岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

工作内容： 1、主要负责处理订单的售后工作，退换货、跟进发货异常、物流异常等问题的处理； 2、商品评价维护、审核退款、处理客户投诉； 3、及时、有效、妥善的处理客户各种问题，保证售后服务质量，提高客户购物体验，减少交易纠纷。 工作要求： 1、熟悉淘宝交易规则，需要有淘宝等售后客服1年以上经验 2、性格开朗，具有良好的沟通能力，懂的安抚客户情绪； 3、工作态度端正，处事有耐心，有责任心； 月休6天，主要上白班，不用熬夜！！！ 公司不定时下午茶 团队年轻，工作氛围好 主做运动服类目 店铺AlphaGym

职位职责： 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景，大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，结合大模型判决能力，全流程设计抖音电商纠纷争议场景，差异化的服务标准、流程、解决能力，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 3、基于平台服务策略标准，以及买卖双方体验角度出发，设计并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地。 职位要求： 1、了解电商基本服务链路和流程，有智能或大模型运营或训练师经验优先，对人工智能有热情，有创新精神； 2、具备一定的平台运营思维，有一定产品运营经验尤佳； 3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

1.有做过淘宝天猫，售后客服经验，能熟练处理电商常见的售后问题 2.性格开朗，工作积极认真，态度端正，打字速度快，服从上级安排！ 3.有家具行业电商售后经验优先！ 招售后！居家客服勿扰！无售后经验的勿扰！ 8小时工作制度，月休4天 不定期下午茶，不定期团建，带薪年假，节日礼品！ 公司会组织不定期培训

1、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；熟悉淘宝、天猫等平台运营的各项操作； 2、不急不躁、能从客服的角度考虑出发考虑问题，解决问题，熟练处理客户问题咨询，耐心解答客户的相关疑问 3、熟练处理售后相关问题，能独立处理每一笔订单，处理售后纠纷，退款货，退款等售后问题。 4、了解客户需求，进行有效跟踪，做好售后服务和指导工作，及时跟进售后处理并汇报工作。 5、保质完成店铺的综合指标要求，保证店铺在整体行业的排名 6、定时对店铺负面评价进行查看，对重点评价安排电话回访，以提升店铺动态评分 任职要求： 1、至少有1年以上售后客服等相关工作经验，熟悉相关电商平台运营规则 2、责任心强，能配合完成上级安排的其它相关工作 3、能自主优化独立处理售后事务的能力，解决顾客需求，提高顾客满意度 其他福利：年终奖+生日福利+团建聚餐+带薪年假+不定期美妆内购+节日福利

岗位职责： 1、负责天猫淘宝、抖音快手、京东拼多多及社群客户的接待解答。 2、负责部分订单审核、跟进订单物流及处理订单售后问题。 3、负责订单评价处理，解决订单纠纷，提高客户满意度和好评率。 4、负责客户回访与关怀，定期整理上交客户咨询反馈的信息。 5、完成上级领导交代的其他任务。 岗位需求： 1、性格开朗，态度谦和，服务意识好，沟通能力强。 2、热情礼貌，普通话标准，有良好团队合作协调意识。 3、熟悉office等办公软件，打字速度50字/分钟以上。 4、熟悉网购流程，有相关客服经验者优先。 5、本岗位只招长期工，不招兼职和短期工。 工作时间： 1、一周工作6天，早晚班轮值，早班7.50-15.50，晚班15.40-23.05 2、每周有1天直落（7.50-23.05点），因为其中一人休息，另一人要直落。 3、每周或两周一次1天要加班到晚上12点30左右（跟进直播），会有加班费。 4、由于随时都有买家咨询，所以中午不安排午休。

售后客服要求： 工作时间：早班8:00-16:00 1、有淘宝、天猫售后接待经验 2、熟悉各平台的交易流程和操作规则； 3、通过电商平台通过阿里旺旺与客户进行有效沟通 4、处理售后退换货及评价问题，协助运营完成各项工作； 任职要求： 1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件，打字速度60字/分钟以上； 2、具备淘宝售后工作经验者优先； 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神； 5、处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉； 工作制度：实行上六休一制度，确保工作与生活的平衡。 综合薪资：月薪3000元+，提供广阔的发展空间。 发薪时间：每月10日准时发放工资，保障员工权益。

每日电商售前售后接待量不大，一般几个到几十个 该岗位电商售前售后、私域销售+直播引流， 室内办公，能接受抖音露脸直播引流的来（每天1小时） 工作职责:大型犬类定位器销售 1、利用公司提供的微信、抖音对公司产品进行销售和推广 2、公司提供微信客户资源、电商客户资源，出境抖音直播引流客户 3、维护老客户和挖掘新客户的潜力 任职资格: 1、对销售工作有较高的热情，沟通能力强、责任心强，具有较强的团队合作意识和一定的抗压能力 2、有网络销售、电商客服、直播经验的优先考虑 3、年龄25-35岁，有售后客服/销售/主播经验优先 薪资待遇： 试用期三个月4200+提成+全勤100，转正5200+提成+奖金+全勤100 综合收入7-12K 每周不定时下午茶，办公环境舒服，工作氛围好 工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00(每天7.5小时)，国家节假日正常放假 感兴趣的宝来

给各大电商线上与客户沟通，解答客户疑问，处理订单，售后问题，退货 换货，物流单号查询。 有良好的服务意识和沟通表达能力， 有网购经验，熟悉基本手机电脑打字。

客服 打字盲打 回答买家问题 备注 打单  早班 8：30-17:30 晚班 15:30-24:00 单休

负责售后件处理 要求在淘宝店有相关工作经验

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一