能力:具备独立完成从需求到上线的全流程开发经验,理解前后端分离架构,有跨端开发经验者优先; 5)工程素养:熟悉 Git 版本控制,了解 CI/CD 流程,具备良好的代码规范、文档编写习惯与问题排查能力; 6)软技能:具备较强的沟通协作能力、逻辑思维能力与学习能力,能快速适应业务变化,对技术有热情与钻研精神。 7)有大型互联网项目、高并发系统或开源项目开发经验; 8)熟悉云服务(AWS / 阿里云 / 腾讯云)、容器化(Docker/K8s)或微服务架构; 9)具备一定的产品思维,能结合业务场景优化技术方案;
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工作职责 1、产品规划与设计:负责95511电话产品的新技术应用规划,深入分析金融行业客服需求,结合AI技术,设计创新的产品解决方案。输出产品需求文档(PRD),明确功能模块、用户流程、技术要求等,确保产品设计的可实施性。关注用户体验,持续优化产品界面和交互逻辑,提升用户满意度。 2、跨部门协作:与智能应用团队、开发团队、运维团队紧密合作,推动电话平台新技术的开发与落地。与业务部门沟通,确保产品功能满足实际业务需求,解决业务痛点。 3、项目管理:制定产品开发计划,协调资源,把控项目进度,确保产品按时上线。跟踪项目风险,及时调整方案,确保项目顺利推进。 4、数据分析与反馈:收集用户反馈和市场数据,分析产品表现,提出改进建议。通过数据驱动的方式,优化产品功能和用户体验,提升产品竞争力。 任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,计算机、人工智能等相关专业优先。 2、工作经验:3年以上产品经理或系统分析相关工作经验,有IVR、AI产品或金融科技产品经验者优先。熟悉AI技术(如自然语言处理、语音识别、计算机视觉等)及其应用场景,了解电话平台的原理和实现方式。 3、技术能力:对AI技术有深刻理解,能够与技术团队高效沟通,熟悉产品设计工具(如Axure、Figma)。熟悉电话平台总体系统架构,了解相关技术实现细节,具备一定的技术背景优先,具备将技术成果转化为产品方案的能力。 4、行业知识:熟悉金融行业(如银行、证券、保险、支付等)的业务流程和痛点,对金融科技领域有浓厚兴趣。掌握AI行业全球厂家及产品动态,熟悉主流AI产品新增功能,对AI行业发展趋势有独到见解。熟悉IVR在金融行业的应用,了解IVR技术的最新发展动态。 5、其他能力:具备高抗压能力,能够在复杂环境下高效工作。具备超强的创新意识,能够提出具有前瞻性的产品方案。具备优秀的沟通能力和团队协作能力,较强的逻辑思维和数据分析能力。对产品有热情,能够将技术成果转化为实际价值。
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工作内容: 1.协助区域总监落实区域业务的规划 2.拓展区域报刊发行业务 3.做好报刊的发货、退货及款项的回收工作 4.负责协调维护客户关系 任职要求: 1.本科及以上学历 2.三年以上报刊发行业务经验,对报刊发行市场有深入的了解和认识 3.具备出色的商业分析和决策能力,能够准确把握市场趋势和业务机会 4.良好的沟通协调和团队协作能力,能与合作伙伴建立良好的合作关系 5.对报刊发行业务充满热情,具备较强的学习能力和抗压能力 6.能适应经常出差 *加分项: 具有多年邮发报刊工作经验者优先 工作经验:2年以上(具有业务相关资源者可适当放宽) 学历要求:本科及以上(工作经验及过往业绩优秀者可适当放宽) 工作城市:广州 年薪范围:面议 简历接收邮箱 n f z m f x @ n f m e d i a . c o m 邮 件 主 题 请注明:岗位名称+姓名
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【岗位描述】 1.结合大模型能力与业务数据,深度挖掘处理互联网海量结构化及非结构化数据,应用先进的统计建模、数据挖掘、机器学习等方法构建数据模型,优化算法,提升数据分析效率; 2.负责业务数据分析、采集与预处理,数据可视化对接,开发数据接口,对接数据可视化工具或其他展示系统; 3.负责数据分析任务的开发工作,包括定时批处理分析及流式实时计算。 【任职资格】 1.硕士及以上学历,计算机、软件工程、通信、自动化、信息管理等相关专业; 2.具有较强的需求分析及代码开发能力,有数据分析或大数据领域工作经验者优先; 3.熟练使用至少一种主流数据库(如Oracle、MySQL、PostgreSQL); 4.熟悉大数据生态及业界数据分析相关产品,深度了解Hadoop、Hive、Spark、Storm、Flink等组件,具备Hadoop/Spark代码级的调优经验; 5.了解ETL及前端可视化,有流式数据处理经验优先; 6.熟练掌握Python或Java开发语言,熟练使用Linux操作系统。


