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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求:1、沟通理解表达能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一
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负责接听电话 记录情况 。无压力 9.00-19.00,中间2小时休息 说话清晰,口齿伶俐。
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1、【招募岗位】:长白班电话客服(纯接听无外呼)、客服助理、电话客服、客服专员 2、【年龄要求】:18-40岁,男女不限,身体健康 3、【学历要求】:不限 4、【任职要求】:普通话标准、普通话流利、会基本的电脑操作、打字速度每分钟40字以上 5、【工作内容】:主要从事中国联通官方客服电话10010客户服务热线,为客户提供业务办理、业务查询、业务咨询、业务投诉、给公司提供的建议等。 6、【培训内容】:所有岗位统一面试体检、统一培训、无须经验、简单易操作、坐着上班(培训期间根据根据个人能力分配岗位) 【薪酬构成及员工提成】 1、带薪培训15天(早9晚17点半的培训时间) 2、入职60天内:100元/天实际出勤+接电话提成0.5元/通+餐补200元+小夜补贴30元/次,综合收入3-5千 3、60天后:基础工资是2500—3700+绩效工资(转正后有1100的基础话务量任务),绩效工资的算法是:(有效话务量-1100基本产量)*单价1元/通*满意量系数*满意度系数*通话量系数*综合考评分),综合收入5-7千 4、福利:提供吃住,餐补200元/月,司龄奖励100-200元/月,交通10元/天,话补50元/月、全勤100元/月,夜班补贴30元/次,师带徒100-200元,培训40-100元,学历奖励200-400 5、工作时间:月休7-8天,排班八至十个小时左右,轮班制度,长白班,上五休二、有早班7:30/8:00/9:00、中班12:00,无通宵夜班,如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。 【公司福利待遇】 (1)按国家规定购买社保 (2)员工上班期间,公司提供免费的寝室住宿,由专人管理定期更换寝具用品 (3)公司有食堂提供餐饮,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物 (4)公司提供免费的通勤班车,定时、提供上下班通勤要求
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工作描述: 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务,包括业务咨询、软件使用、故障排除等; 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访; 3、利用客户反馈信息,做好客户关系和知识库管理; 4、现场软件培训工作。 任职资格: 1、计算机、财会等相关专业; 2、大专以上学历; 3、掌握计算机基本操作,熟练使用word、excel等office软件; 4、普通话标准,有较强亲和力,具有良好的沟通、倾听和提问能力; 5、工作积极主动,有责任心,有耐心,具备良好的客户服务意识和服务观念。
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一、岗位内容: 1、受理客户(目前主要客户为三甲医院)IT故障申报、投诉、建议及意见等,并做好系统工单登记 2、电话预约,安排工程部人员上门安装及维护 3、建立和管理客户档案和信息数据库 4、负责客户问题的跟进、处理及回访,提升客户满意度 5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题 二、任职资格: 1、学历不限,具有400客服或客户接待和服务经验者优先 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 4、有责任心 5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动 6、上班时间:7天24小时(5*8小时轮休制) 早班7:30-16:00 晚班14:00-19:00 待遇:转正后底薪4800+绩效工资,年终奖1-3个月,综合薪资5800-9000元左右 三、公司福利: 1、提供有竞争力的薪资待遇,同时提供广阔的发展空间 2、缴交5险1金(养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金) 3、享有各种有薪假期:年假、婚假、产假、丧假等及各类慰问礼金 4、享有工龄补贴 5、法定节假日(元旦、五一、国庆、春节)公司支付加班费,年终奖金及老板红包 6、公司重视人才培养与学习,半封闭式的系统化教育培训(带薪培训) 7、公司完善的培训、轮岗机会及内部竞聘、为您量身打造最具可行性的职业生涯规划
