职位职责： 1、负责网文小说、音频等业务的用户研究工作，能独立支持业务，完成业务生态内各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行，并输出具有较强落地性的专业研究报告； 2、前瞻性梳理、判断互联网内容型产品及相关行业的市场环境及动态，结合业务进展，进行专题的用户/创作者调研分析； 3、搭建科学、合理的用户侧业务健康指标进行追踪，并针对暴露出的问题开展专项研究进行定位、归因和解决方案探索。 职位要求： 1、本科及以上学历，心理学、统计学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业优先； 2、2年及以上市场与用户研究经验，能独立完成定性定量研究项目，逻辑能力强，能独立思考解决问题。能接受挑战，有一定抗压能力，并具备良好沟通能力和推动力； 3、了解网文、动漫行业，且有个人见解，有泛娱乐内容及社区生态研究经验优先； 4、熟悉了解并掌握SPSS、SQL等统计软件，具备大数据分析能力者优先。

职责描述： 1.负责优化但不限于App、小程序等用户增长体系实现用户规模化、可持续健康增长; 2.通过平台化、产品化、内容传播等方式支持新用户拉新、首次购买转化、交叉活跃引导、粉丝复制裂变等关键运营策略的落地; 3.构建用户生命周期管理体系并对用户进行基础、行为、兴趣、价值等属性数据分析 4.结合有价值的用户场景设计出具备裂变效应杀手锏级别的新增产品或功能; 任职要求： 1、学历不限5年以上产品经验在大厂负责过产品具备极客精神; 2、有人类学、社会学、心理学、经济学相关的知识背景善于洞察人性本质懂得抓住用户心理且有成功的产品案例; 3、擅长通过数据分析来驱动产品设计包括用户行为分析、客户价值分析、产品数据分析、关联数据分析、数据预测等范畴; 4、对领导growth 产品的Team有无限热情擅长研究用户裂变对Growth Hacking的用户增长理念有实际经验和深刻理解的优先考虑;

工作职责： 1. 负责海外社交或工具产品的交互及功能设计，提升用户体验； 2. 搭建完善的社交产品闭环生态，持续迭代业务模型； 3. 深入调研，洞察用户痛点并高效推进产品迭代； 4. 以用户体验为中心，持续打磨产品并不断创新。 职位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上产品经验，具备优秀的洞察、学习、创新及解决问题的能力； 2. 英文阅读能力优秀，善于调研、思考，关注行业动态，对国内外社交产品及用户习惯有自己的理解； 3. 有IM、社交、社群、协作工具等产品经验优先，社会学、心理学、计算机相关专业优先； 4. 自驱力、沟通协作能力强，有良好的团队合作精神，能够承受压力。

岗位职责：负责XR业务线 1.独立跟进一条或多条业务线的用户研究和体验工作，建立&维护评价体系，对于日常评价体系的波动，能通过 结合业务实际数据等方式定位到具体原因，并推动问题解决/体验提升 2. 根据业务需要进行专项研究，如：挖掘目标用户需求、使用场景等，能从核心需求/购买决策/情感诉求等不同 维度提出消费者洞察，并推动落地 3. 独立完成各个研究项目的方案设计，包括需求分析、研究目的和内容提炼、研究方案、数据分析，并输出强有 力的研究报告 岗位要求： 1. 本科及以上学历，心理学、社会学、市场营销等相关专业； 3年以上用户研究或市场调研经验； 2. 掌握各种用研方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力， 包括但不限于深度访谈、焦点小组、可用性测 试、线上问卷调研、拦访等； 3. 较好的商业敏感度，能有效结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求/体验痛点转化为业务视角，定位机 会点并提出解决方案； 4. 具备良好的沟通/表达能力，较强的逻辑分析/总结能力，跨团队协作能力

