• 5k-10k 经验不限 / 不限
    信息安全,金融 / 未融资 / 2000人以上
      信用卡客服专员岗位JD如下: 岗位名称:信用卡客服专员 岗位编号:CSR001 所属部门:客户服务部 工作地点:天府三街,新希望国际B1座2702号 招聘人数:若干 一、岗位职责: 1. 接听客户电话咨询,了解客户需求,为客户解答信用卡使用过程中的疑问,提供专业、热情、周到的服务。 2. 负责客户信用卡业务的办理,包括开卡、激活、挂失、换卡、查询、修改密码等。 3. 收集客户反馈意见,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,确保客户问题得到及时解决。 4. 参与信用卡客户服务流程的优化,提出改进意见和建议,提升客户满意度。 5. 负责客户信用额度的调整、账单分期、取现、贷款等业务的办理。 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 二、任职资格: 1. 本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上客服工作经验,有信用卡客服经验者优先。 3. 熟悉信用卡业务及相关政策法规,具备一定的金融知识储备。 4. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力,有较强的服务意识。 5. 熟练掌握Office办公软件,打字速度每分钟60字以上。 6. 具备良好的团队协作精神和抗压能力,能适应轮班工作制。 三、薪资福利: 1. 薪资结构:基本工资+绩效奖金+岗位补贴,****。 2. 享有五险一金、年终奖、员工体检、带薪年假等福利待遇。 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。 4. 舒适的办公环境,团队氛围融洽。 四、应聘方式: 有意者请将个人简历发送至我公司指定邮箱,邮件主题请注明“应聘信用卡客服专员-姓名”,我们将尽快联系合适的候选人进行面试。 五、截止日期:招满为止 欢迎有志之士加入我们的团队,共创美好未来!
  • 金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.根据部门战略及项目发展方向,拓展,联系外部合作商,通过产品共建,场景共建,资源互换等模式开展工作,落实卡中心指标; 2.负责项目开展过程中的业务规划,合作商谈判,协议签署,落地运营,项目后评估等工作的开展; 3.收集行业,同业的信息,开展业务调研,深度挖掘客户需求,创新项目方案; 4.联动内部各相关部门资源,确保项目按计划落地,并对项目交付时间,质量,费用,范围等负责; 5.完成上级交办的其他工作事宜。 任职要求: 1.***本科以上学历,市场营销,金融,信息技术与信息系统,计算机科学技术等专业优先; 2.4年以上工作经验,有全流程项目跟进及管理经理,有互联网化,平台化的功能,活动规划及运营经验优先; 3.沟通能力及理解能力强,具有良好的谈判,团队协作及内部推动能力; 4.有数据化经营思路及分析能力优先; 5.有汽车生态(包括线上平台,保险,线下保养类场景活动)相关活动的工作经验优先。
  • 8k-15k 经验不限 / 不限
    汽车|出行,硬件,其他 / 不需要融资 / 15-50人
    一、工作内容: 1.针对银行筛选过的优质VIP客户提供信用卡账单分期业务线上办理。 2.持有银行工号,操作银行系统,拥有银行独立权限。 3.银行系统办公,系统外呼,无需外出,环境优美,白领金融CBD办公。 二、岗位要求: 1.社招中专及以上学历(有***)(实习生大专以上学历)年龄18—38周岁; 2.普通话标准,头脑灵活,口齿清晰; 3.具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识,有客户经验优先; 4.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 5.需要个人征信报告和无犯罪证明。 5.上班后期需穿正装(自备白衬衫、黑色西装黑色皮鞋) 三、薪资待遇: 试用期综合底薪2200 + 高绩效提成(前两月保底绩效2800) + 奖金激励 转正综合底薪2500 + 高绩效提成 + 奖金激励 + 五险一金 试用期三个月。 