1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

岗位职责： 1、负责旅游产品线路的操作，根据要求设计指定旅游线路，并根据需求报价。 2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率。 3、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按照公司原则与流程妥善处理。 4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，主动开拓和优化供应商资源情况，为产品和销售人员提供支持。 任职要求： 1、大专及以上学历。 2、性格开朗，愿意与人交流共同，有一定的语言沟通能力。 3、有责任心，细心和耐心。 薪酬待遇： 1、试用期：1个月 底薪+提成+绩效；根据工作经验或能力调整试用期。 2、转正后两种薪酬模式:(1）底薪+提成+绩效+年终奖 （2）底薪+五险+提成+绩效+年终奖 3、晋升机会：正式计调工作半年以上，可根据工作能力竞聘主管以上职位。

工作内容： 负责旅行社产品的行程管理、计调及排班工作，确保行程的顺利进行。 主要职责： - 根据客户需求负责制定并执行旅游产品行程计划，包括航班、酒店、交通工具等。 - 对行程计划进行现场调整，根据实际情况进行修改。 - 跟进采购部提供的航班信息，确认航班及酒店。 - 跟进团队接送，确认接送及行李安排。 - 制作并更新行程报表，包括行程计划、航班及酒店信息等。 - 维护客户关系，处理客户对行程的疑问和投诉。 - 负责与相关部门协调，确保行程的顺利进行。 职位要求： - 大专及以上学历，旅游或相关专业优先。 - 熟练掌握Office办公软件，具备基本的网络查询和沟通能力。 - 具有一定的抗压能力，能够接受工作中的不确定性。 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事及客户保持良好的关系。

岗位JD如下: 职位名称:计调 工作职责: 1. 负责计划、协调公司各项活动的策划、执行和跟进工作。 2. 对客户确定好的活动方案，进行资源整理和协调 3. 协助公司领导制定公司的财务预算和预算执行计划,并对公司的财务状况进行监督和分析。 4. 具备良好的沟通能力,能够与公司内外的人进行有效的沟通和协调。 5. 具备数据分析和处理能力,能够对公司的数据进行分析和处理,为公司提供决策支持。 6. 有一定的项目管理能力,能够制定并执行合理的工作计划,对项目进度和质量进行监督和控制。 7. 负责公司的接待和礼宾工作,为公司树立良好的形象。 职位要求: 1. 有一年以上计调工作经验,熟悉公司的考勤、财务和接待等管理工作。 2. 具备良好的沟通能力和数据处理能力,能够熟练使用Excel、Word和PowerPoint等办公软件。 3. 具备团队合作精神和责任心,能够对工作负责,有较强的自我驱动能力。 4. 符合公司的其他相关要求。

  岗位名称：计调专员 岗位职责： 1. 根据公司业务需求，进行旅游线路的规划与设计，确保旅游产品的质量和客户满意度。 2. 负责旅游团队的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、景点等环节的预订与确认。 3. 根据客户需求，提供个性化的定制旅游方案，并进行相应的报价。 4. 负责与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，确保旅游团队的各项服务顺利进行。 5. 负责团队出行前的准备工作，包括签合同、收款、出团通知等。 6. 负责团队在出行过程中的问题解决与协调，确保团队行程顺利进行。 7. 负责团队结束后的回访与总结，收集客户反馈，持续优化旅游产品。 8. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 具有 1 年以上旅游行业计调工作经验，熟悉旅游线路及各类旅游资源。 3. 具备较强的沟通协调能力，能够与供应商、客户保持良好的合作关系。 4. 具备较强的团队协作能力，能够承受一定的工作压力。 5. 熟练使用办公软件，具备基本的网络搜索能力。 6. 热爱旅游行业，具有较强的责任心和服务意识。 7. 具备导游证者优先。 薪资福利： 1. 底薪 + 绩效 + 提成，****。 2. 享受国家法定节假日。 3. 提供丰富的培训机会，助力个人职业发展。 4. 提供良好的工作氛围和发展平台，实现个人价值。

1、深耕中老年旅居、康养类线路策划、发报计划、操作团队、导游调度； 2、日常计调工作（订车、控房、保险、机票等)； 3、妥善合理的处理客户反馈及投诉； 4.专科及以上学历，有1～2年旅游业相关工作经验； 5、思维清晰敏捷，工作积极主动，善于团队合作； 6、有导游证者优先考虑。 7、围绕江浙沪皖设计线路安排、统筹协调、成本核算。 8、地接工作，跟团出去，随团做好相应的地接工作，对接当地旅行供应商、负责整个行程的统筹、安排、协调等工作。 9、有导游证优先考虑。 10、有2年以上计调工作经验。

工作内容： 1、电话核实游客信息，及时回复社里信息。 2、安排车辆。 任职条件：普通话标准，责任心强，能够吃苦耐劳，优秀的沟通、协调和执行能力。熟练办公软件，接受无计调工作经验，无须出差。有相关经验者优先！

1、根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；3、游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持

职位描述 岗位职责： 1、负责旅游产品线路的操作，根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价； 2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率； 3、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理； 4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持 任职要求： 1、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信 2、工作态度积极上进，热情勤奋，阳光向上； 3、具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致； 4、优秀的文字表达能力与语言表达能力。 5、了解国内国际旅游常识,能适应旅游行业特点的工作时间。

根据设计制定旅游线路，并根据需求报价；2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；3、游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理等

岗位要求：能熟练操作相关办公软件，责任心强，具有良好的沟通能力和表达能力

旅游线路设定和接待旅游客人，有经验者优先。

对接旅游线路资源，地接资源，酒店资源， 处理团队进行过程中出现的问题 处理客人的投诉 要求有责任心，做事认真仔细， 具有良好的沟通能力， 手机时刻保持畅通 单休

岗位名称：兼职计调 工作职责： 1. 负责接收订单，安排导游，确保客人顺利得到接待。 职位要求： 1. 年龄在30岁以下，有从事旅游行业计调工作经验。有散客经验更佳； 2. 具备良好的沟通能力，能够与团队成员、供应商等进行有效沟通。 3.熟悉ERP系统和办公软件。 4. 工作细致，责任心强，有团队合作精神。 5. 节假日需全职工作，能够适应高强度的工作压力。 背景： 由于节假日前夕开始，旅游行业会引来订单井喷的状态，需要快捷处理订单。兼职计调是实现这一目标的关键角色。 薪资待遇： 根据工作经验和表现，我们将提供100-300元/天的薪资待遇。具体数额将根据个人情况面议。 上班方式： 接受异地，线上上班。 我们期待思路敏捷、富有激情、活力四射的你来加入我们的团队，一起为游客带来美好的旅行体验！有意者请发送简历至*****************，我们将尽快与你联系。

行程设计与操作 · 负责旅游线路的策划、成本核算及行程安排，确保产品竞争力与可行性。 · 与景区、酒店、车队、导游等供应商对接，协调资源并优化采购成本。 团队协调与执行 · 跟踪团队运行情况，处理行程中的突发事件（如天气、交通等），保障服务质量。 · 协助销售部门解答客户咨询，提供专业行程建议。 · 制作团队计划书、确认单、合同等文件，确保操作流程合规。 · 整理和分析市场数据，协助优化产品线。 任职要求：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、外语等相关专业优先。 经验技能：1年以上旅行社计调或相关岗位经验，熟悉国内/出境游操作流程。 熟练使用Office、OTA平台及旅游管理系统（如TMS）。 具备一定经验的，能够把新旅行社稳步建设起来的。