• 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网 / 不需要融资 / 150-500人
    双休、4500底薪+提成 任职要求: 1.学历不限; 2.具备1年以上客服or电销经验,有驾校、移动互联网行业工作优先,具有B端客户维护or销售经验者优先考虑。 3.普通话标准,声音亲和、自信、甜美;具备良好的沟通说服能力; 4.通过公司专业培训可以了解产品,掌握产品市场状况,了解客户需求以及心理; 5.具备良好的学习能力及团队合作精神,抗压力较好; 岗位职责: 1. 负责已合作客户的售后维护工作,如:同步新功能、使用中的问题解答等 2. 客户费用余额不足时的续费工作 3. 客户会员业务到期后的续费工作 4. 向已合作客户推荐平台新推出的产品、合作业务等 5. 联系本平台的新注册用户,向其讲解合作内容、产品价格等,邀请其进行合作
  • 6k-8k 经验3-5年 / 本科
    生活服务,人工智能服务,新媒体 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、配合公司服务部门参与供给侧渠道开拓构建与协调; 2、负责上门服务业务销售,对接服务价格及服务合同部分的商务洽谈,跟进订单签订,参与客户等级评估等业务营销工作; 3、负责线上营销客服系统的跟进与维护,合理分配部门客服人员的工作分工; 4、对线上APP及小程序的客户使用,收集反馈及建议,整理后与技术部门反馈; 5、对营销客服部门的及个人的业绩负责,能按时按量完成公司指定的销售目标; 6、维护更新在线客服智能回复词库及常用语; 7、协助销售活动推广方案制作,参与销售推广,协助线上推广宣发等工作。   任职要求: 1、3年及以上线上销售管理经验; 2、沟通能力强,有一定的文案话术功底; 3、有互联网营销或团队管理经验。
  • 工具类产品,软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    "岗位职责: 1、接听400热线以及在线IM服务,处理电话和线上WPS用户反馈问题,WPS产品售后服务问题。 2、处理用户问题及投诉,业务咨询的电话接听,官方反馈渠道的回复处理,维护产品反馈平台、微博; 3、负责受理并收录用户反馈、用户反馈数据分析归类整理; 4、能很好的与部门同事合作,反馈并跟进产品和服务中出现的问题; 5、具有良好的服务意识、工作责任感,时刻保障用户** 岗位要求: 1、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,普通话标准,口齿清楚,富于感染力; 2、熟练运用Office软件; 3、具备良好心理素质,较强的服务意识和耐心,善于倾听,学习力强,良好的团队协作能力; 4、具有一定的计算机软、硬件知识,能够诊断、独立分析、排除常规操作及网络环境问题"
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    1、负责公司客户的服务、运营,为中小企业卖家提供满足需求的电商服务、代运营服务; 2、负责公司客户日常维护及其他业务意向挖掘,维护老客户; 3、针对客户存在的问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系达成续费目标; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、完成团队安排的其他安排。 二、职位要求: 1、具有高度的工作热情,良好的工作态度:稳定、负责、耐心、细致、激情; 2、具有良好的沟通能力、表达能力,协同能力和较强抗压能力; 3、学习能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新;
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    金融,企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    招聘岗位:客服专员聘用方式:应届生一经录用,属于公司正式员工,签订劳动合同,当月缴纳五险一金;21年毕业的在校生签署实习协议,带薪培训。后期可内部转岗产品专家等岗位带薪培训、双休、节假日带薪休假岗位要求大专及以上学历,无需工作经验!!!任职要求:大专(含)以上学历;普通话标准,善于沟通;个性开朗,亲切随和,有耐性;有较强的事业心、上进心、能够承受压力,勇于挑战高薪;无需外出,办公室工作,周末双休,带薪培训。薪资待遇:正式员工按照国家和济南市规定,缴纳五险一金;额外补充商业保险,加入平安综合保障计划(享受意外伤害保险保障)入职满一年,可享受企业年金;薪资构成:底薪+全勤奖金+岗位津贴+业绩提成+员工福利;生日福利、防暑降温、健康体检、开门利是等;享受全年各种激励方案。职责描述:依托公司资源,通过电话、网络、移动互联一体化的远程服务平台与客户建立直接沟通,为客户提供咨询与服务,完成服务目标;执行公司规范语言要求,负责处理客户异议,详细准确的记录客户接触过程、客户信息和客户诉求;遵纪守法,执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密。职业发展:公司提供良好的学习锻炼平台,完善的职业晋升体系,为每位员工提供充分发挥能力的舞台。销售管理方向:座席—团队长—经理助理—部经理—总监业务精英方向:服务顾问-产品专家-高级专家工作时间:工作日8:30~18:30 中午休息12:00~13:30周末双休,法定节假日均休息地址:济南市高新区经十路汉峪金谷