职位职责： 1、负责社交关系、互动、内容发布/投稿方向的国内用户研究工作，独立支持业务完成落地性强的专项研究，承担各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行、报告产出，并推动业务落地策略获得收益； 2、负责前瞻战略类分析，通过行业分析、商业分析、定性定量调研等手段，从用户底层需求、市场竞争格局等综合视角出发洞察社交、投稿的业务关键方向，帮业务形成市场环境及动态判断。 职位要求： 1、本科及以上学历，社会学、心理学、市场营销、经济学等相关专业优先； 2、4年及以上市场与用户研究经验，能独立支持某个业务线并完成相关研究项目（包括但不局限于焦点小组、深度访谈等），逻辑能力强，敢于创新能接受挑战，并具备良好沟通能力和推动力； 3、具备较强综合视角分析能力，能够从市场环境、用户需求、业务数据等多维度思考拆解问题，能透过现象思考底层逻辑，有较强的框架思维和学习能力； 4、了解社交、社区、视频行业，且有个人见解，有社交、泛娱乐内容及社区生态研究经验优先；对年轻人群、年轻人文化等有深度研究经验优先； 5、需要对国内外相关内容或社交产品比较熟悉，并且喜欢探索研究不同产品的演变趋势等； 6、定量分析能力强，熟悉了解并掌握SPSS、Python、SQL等统计软件。

工作职责: 1. 与业务部门沟通掌握业务和产品动态、与BD沟通及时准确了解厂商需求； 2. 完成产品的数据分析体系搭建，在对用户数据分析洞察中沉淀分析方法论和分析框架，不断完善核心数据的建设，提炼设计体系化的数据模型； 3. 参与大数据挖掘工作，从网站运营、营销传播、用户分析等方向为客户（汽车厂商）提供数据分析服务，并根据分析结果提出决策建议；负责产品前期的探索性分析和产品化； 4. 完成数据产品的底层数据监控体系，建立预警机制。 任职资格: 1. 本科及以上学历，硕士研究生优先，社会学、经济学、统计学、计算机等和数据处理高度相关专业，3年或以上互联网行业同等岗位工作经验优先；扎实的统计学、数据挖掘理论基础 2. 具有良好的商业敏感度和优秀的数据分析技能，能够开发创新而实际的分析方法以解决复杂的商业问题；具有优秀的报告讲解能力及沟通能力 3. 有互联网数据分析、运营优化相关背景；有网站用户行为研究和数据挖掘经验者优先，有搭建数据库经验优先拥有海量数据处理经验者优先 4. 熟练使用SPSS、SAS、R、Python等数据分析挖掘软件；熟悉Hive，熟练使用SQL等数据库查询语言

岗位职责： 1、全面负责客服中心团队建设与管理工作。 2、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案，落实金融消费者权益保护工作要求，密切关注监管政策及行业动态，为业务提供稳健发展策略。 3、根据监管要求及公司业务发展，负责制度修订或流程优化，完善消保相关体制机制。 4、负责投诉管理，定期对投诉案件或数据进行统计分析，优化投诉处理流程或服务质量。 5、负责投诉管理系统需求完善和优化，提升工作效率。 6、指导投诉处理专员处理客户问题，并对客户处理方案进行审核和提交审批。 7、熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系，管控项目整体运营的质量和效率。 8、对数据敏感，具备大数据分析能力，能深入分析运营数据，撰写运营分析报告，改善项目运营短板。 9、培养内部管理人员，为公司做人才储备。 10、协助上级完成各项工作任务。 职位要求： 1、大学本科及以上学历，法学、社会学、心理学或管理专业优先。 2、三年以上客服中心团队管理经验。 3、有监管对接经验和重大突发事件处理经验优先。 4、办公软件运用熟练，有数据统计分析能力优先。 5、具备较强的沟通、管理、协调能力，具有服务洞察力和敬业精神。 6、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力。 7、有较好的团队合作意识、正确的价值观和职业道德操守。 8、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力。