新人前两月保底工资5000元起! 综合薪资:6000-20000元,业绩提成上不封顶,多劳多得~ 入职3个月上五险一金 四、工作时间: 早9-晚7:00,午休1个半小时。 五、工作地址:四川省成都市武侯区天泰路112号四川投资大厦广发银行 六、多渠道晋升体系: 管理通道:客服专员——组长——主管——项目经理 稳定通道:培训师、行政文员、质检、人事、行政、财务、IT 七、公司福利:五险一金、餐补、交补、满勤奖,每年带薪年假 ,专业行内资深讲师定期提升培训、生日会、运动会,团建聚餐、年会抽奖(一等奖汽车),每季度优秀员工带薪旅游,丰富多彩的节日活动和礼品。
  • 金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 对接各大银行信用卡逾期业务 负责逾期客户电话沟通,给客户提供优的还款方案,公司提供外呼系统; 福利待遇: 1、底薪(2700-3500)元+岗位业绩提成阶梯激励(3-13.5%)(均资7000-14000)+团队任务奖+个人贡献奖+现金奖+年底分红+各项节假日福利奖,上不封顶。只要你努力,月薪过万不是梦(在职员工75%能达到10K以上); 2、享有五险; 享有国家法定假日、团队不定期聚餐、节日福利、旅游活动、户外拓展等福利。 3、公司提供入职培训、专业技能培训、岗位晋升培训等; 4、内部晋升空间大,晋升岗位为:催收员-主管-项目经理。 5、职位要求:学历不限, 20-40岁,男女不限,专业不限,有1-2年长账龄催收经验者优先。 6、语言表达沟通能力好,会使用简单办公软件,有一定的社会经验和抗压能力。 欢迎投递简历或致电详询!
  • 3k-6k 经验不限 / 大专
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    职位要求: 大专以上学历(能力优秀者可放宽到中专学历)男女不限,年龄20-30周岁。 无犯罪记录且征信良好。 普通话流利,会基本的电脑操作,有良好的沟通表达能力和主动沟通的意识。 能积极主动完成公司指派的工作任务。 工作时间:周一到周五9.00-12.00 13.30-18.00 ,周六9.00-12.00 13.30-15.00周日休息, 薪资待遇: 综合薪资:底薪+满勤+五险+工龄工资+绩效提成。 培 训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训且培训期间带薪; 工作环境:中央空调、个人独立坐席、气氛融洽; 休 假:公司拥有完善的休假制度保障; 员工活动:丰富多彩的团建活动(篮球、足球等)、旅游、部门聚餐、生日庆祝等等。 注;有过催收经验,电话客服经验的优先录用,可以接受外派的优先录用。
  • 13k-20k 经验不限 / 不限
    金融业,软件服务|咨询,旅游|出行 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责:进行开拓新市场,发展新客户,帮助客户在内部软件填写资料,完成初审即可。公司另提供办卡用户一次旅游资格,可携带家属 薪资待遇:中信银行一张370,民生银行一张300,广发银行一张330。公司另赠送的旅游每人每次100奖金。
  • 13k-20k 经验不限 / 不限
    金融业,软件服务|咨询,旅游|出行 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责:进行开拓新市场,发展新客户,帮助客户在内部软件填写资料,完成初审即可。公司另提供办卡用户一次旅游资格,可携带家属 薪资待遇:中信银行一张370,民生银行一张300,广发银行一张330。公司另赠送的旅游每人每次100奖金。
  • 7k-10k 经验不限 / 大专
    企业服务,金融 / 未融资 / 500-2000人