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岗位职责: 1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、通过电话负责客户的约访工作; 4、协助配合销售团队,创造销售业绩。 任职资格: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。 工作时间:8:30-18:00
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我们的优势: 1、互联网精准获客+大平台客户资源按需分配 2、公司坐班无需外访+朝九晚六兼顾生活 3、高额提成+社保福利+全勤奖励 4、行业稳定+大平台晋升空间 岗位职责: 本岗位通过电话形式审核用户资质,为用户提供优质产品,解决用户信用需求 岗位要求: 1、年龄20-40岁之间,欢迎宝妈,我们反对职场歧视 2、普通话清晰,标准 3、欢迎应届毕业生,有过客服经验、审核经验优先 公司福利: 社保、节日福利、团建、丰厚奖金,无加班 致各位求职者: 1、咱们是贷款审核公司,希望大家不要对贷款行业存在偏见,我们是正规助贷机构,上市公司平台 2、我们热忱欢迎每一个有能之士的加入,公司能够给与优秀的人员提供丰厚报酬和发展空间 3、我们有大牛带队,反卷大联盟,我们倡导工作生活双平衡,坚决抵制职场歧视
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工作内容: 1、通过电脑电话与客服进行有效沟通,办公室办公,专业系统平台,耳麦接听,客服系统拨号。 任职要求: 1、学历不限,有无经验均可,需接受公司内部培训,说话流利,会电脑基本操作。
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工作描述: 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务,包括业务咨询、软件使用、故障排除等; 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访; 3、利用客户反馈信息,做好客户关系和知识库管理; 4、现场软件培训工作。 任职资格: 1、计算机、财会等相关专业; 2、大专以上学历; 3、掌握计算机基本操作,熟练使用word、excel等office软件; 4、普通话标准,有较强亲和力,具有良好的沟通、倾听和提问能力; 5、工作积极主动,有责任心,有耐心,具备良好的客户服务意识和服务观念。
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岗位职责: 1.通过系统电话、企业微信、移动终端APP等方式进行客户回访维护,核实客户信息资料,进行信息分类分析整理,形成有效数据,做好客户服务及二次开发工作 3.线上直播或线下医院、养老社区、医疗机构的等活动的邀请函发送,做好获客、养客活动。 任职资格: 1、20周岁以上,大专及以上学历; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、有相关客服、销售或兼职经历者优先。
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主要工作内容: 1、服务对象:已使用移动产品的老用户。 2、工作内容:通过电话形式维系移动老客户推荐办理移动现有的移动增值业务,满意度调研等基础业务服务。 3、岗位职责:(1)、根据公司提供的产品或服务,开展电话营销工作,并完成销售指标。(2)、中国移动客服代理,向用户推荐移动增值业务(如流量包等)。
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工作内容: 1、 公司客户售后维护,客户登记; 2、 整理公司的客户信息。 任职资格: 1、18岁-40岁,应届毕业生优先考虑; 2、普通话流利,反应能力快,沟通能力强; 3、有上进心,责任心,形象气质佳,团队合作精神,愿意多学多问; 4、学习力,执行力,接受挑战。 薪资待遇: 1、 薪资:4000+奖金, 2、 团队奖励,年终奖,个人奖,优秀奖等,公司有完善的奖金制度。 3、五险一金,法定节假日和年假。 4、生日红包、过节礼品、团队聚餐、公司旅游、户外活动和聚会等。 补充说明: 1、公司保证在这里付出和回报成正比,人均收入不低于1万,入职有专业培训和一对一辅助,小白也可以轻松上手。 2、本团队是精英团队,有完善的晋升制度、奖金制度和培训进修的机会,能力得到大幅度的锻炼和提升。 3、能力突出有心创业者,公司总部提供资金,资源等全方位的支持。
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10086呼出:主要以拨打电话为主,其客户群体为全国几亿移动用户,其主要服务内容以满意度调研及套餐资费推荐。 任职条件 1.能准确使用普通话接通/拨打电话; 2.熟练使用电脑系统,具备正常电脑软件,文字操作能力; 3.良好的语言沟通和说服力,并耐心地接听及处理客户的疑问; 上班时间:呼出:9:00-19:00,午休2小时,休息时间尽量安排周六周日,备注:上班时间最终以重庆移动排班时间为准


