• 6k-12k 经验不限 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位要求: 1、计算机相关专业本科学历,有相关项目/工作经验者优先考虑; 2、能熟练安装、操作、调试windows2003/xp/vista/win7等系统; 3、熟悉SqlServer数据库,能独立完成SQLserver的安装调试,能够熟练编写常用SQL语句; 4、熟悉网络原理,能独立完成局域网的搭建; 5、熟悉WEB、FTP、文件共享等应用,能独立完成网站的搭建与维护优先; 6、性格开朗,积极上进,能吃苦耐劳; 7、良好的语言表达能力,较好的团队协作和部门间沟通能力,责任心强,能独立高效处理问题; 8、能适应不定期出差,出差地点包括:河南、湖南、湖北、海南等地。 职位描述: 1、负责项目的售后的技术支持和实施工作; 2、与客户交流、产品介绍、培训、以及售后现场支持等工作; 3、承担项目中的部分测试工作,包括售前的技术测试以及售后的维护测试。
  • 12k-18k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1. CET-6,良好的英文功底。 2. 计算机相关专业 3. 有至少一门编程语言基础 4. 乐于与人沟通、喜欢解决问题带来的成就感 优先考虑指标: 1. 优秀的英文书面能力 2. 技术涉猎广泛,对主流的编程语言/平台/框架都能略知一二 3. 有技术支持/软件销售/软件开发工作经验 主要工作内容: 1. 成为所负责产品的产品技术支持专家 2. 良好的客户沟通,能通过演讲演示、电话沟通、线上会议或书面表达等形式向客户传达产品的价值,保持客户持续沟通意愿 3. 独立服务中小企业客户,分析客户需求并尽最大努力达成客户期望,促成客户成交,为公司业绩作出直接贡献 4. 参与关键大企业客户的售前工作,以团队之力达成关键客户的成交 5. 与产品研发团队的密切沟通和配合,促进研发改进产品甚至必要时调整产品计划
  • 9k-14k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / 未融资 / 500-2000人
    任职资格: 1、专科及以上学历,计算机、自动化,电子信息、通信、物联网等相关专业,对5G、物联网、工业互联网有一定理解; 2、熟悉物联网技术方案讲解、常见技术与业务问题答疑及优秀的协调处理能力; 3、有较强的客户需求分析能力、具备快速学习的能力; 4、逻辑思维清晰,有较强的表达能力,具备良好的文档输出功底; 5、良好的沟通能力、执行能力、协调能力,以及一定的抗压能力。 工作职责 1、将物联网产品的售中、售后需求及时反馈给物联网公司; 2、为客户提供物联网络相关业务及技术支撑,如API/APN/DPI/短信接入,静态IP地址绑定,为新建MPLS_VPN的项目编写方案等; 3、以邮件,电话,以及不定期与客户经理一起拜访客户的方式,解答客户在物联网卡实际使用中出现的问题及其他技术疑问,提供解决方案; 4、配合客响中心进行业务数据统计整理。
  • 4k-6k 经验在校/应届 / 不限
    硬件,信息安全 / 不需要融资 / 50-150人
    1)敏而好学,勤奋努力,对于软件测试有一定的兴趣; 2)对于电脑网络有一定的了解,数量使用各类PC软件,包括邮件、OFFICE等,熟悉photoshop或者dreamweaver更佳; 3)有一定的文字功底,可在培训后写一些简单的行业方案,手册说明书等。 4)乐于与人打交道,乐于支持客户解决问题。 典型产品&方案及常用技术支持资料,https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=85
  • 25k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 理解客户业务需求。与SRE团队合作,为SaaS云产品客户提供售后专家支持; 2. 负责问题跟踪、分析和总结,形成知识库,并推动相关产品和工程团队提升产品稳定性、易用性; 3. 负责巡检和问题诊断工具开发,提升产品预警和自助诊断能力,优化用户体验和支持人效。 职位要求: 1. 计算机相关专业,本科及以上学历; 2. 熟悉大数据生态环境,掌握Hadoop,Hive,Kafka,Spark,Flink等大数据技术栈; 3. 有Linux系统的基础运维能力,熟悉K8S容器编排基本概念、原理、组件、工具; 4. 优秀的沟通协调能力、文档编写能力、演讲能力、逻辑思维能力和人际关系能力; 5. 具有流利的英文交流及读写能力优先,具有ClickHouse使用经验者优先。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责线上线下故障追踪分析解决,能提出明确优化建议; 2、深度参与质量体系/平台规划,建设; 3、与产品使用方深入沟通,挖掘合理需求;参与产品研发项目,协同产品经理、业务研发、用户反馈团队优质交付产品; 4、明确业务质量标准,提供质量统一量化准确数据; 5、有全局意识,能够完善研发过程中质量和效率问题的发现机制, 并提出明确改进意见,推进质量体系建设; 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,两年及以上技术支持工作经验; 2、认可快速发展阶段的移动互联网公司及文化,具备良好的逻辑思维能力和数据量化分析能力; 3、具备计算机网络相关基础知识, 掌握 TCP/IP、HTTP/HTTPS 网络传输协议,有丰富的排障经验; 4、良好的沟通能力和质量服务意识,有企业对接经验者优先。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、专注边缘云产品支持,提供专业对外服务能力。