    一、工作内容:(不限经验,工作内容简单容易上手) 1、主要负责银行信用卡逾期账户催收工作(合法合规催收哟~),以电话的形式了解客户逾期原因并指定催收方案(可以申请办理分期、减免事宜哟~不会存在不回款情况的) 2、为客户提供资产管理方案,指导客户正确缴费还款方式,督促客户及时还款。 二、岗位要求: 1、无犯罪记录,个人信用良好 2、会基本的电脑操作 3、接受应届生,无学历经验要求 三、福利待遇: 1、带薪培训、带薪休假、带薪病假 2、提供餐补房补话补(不会用到私人手机哟,凡是用到的所有办公用品都是公司提供) 3、无责底薪+提成形式,新人均资5-8K,做的好的1W+,享有工龄工资、工龄奖金、职级工资、年终奖、福利补贴、生日补贴及其他补贴等(其他公司没有的我们都有) 4、各种团建活动及快速的晋升渠道 5、办公室坐班,独立工位+电脑,冰箱微波炉齐全,茶水间内咖啡、茶叶、糖果、饼干,应有尽有! 感兴趣的欢迎投递哟~
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    企业服务,信息安全,金融 / 不需要融资 / 50-150人
    公司诚聘银行信用卡催收员,高底薪高提成给每位追求高薪的伙伴提供优质平台,有兴趣可以投递简历 期待您的加入! 一、岗位薪资 1、底薪2500-3500; 2、高提成:高于同行业20%以上; 3、高奖励:100—4000不等; 4、综合薪资:10000-20000(上不封顶!!) 二、岗位要求 1、学历:高中(中专)及以上学历,有催收客服、电销工作经验者优先; 2、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑; 3、愿意从事电话沟通工作; 4、男女不限,责任心强,工作勤奋,有上进心,吃苦耐劳,有良好的团队合作精神。 三、工作内容 1、电话提醒、督促并引导信用卡逾期客户及时还款; 2、为困难逾期客户办理分期还款; 3、整理、分析逾期欠款案件资料,及时记录并完善客户信息; 4、严格按照催收过程规范,紧密跟催案件,确保回收率,杜绝有效投诉。 四、工作时间 1、9:00-12:00 13:30-18:30 2、周日单休,法定节假日正常休息 五、岗位福利 1、缴纳五险一金 2、完善的入职培训、在职培训、专人帮扶 3、岗位晋升:季度晋升+优秀员工晋升 4、员工福利(满勤奖、工龄奖、月度奖、季度奖、年终奖、婚假、产假、生日福利、下午茶、专家专题讲座、节日福利、不定期团建、优秀员工旅游等) 六、公司特色 1、考核简单 ,制度公开透明,可自行计算自己的日、月、年业绩及收入; 2、人性化管理:完成业绩可提前下班,更适合年轻人,有更多的时间学习、休闲; 3、资源稳定:长期稳定发展,无需考虑资源波动、工作变动等问题; 4、办公环境良好,公司提供基础设施一应俱全; 5、平均综合年薪10—25万,不搞花里胡哨的补贴及倒扣,只关注你全年的实际收入; 6、公司整体年轻化,定期团队活动,(旅游、聚餐、休闲、运动等)。
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容:内部M1现金案件去电提醒客户还款,只需电话提醒客户偿还本期账单,指导客户还款,避免逾期影响客户央行征信。 薪资待遇:公司实行排班制,每月根据国家规定工作日的前提下安排4天加班(双倍薪资) 每月其余排休或固定休息。新入职员工实习期内早九晚六点半,做五休二,不参与排班。正式上线后,早九晚六点半,最迟当天加班不超过19点下班。周六日加班双倍薪资,参加绩效排名,法定节假日加班三倍工资,每月享有餐补,绩效加成,奖金,每周个人以及团队激励,高温补贴,入职交五险一金,底薪奖金绩效一体于每月12号下午打卡工资,遇节假日提前发放。 薪资组合:新人入职3000底薪,业绩前三名第二季度可晋升2级催收员,底薪3500元,3级催收员4000元,4级催收员4500元,5级催员5000元,(薪资考核为每一个季度考核一次)入职满三个月可竞聘储备组长,底薪5000起。 绩效考核排名制,1-24人排名。第1名9900元绩效+1000激励,第12名5500元,最后1名2750元,(排名金额递增每名额相差3百左右)S1团队二十人左右排名。每月固定安排加班4天,加班费1200元左右,餐补230左右,高温补贴300元,激励奖金,岗位津贴。 职位要求:大专学历,有信用卡,现金贷款催收经验,或有资金需求,愿意学历者。一经录用,待遇雄厚,薪资稳定,首月最低收入八千起。 新晋员工入职培训3-5天后安排上线,没上线期间做五休二,早九晚六点半,准时准点下班。 正式上线分案:工作时间:早九晚六点半,最迟下班晚上19点,无义务强行加班。 首月就算最后一名,综合薪资都在八千以上,薪资在同行业还算比较高的,主要是工作稳定,公司在持续放款,组员薪资整体不会太高也不会太低,案件是每天凌晨4-5点派发当天出勤组员催收账户,(系统分案)每天截止24点撤案(期间系统划扣,客户主动还款,均计算业绩。) 现招聘M1账龄,M2账龄,M3账龄,长账,法诉团队。 公司自营案件项目:自营APP现金贷(海尔够花,携程借去花,唯品会唯品花,),海尔家电贷,教育分期贷。医疗整形美容贷,海尔内部员工创业贷。 海尔消费金融公司是由银监会直接批准设立专门开展消费金融业务的金融机构,全国消费金融持牌机构不超过30家,自营催收,非外包业务。