岗位职责： 1.负责产品实现用户增长体系规模化、可持续健康增长; 2.通过平台化、产品化、内容传播等方式支持新用户拉新、首次购买转化、交叉活跃引导、粉丝复制裂变等关键运营策略的落地; 3.构建用户生命周期管理体系并对用户进行基础、行为、兴趣、价值等属性数据分析； 4.结合有价值的用户场景设计出具备裂变效应杀手锏级别的新增产品或功能。 任职要求： 1、本科及以上学历，有付费小说、社交平台、小游戏商业化项目优先; 2、有人类学、社会学、心理学、经济学相关的知识背景善于洞察人性本质懂得抓住用户心理且有成功的产品案例; 3、擅长通过数据分析来驱动产品设计包括用户行为分析、客户价值分析、产品数据分析、关联数据分析、数据预测等范畴; 4、擅长研究用户裂变对Growth Hacking的用户增长理念有实际经验和深刻理解的优先考虑。

岗位职责： 1.负责海外用户研究工作，独立执行和统筹用研项目并达成研究目标； 2.根据项目需求借助对应的研究方法，深度挖掘各市场用户的使用场景、需求和产品体验的文化差异，协助各业务角色（产品、设计、市场等）团队深度理解用户，输出行之有效的产品提升方案并跟进结果落地； 3.分析用户行为数据和用户反馈，与产品、数据等团队合作定位问题并归因，探索解决方案； 4.开展互联网金融行业及相关行业的前瞻性研究，输出投资者需求变化趋势等专题分析，为产品设计团队的体验创新提供参考输入。 岗位要求： 1.3年及以上用户研究工作经验，掌握并实操过定性和定量的研究方法（包括但不限于用户访谈、可用性测试、问卷调研），有互联网产品及金融行业从业经验优先考虑； 2.本科及以上学历，包括但不限于心理学、社会学、统计学、市场营销等相关专业； 3.英文听说读写流利，可执行英语访谈和工作交流，海外留学经验优先； 4.有较强的沟通能力，能开展跨部门跨市场的沟通和协作； 5.性格开朗，学习能力强，亲和力强，善于与用户沟通。

工作职责: 1、负责哔哩哔哩主站社区的内容、互动管理策略。对社区氛围、品类发展、政策法规、用户反馈问题输出内容管理方案； 2、与各品类、产品、推荐团队合作，分析社区氛围问题，提出解决方案、推动各方协同解决； 3、与内容安全团队合作，满足政策合规要求； 4、与公关、客服、舆情团队合作，协同处理内容舆情。 工作要求: 1、有3年及以上互联网内容管理/策略经验，有法律、公共管理、社会学等相关实践经验者优先； 2、逻辑清晰，有优秀的跨部门沟通表达能力； 3、熟悉互联网各类群体，对年轻人关切的各类话题有深入研究者优先； 4、了解行业相关政策法规，有对接行业主管部门工作经验的优先。

岗位职责描述： * 定义全新的人机交互形式与领域标准，产出最创新的软硬一体产品体验，能够提供具行业引领性的智能解决方案； * 与产品经理、工程师、合作伙伴合作，洞察需求并提供富有创意和周到的解决方案； * 参与XR创新生态的建设，对接内外需求，寻找具有价值的创新合作伙伴； * 深入研究XR的发展方向&人机交互概念，把最先进的技术与用户需求结合起来， 并快速落地； * 跟踪全球市场对XR或相关领域的创新和成功产品的关键贡献记录； 任职要求： * UX 相关领域的本科以以上学历（人机交互、人为因素、行为研究、平面设计、统计学，心理学，经济学，社会学等相关专业）或同等实践经验； * 8年及8年以上互联网， AI或智能硬件领域的用户体验产品工作经验，并具有2个以上商业成功案例； * 较好的用户视角、价值导向意识、体验设计思维，对人机交互有深入理解，能平衡商业与用户的需求； * 有一定数量人机交互设计专利或发明； * 对前沿的传感技术具有一定认知，熟悉不同传感器的交互能力； * 具备独立完成研究项目的能力，熟练掌握研究量表设定及定量和定性基本研究方法； * 具备基本商业能力（理解商业运作模式），数据敏感度高（理解数据背后的故事）； * 动手能力强，能够自主完成原型的快速搭建，进行产品创新方向的验证； * 拥有独自驾驭复杂需求与限制的产品设计架构力、表现力、控制力，且能够判断设计对于成本的影响，并不断推进成本优化； * 较强的沟通、协调及创新能力，具备良好的自律能力与职业素养；有激情、创新欲、责任感，具备良好的跨职能团队合作能力；