  • 6k-8k 经验在校/应届 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、负责公司客户的服务、运营,为中小企业卖家提供满足需求的电商服务、代运营服务; 2、负责公司客户日常维护及其他业务意向挖掘,维护老客户; 3、针对客户存在的问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系达成续费目标; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、完成团队安排的其他安排。 二、职位要求: 1、具有高度的工作热情,良好的工作态度:稳定、负责、耐心、细致、激情; 2、具有良好的沟通能力、表达能力,协同能力和较强抗压能力; 3、学习能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新;
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    人工智能服务,物联网,智能硬件 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.与客户进行线上沟通,灵活对应顾客的咨询; 2.为客户解答各类问题,促成线上成交; 3.收集买家的意见,向运营部门进行反馈; 4.协助人事行政部门处理日常行政事务; 任职资格: 1.大专以上学历,条件优秀者接受应届毕业生; 2.具备良好的沟通技巧,踏实勤奋、有责任心; 3.擅长用不同的方式引导客户,与客户建立信任; 4.具备较强的学习能力,应变能力、协调能力、能独立处理紧急事件; 5.有淘宝/天猫从业经验优先考虑 公司可根据员工个人的职业发展规划提供不同的发展路线,期待你都加入!
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    软件开发,其他 / 未融资 / 50-150人
    负责网络在线咨询服务,理解并挖掘顾客的医疗美容需求,推荐符合客户需求的项目,维护公司与各大医美医院的业务对接,开发客户需求,关系维护等;对医疗美容有一定了解,有医美网络咨询、美妆等相关工作经验优先。 福利待遇:试用期2个月,试用期薪资80%,双休,五险,法定节假日休息,节日福利 工作地址
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、 维护项目多服务平台,及时解答客户及内部咨询的各类问题。 2、及时并妥善解决客户的诉求,维护客户的权益,与业务紧密协作,确保客户合理诉求被快速圆满解决。 3、执行运营侧布置的活动策划和社群运营的相关任务,辅助完成各类服务需求。 4、 管理和维护订单管理系统,执行退费等工单任务。 5、解决咨询技术侧问题及相关建议反馈,对接产品提出优化改进,提供远程服务; 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、普通话标准,英语CET4; 3、较强的抗压能力,善于沟通,良好的服务意识和同理心; 4、擅长数据分析,思维清晰敏捷,熟练使用Office办公软件,掌握Python优先; 5、技术背景,掌握远程调试,在线教育及技术相关工作经验优先;
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    消费生活,其他 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1)按照流程规范处理客户问题,并进行完整记录,无销售性质; 2)跟进客户问题处理流程,对产品及业务进行准确解答; 3)配合优化服务流程和质量,提升客户满意度; 4)完成领导交办的其他事宜。 任职资格: 1)大专及以上学历,专业不限; 2)具备半年及以上客服经验者优先,优秀应届生亦可; 3)普通话标准,具备良好的逻辑思维及沟通表达力; 4)具备较强的协调力和抗压力。 薪酬待遇:底薪+绩效,综合薪酬4-6K;入职购买五险 晋升空间:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 工作时间:9点开始排班,8小时1个班次,最晚下班时间20:30,每周工作40小时