  • 5k-10k·14薪 经验在校/应届 / 大专
    金融,企业服务 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 通过电话的方式,提醒逾期未还还款的客户,按时还款,保护客户的征信记录; 职位描述: ① 通过入职培训,掌握催收相关业务技巧,协助银行处理信用卡逾期欠款; 【PS:只针对银行信用卡逾期客户进行提醒还款,难度小,回款率高,很好做哟!】 ② 对信用卡逾期客户进行欠款沟通,督促和引导客户及时、正确的还款,并维护良好的个人征信; ③ 绝无销售成分、不受经济周期影响、踏实不求人。 任职要求: ① 年龄18-35周岁,大专及以上学历,有相关经验(比如销售、电话客服等)可以降低学历要求(可接受应届生及实习生); ② 给客户疯狂打Call可能是需要的,所以希望你能拥有一口比较流利的普通话; ③ Word、Excel基本功能要会(每位员工都会配备电脑及外呼耳机)。 ④ 良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰; ⑤ 工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排; ⑥ 无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。 福利待遇: ① 薪酬结构:基本工资+提成+积分奖金+加班工资; 试用期平均收入4-5K,转正一线人员平均收入7.5K,前30%人员可达10K以上; ② 其他福利:试用期即缴纳五险+补充医疗保险,满一年缴纳公积金,法定假期、带薪年假、高温补贴、旅游聚餐、外访津贴、节日福利、员工关怀福利、年底双薪; ③ 为员工提供系统的职前培训、广阔的职业能力提升平台、公平的内部晋升机制:催收员—骨干—主管—经理 ④ 上班时间:朝九晚六,周末双休,业绩任务没完成的话,每两周有一个周六就需要加班,以及每周二周四会全体加班一个小时,其他时间自愿;周末加班双倍工资,工作日加班1.5倍工资 ⑤ 工作地点:南昌市西湖区洪城路778号星河国际写字楼24楼
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    CBC
    金融,信息安全 / 未融资 / 50-150人
    1、以专业、规范的程序通过电话方式与客户沟通,引导客户正确还款! 2、核实客户相关数据,及时更新相关资料信息; 3、定期总结催缴工作,减少坏账产生; 4、详细准确记户接触过信息,为客户提供准确与专业的还款咨询服务; 5、内勤业务工作,无需外出。 6、此岗位不涉及销售,受银行,知名互联网金融企业委托负责信用卡,款项逾期账户的管理; 【我们希望您具备的】 1、个人信用记录良好,无犯罪记录; 2、中专及以上学历,应届生亦可,有经验者优先; 3、工作积极上进,有良好的职业道德及团队精神; 4、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责; 5、人品端正,稳定,执着,心理素质良好; 【福利待遇】 1、薪资待遇:无责任底薪+高提成+奖金+加班费+下午茶等, 岗位参考薪资:6000-12000元,提成无上限(每季度调整一次底薪)。 2、福利保障:按国家规定缴纳五险一金,入职满两年以上享有14薪。 3、带薪休假:包括法定节假日、年假、婚假、产假、春节额外假期等。 4、员工关怀:春节,端午节,中秋节,圣诞节等,公司进行聚餐或组织活动; 公司每年组织一次员工免费体检,关注员工的身体健康; 员工生日公司提供生日礼品一份; 公司每年不定期组织1-2次旅游活动; 员工结婚,员工生育,员工父母过生日,公司提供贺金+水果或敬老金一份;员工住院,员工配偶住院,员工直系亲属逝世等,公司提供慰问金或抚恤金一份。 