负责客户需求对接及问题高效解决,为客户质量及体验负责; 2、负责边缘云事故全流程管理,进行故障的应急响应和处理,组织重大故障的复盘,推进和监督故障改进计划的落地; 3、深入理解产品架构,参与CDN/网络/边缘计算等产品质量体系与平台的规划与建设,推动产品运营过程中质量和效率问题的解决; 4、整理结构性知识点并沉淀开发者文档,完善质量评估标准,形成技术支持团队共有知识库。 职位要求: 1、3年以上云计算相关领域从业经历,对业务场景洞察和规划有深刻理解,具备项目管理经验; 2、了解云相关的产品、系统、平台、应用等模块的产品架构和原理; 3、具备较强的业务理解及问题分析、跨团队沟通能力,能够应对复杂技术及协作问题的挑战; 4、有较强的沟通协同能力及文档撰写能力,具备良好的团队意识和合作精神。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、专注边缘云产品支持,提供专业对外服务能力。负责客户需求对接及问题高效解决,为客户质量及体验负责; 2、负责边缘云事故全流程管理,进行故障的应急响应和处理,组织重大故障的复盘,推进和监督故障改进计划的落地; 3、深入理解产品架构,参与CDN/网络/边缘计算等产品质量体系与平台的规划与建设,推动产品运营过程中质量和效率问题的解决; 4、整理结构性知识点并沉淀开发者文档,完善质量评估标准,形成技术支持团队共有知识库。 职位要求: 1、3年以上云计算相关领域从业经历,对业务场景洞察和规划有深刻理解,具备项目管理经验; 2、了解云相关的产品、系统、平台、应用等模块的产品架构和原理; 3、具备较强的业务理解及问题分析、跨团队沟通能力,能够应对复杂技术及协作问题的挑战; 4、有较强的沟通协同能力及文档撰写能力,具备良好的团队意识和合作精神。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责线上线下故障的追踪、分析和解决,能提出明确的优化建议; 2、深度参与质量体系/平台的规划和建设; 3、与产品使用方深入沟通,挖掘合理需求;参与产品研发项目,协同产品经理、业务研发、用户反馈团队高质量地交付产品; 4、明确业务的质量标准,提供质量统一量化数据; 5、有全局意识,能够完善研发过程中质量和效率问题的发现机制, 并提出明确改进意见,推进质量体系建设。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,两年及以上技术支持工作经验; 2、认可快速发展阶段的移动互联网公司及文化,具备良好的逻辑思维能力和数据量化分析能力; 3、具备计算机网络相关基础知识, 掌握 TCP/IP、HTTP/HTTPS 网络传输协议,有丰富的排障经验; 4、具备良好的沟通能力和质量服务意识,有企业对接经验者优先。
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询,营销服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责系统的日常维护管理工作,如:问题处理、系统巡检和故障报告的撰写; 2、负责拟定相关系统突发事件技术应急预案,参与应急处置和演练工作; 3、SSL证书安装配置和检查; 4、持续优化Windows和Liunx服务器性能和安全性; 5、项目交付实施; 任职要求: 1、1年以上工 作经验,计算机相关专业,本科及以上学历,英语读写及口语流利; 2、熟悉Linux、windows操作系统;熟悉MySQL、MS SQL、Oracle数据库中的一种或几种;掌握Javascript、Shell、Python等其中的一门脚本;掌握网络的基本常识,并能迅速的定位问题; 3、掌握Apache/Ngix、MySQL、Oracle等的优化; 4、掌握邮件系统安装和配置; 5、有撰写技术文档的能力; 6、熟练的通过英语与国外客户,进行书面和在线IM沟通; 7、学习能力强,思维清晰,执行能力强,具备高度的责任感、团队协助精神,以及良好的沟通能力。善于总结,乐于分享; 8、有虚拟主机和IDC行业工作经验优先考虑。熟悉并有ITIL实际经验者优先;
  • 13k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述: 岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. 3年以上软件技术支持或者1年以上软件开发经验; 3. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 4. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 5. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 6. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyze the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. More than 3 years of software technical support or more than 1 year of software development experience. 3. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 4. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 5. Excellent investigative and problem solving skills. 6. Works well in a “team” environment. Other No need to travel. But have the chance for overseas exchange.