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,其他 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责 1.负责智能客服平台的需求分析和产品设计,着重在智能化方向,包括但不限于KBQA、基于知识的多轮对话等; 2.负责智能客服相关功能落地的全生命周期内的工作,如需求调研,产品规划,方案设计,版本迭代等; 任职要求 1.有三年以上产品工作经验,对呼叫中心、智能客服平台有深入思考和研究; 2.善于沟通,能够跨部门沟通协调达成目标; 3.逻辑性强,能够将需求抽象提炼为产品的通用能力;对工作有强烈的兴趣和责任心,具备优秀的执行力; 4.有知识图谱、对话系统、企业知识库、呼叫中心、在线客服相关项目经验的优先。
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    金融 / 上市公司 / 150-500人
    我们公司目前正在招聘95522客户专员岗位,主要通过电脑电话平台来维护老客户及新产品介绍。公司提供资源,无需外出,无需开发客户,不是业务员,5A级写字楼办公。上班时间朝九晚六周末双休,平均综合薪资5000-8000,上不封顶!岗位福利待遇:实习生和正式员工薪资待遇一样哟实习生可以提供实习证明(一)薪资:大专或以上学历底薪(3100~4700)+1000新人补贴=合计底薪4100元起步高中或中专学历底薪(2200~4700)+1000新人补贴=合计底薪3200元起步薪资组合:底薪+绩效提成(11%~25%)+年终奖13%+师傅方案1900元+五险一金+方案奖励新人综合薪资5000-8000元六险二金,年度旅游福利年终奖,一年4次调薪(正式员工成长津贴800~2000元/月)正式员工平均综合薪资6000-10000元,上不封顶!(二)公司帮正式员工购买5险1金;其中住房公积金买六险二金,年度旅游福利年终奖,一年4次调薪(正式员工成长津贴800~2000元/月)正式员工平均综合薪资6000-10000元,上不封顶!(二)公司帮正式员工购买5险1金;其中住房公积金买12%.传统小企业一般只购买最低的8%,买得越高,公积金越高,住房公积金可用于买房,住房装修等更优惠。(三)企业年终奖金,全年业绩的13%,全年业绩越高,年终奖就越高。(四)帯薪实训:四天岗前带薪培训,全面掌握电话客服技能技巧,轻松展开工作。(五)每年一次全方位体检;工作生活俩不误,完美诠释认真工作,快乐生活。任职资格:1、男女不限,形象好,气质佳,年龄20-35周岁;2、有较强的服务意识;3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力
  • 金融、房产家居 / 未融资 / 15-50人
    【岗位职责】 负责接听客户电话或拨打客户电话与客户进行电话咨询融资意向,了解客户融资需求。 【任职要求】 1、高中及以上学历,专业不限; 2、年龄18~35岁,男女不限; 3、无相关经验的都可以,公司提供免费的培训以及专业话术; 4、有过电话客服经验的优先; 5、有较强的语言表达和沟通能力,口齿清晰,普通话流利。 【福利待遇】 1、薪资:无责任底薪2000+绩效+提成+奖金+3-5天带薪培训(周奖、月奖、季度奖、年终奖)每月综合薪资5000-8000元; 2、福利:带薪年假,不定期员工旅游、生日会、团建活动、下午茶、户外拓展、节日礼品等; 3、工作时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。周末双休,国家法定节假日休息。 【公司优势】 1、地理位置优越:公司地址在青秀区金源CBD现代城,地铁1号线、3号线直达,金湖广场G出口,上下班交通便利; 2、办公环境良好,干净明亮的办公室,完善齐全配套办公设备; 3、公司氛围活跃,家人文化,同事关系友好,热情开朗,团结合作,氛围浓厚; 4、平台强大:正规合作渠道、产品种类齐全、产品具有竞争力; 5、薪资福利与同行具有竞争力。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    企业服务,金融 / 未融资 / 50-150人
    工作内容: 1.公司提供资源,负责邀约意向客户来公司,没有任务量。 2.公司是做代理记账,报税和工商注册的。 3.围绕财税方面展开工作的,财务咨询类的岗位 工作时间:早九晚六,周末双休,节假日正常休息。 公司福利:各种奖金和补助,五险。
  • 5k-10k·13薪 经验1年以下 / 不限
    医疗丨健康 / 未融资 / 50-150人
    位内容: 1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期,进行良好的语言沟通,告知其相关厉害关系,引导账户正确缴费方式等,在客服服务的基础上,保障贷款资金安全; 2、登记电话沟通情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息; 薪资待遇: 1、不固定在周末,月休8天,08:30-17:30 2、入职即购买五险一金; 3、每天18元餐饮补贴,按出勤天数计算; 4、综合月薪在5000-10000上不封顶