5、办公环境:自由活跃的和谐氛围,纯正板式写字楼,中央空调立体环绕,阳光自由 出入,超过300平的办公区域。 6、正常上班时间:9:00-11:45,13:00-18:00,周末双休(周末加班双倍加班工资)。 您可以得到: 1.富有竞争力的薪资水平,底薪+绩效奖金+季度奖励+年终奖(双薪),每半年提供1次调薪机会,调薪幅度400-600元,预计月收入6000-15000元(业绩优秀者1.5-2万,收入高于同行业); 2.全面的员工保障,缴纳5险1金,每年享有1次免费全身健康体检; 3.成熟的培训体系,入职即签劳动合同,提供带薪培训,在员工的不同发展阶段提供适当的在职培训课程,全面支持员工的自我增值及职业发展; 4.广阔的职业发展通道,公开公平公正的内部晋升机制,可横向往专业岗位发展(如质检、培训、数据分析等岗位)或纵向往管理岗位发展(如资深催收员、催收主办、部门经理等岗位); 5.高配置的工作环境,配有中央空调、空气净化器以及不限量的饮品茶歇;餐饮及交通设施配备完善.此外,公司还经常举办丰富多彩的员工活动(如生日会、年度团队建设、重大节日主题活动、春/秋游、部门团队活动等),营造外企开放、平等的沟通氛围,为员工提供充分发挥才能及才华的土壤。 晋升途径: 专业线发展:初级专员-中级专员-高级专员-主管-助理经理-经理-高级经理 横向发展:公司有完善的内部招聘机制,员工可内部应聘其他岗位。
  • 8k-13k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    1、本科以上学历(学信网可查),有***书,2年以上的软件测试工作经验; 2、熟悉功能测试理论、测试流程、测试用例设计方法,能根据需求完成测试案例的编写; 3、有银行信用卡测试经验者优先考虑; 4、具有银行项目经验,有银行对公业务项目经验,(关联银行系统:银企直联、企业网银、转账汇款)优先考虑; 5、具备较强的沟通能力和表达能力; 6、服从工作安排,有团队合作精神及良好的口头与书面的交流能力。 会粤语的优先安排 职位福利:五险一金、带薪年假、周末双休
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    企业服务,金融 / 未融资 / 500-2000人
    一、福利待遇: 1、提供房补、餐补、全勤奖励加高提成,无责底薪+高额提成+高额奖金(目前拿到最高奖金2W+哟)+节日福利等等,均薪8K-1.8W 2、购买六险,工龄奖(工作满一年工龄工资还增加1200元/年,满两年2400元/年,满三年3600元/年,逐年增加)+工龄奖金(999元到3188元,逐年递增)+纪念奖章(纯银+纯金) 3、带薪假期+各种节日礼品红包(除了清明节和光棍节除外都有) 4、办公室坐班,独立工位+电脑,冰箱微波炉齐全,茶水间内咖啡、茶叶、糖果、饼干,生日派对+惊喜员工活动+美味下午茶(蛋糕、奶茶、披萨、你爱吃的我应有尽有! 二、工作内容 协助银行处理业务,帮助银行做好逾期通知,协助银行管理不良资产回收,完善客户资料,接受小白,应届生可直接入职,没有做过没关系,入职有优秀导师一对一带,工作内容简单好上手~ 三、岗位要求 1、无征信问题(最低要求是目前没有逾期) 2、有电销或电话客服相关经验优先 3、普通话标准,沟通表达能力强
  • 10k-15k 经验不限 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责公司的债务回收工作,包括催收欠款、处理逾期账款等; 2. 根据公司规定的催收流程,对逾期客户进行电话沟通和沟通教育,促进客户及时还款; 3. 负责催收单的生成和跟进,确保客户按时还款; 4. 负责整理和归档催收相关资料,维护催收档案; 5. 协助经理完成其他与催收相关的工作。 职位要求: 1. 大专以上学历,具备良好的沟通能力和语言表达能力; 2. 熟悉公司的债务回收流程,具备一定的催收经验; 3. 具备良好的客户服务意识,能够与客户建立良好的沟通关系; 4. 具备一定的组织协调能力,能够独立处理催收事宜; 5. 熟练掌握常用办公软件,具备良好的数据分析能力。