  • 10k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 熟悉互联网基础系统架构,多系统之间的交互逻辑、关系 ; 2. 熟悉开放平台运行方式,了解API对接主要模式 ; 3. 与内部各部门紧密合作,了解内部系统运行机制,能够快速定位问题,给出解决方案。 4. 熟悉私有化产品,云服务,云平台产品和相关知识,有私有化产品支持经验优先 5. 熟练掌握JAVA和主流开源J2EE框架并有一定的实战经验。 任职要求: 1. 1-2年以上互联网项目经验,具备良好的项目跟进落地能力 ; 2. 能够承受较大压力,具备良好的客户服务意识 。
  • 8k-14k·13薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责:  1、为潜在客户提供售前介绍和Parasoft产品演示;  2、跟客户充分沟通需求,明确的痛点,并将客户的反馈及时整理和汇报;  3、根据潜在客户的需求和产品特点,提供解决方案和技术说明材料;  4、对客户实际环境进行适配和部署,在客户实际项目中体现公司产品的价值;  5、为现有客户提供正式售后培训和软件产品解决使用中的技术问题;  6、负责公司相关产品的技术支持和开发定制工作。  岗位要求:  1、计算机及相关专业,本科及以上学历,有较好的英语阅读能力;  2、有软件产品技术支持或Java软件研发工作经验;  3、能够独立完成技术支持工作,善于团队合作和分享;  4、熟悉Java语言,精通指针、封装、继承、多态、模板等;  5、良好的语言表达能力,流畅的售前PPT介绍和Demo演示能力;  6、具有缜密的逻辑思维和问题分析处理能力;  7、具有较强的学习能力和思维能力;  8、有责任心,良好的团队合作精神;  9、能够适应不定期短期出差。
  • 8k-13k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司售后项目的产品技术支持和产品维护工作; 2 、负责售后项目支持的协调和客户沟通工作; 3、负责项目售后服务相关文档的撰写; 4 、负责对客户进行产品的售后培训; 5、对新上项目的各软件版本进行系统和功能测试;对售后客户的技术支持,包括远程协助。 任职要求: 1、 计算机类相关***本科优先; 2 、 3年以上软件技术支持工作经验; 3、 熟悉 S Q L 语言,了解 S Q L S e r ve r 等数据库平台; 4 、 具有良好的表达能力和较强的沟通能力和组织能力; 5、 良好的口头和书面沟通技巧,团队合作精神以及独自工作的能力; 7、 良好的用户服务态度和意识; 8 、 工作严谨细致、责任心强,善于思考、分析和解决问题。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    人工智能服务 / B轮 / 50-150人
    职位描述: 1.参与项目软硬件具体实施,根据项目需求完成软件平台部署。 2.围绕客户业务目标,参与需求分析、技术方案制定、解决方案交付。 3.为企业客户提供售后技术支持服务及运维保障服务。 职位要求: 1. 熟悉网络规划、设计和配置;负责对网络故障的分析。 2. 熟悉Linux, Windows系统上的应用安装和基础运维。 3. 在Linux操作系统、容器的使用和管理方面有较强的动手和解决问题的能力。 4. 具有良好的沟通技巧与文档能力,能够阅读英文技术文档。 5. 熟悉主流云计算和虚拟化技术,具有云计算/HPC领域从业经验者优先。 6. 具有数据中心建设、管理和运维经验的加分。 7. 熟悉一种或几种主流数据库系统的加分。 8. 有Python/Bash或其他脚本经验的加分。