1、负责微博时事博主运营，包括但不限于：博主拓展、内容及活动策划，促进优质内容生产 2、承担指定方向的运营指标，并支撑头部用户整体规模和活跃 3、及时了解最新社会、国际时政热点，策划相关讨论方向，组织时事博主参与热点事件深度评论，并进行PR输出 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，中文、新闻、社会学等文科专业优先，熟悉微博产品 2、有新闻时政内容运营、用户运营经验者优先 3、服务意识强，具备优秀的策划能力、沟通协调能力、执行力、数据分析能力 4、熟练使用PPT、WORD、EXCEL、PS

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1、负责产品、运营、内容等业务方向的用户研究工作，工作内容包括但不限于：目标用户洞察、用户行为研究、产品体验测试、NPS体验监测等； 2、支持某个业务线，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成业务生态内各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行，并输出具有较强落地性的专业研究报告； 3、结合业务进展，进行用户、创作者、商户的专题调研，长期积累用户洞察、方法创新和输出。 岗位基本需求 1、4年及以上用户研究相关经验，心理学、统计学、人类学、社会学等相关专业优先； 2、具有行业头部公司用研相关工作经验，能统筹项目并完成相关研究工作，熟练掌握各类调研方法，有丰富的产品体验调研、创新性调研方法等经验优先； 3、逻辑能力强，学习能力强，有很强的分析理解和总结归纳能力；敢于创新，能接受挑战，并具备良好沟通能力和推动力； 4、具备较强综合视角分析能力，能够从市场环境、用户需求、业务数据等多维度思考拆解问题，能透过现象思考底层逻辑，有较强的框架思维和学习能力； 5、熟悉了解并掌握统计分析软件，具备大数据分析能力者优先； 6、了解本地生活、泛娱乐与互联网内容相关行业，对互联网社区和产品有深入理解，且有个人见解者优先。 岗位亮点 1、深入点评各业务线，从内容到本地生活的全面覆盖 2、顶层研究与业务落地相结合的工作场景，将微观洞察和业务推动结合 3、能够对内容和生活服务行业有更深刻的理解

职位职责： 参与各类经济与社会领域的调查研究、政策研究、形势分析、热点问题分析、风险评估、规划编制等。 任职要求： 1.经济学、人口学、管理学、社会学等相关专业硕士研究生及以上学历； 2.掌握经济、社会发展研究领域相关研究方法，了解研究报告及咨询报告撰写的一般要求和方法； 3.具有良好的口头及文字表达能力，沟通能力强； 4.熟悉Eviews、spss、stata等常用数据分析软件，掌握Python等网络数据抓取基本方法者优先。

岗位职责 1、搜集公司项目相关信息，进行项目前期调研； 2、协助项目经理起草项目建议书、参与项目谈判； 3、根据研究方案协助项目经理拟定调研问卷，并负责对项目相关人员培训； 4、协助项目经理进行数据处理，输出基础研究数据； 5、在项目执行过程中，跟进各环节进度，把握各环节执行质量； 6、对项目运作及方案进行总结，并进行公司内部交流； 7、负责项目相关各类材料的分类汇总、记录及保管； 8、参与研究部研讨，积极发表自己的意见。 任职资格 1、本科以上学历，社会学、统计学、心理学、市场营销学、经济学、计算机等相关专业； 2、具有良好的逻辑思维能力、分析归纳能力、语言表达能力、人际沟通能力、文字撰写能力； 3、熟练掌握OFFICE办公软件及SPSS； 4、能吃苦耐劳，能承受高强度的工作压力，可适应出差。