• 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务业务达人和商家撮合平台的搭建,包含货找人、人找货等核心场景; 2、深入了解生活服务业务场景,挖掘商家、达人、服务商的痛点,通过产品化、平台化手段解决业务问题; 3、与销售、运营团队构建深入合作机制,从业务视角输出产品需求,帮助商家和达人高效建联、促进生态良性发展; 4、洞察生活服务市场生态现状,探索业务创新突破点,为未来提供增长点。 职位要求: 1、本科或以上学历,具有3年及以上B端平台产品经验,电商/本地生活行业优先; 2、自驱能力极强、喜欢探索新行业,对业务能输出深入独到的见解,了解本地生活业务的优先; 3、沟通协调能力强,能协调多方想法并基于业务目标,推动达成一致; 4、产品基本功扎实,对平台的易用性和用户体验有较高追求,能高质量的输出产品文档。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务业务达人和商家撮合平台的搭建,包含货找人、人找货等核心场景; 2、深入了解生活服务业务场景,挖掘商家、达人、服务商的痛点,通过产品化、平台化手段解决业务问题; 3、与销售、运营团队构建深入合作机制,从业务视角输出产品需求,帮助商家和达人高效建联、促进生态良性发展; 4、洞察生活服务市场生态现状,探索业务创新突破点,为未来提供增长点。 职位要求: 1、本科或以上学历,具有3年及以上B端平台产品经验,电商/本地生活行业优先; 2、自驱能力极强、喜欢探索新行业,对业务能输出深入独到的见解,了解本地生活业务的优先; 3、沟通协调能力强,能协调多方想法并基于业务目标,推动达成一致; 4、产品基本功扎实,对平台的易用性和用户体验有较高追求,能高质量的输出产品文档。
  • 数据服务|咨询 / C轮 / 50-150人
    (1)开展业务的日常经营分析及预测;(2)开展业务的保司对账管理,进行系统需求规划及实现;(3)研究国内外领先保险科技发展趋势,研发构建解决方案;(4)完成上级领导安排的其他工作。任职资格:(1)大学本科及以上学历,保险、医学教育背景佳。 (2)2-5年寿险行业企划、核保运营、健康管理服务等工作经验为佳。(3)积极主动,开发学习心态,愿意学习尝试创新业务。 (4)有较强的表达呈现能力、沟通协调能力、抗压能力。
  • 9k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责B端商业产品工作,包括产品方案设计,变现策略、产品落地及推动售卖等; 2、了解B端增值服务特点,通过挖掘、分析客户行为数据,洞察企业需求与痛点,产出有针对性的产品策略。 3、深度研究竞争对手,把握产品和运营现状,判断机会和潜力点,切实有效地采取行动。 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、两年以上B端商业产品运营经验; 3、具备较强的逻辑思维能力,业务解读能力,沟通及推动能力; 4、对数据敏感,有较强的数据分析能力,善于根据数据表现定位问题并发现机会; 5、具备创新意识,自驱寻找商业方向。
  • 25k-35k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,社交 / B轮 / 150-500人
    【工作职责】 1.负责好好住面向家装行业的B端产品体系建设,包括售前/售后服务者工具,渠道客户管理工具,项目管理工具等; 2.深入理解装修市场和装修业务流程,进行深度调研、访谈,迅速了解行业现状及业务诉求; 3.对B端客户诉求梳理产品流程,帮助B端用户更高效的管理公司业务,降低运营成本; 4.输出产品规划及方案,能够输出高质量的产品原型和文档,积极推进B端产品落地; 任职资格: 1. 了解ToB行业特点,有3年以上企业服务SaaS产品工作经验,能通过权衡利弊满足不同角色的客户需求; 2. 熟悉家装、设计行业中B端产品体系的框架,并有相关产品体系的实际落地执行经验; 3.具有较强业务分析能力、抽象架构设计能力、创新思维,可快速定位业务问题并制定有效解决方案的经验; 4. 有优秀的沟通和团队合作能力及较强的抗压能力; 5. 对产品落地结果负责,具有强烈的责任心和上进心
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 硕士
    人工智能服务,IT技术服务|咨询 / C轮 / 2000人以上
    工作职责 1. 与用户、合作方紧密协作,指导团队成员对项目管理规范的执行,确保与相关方配合推进; 2. 负责项目管理,定期收集需求信息和数据,发现并协助解决项目的各类问题,以保证项目按质量、成本及时间进度要求顺利完成; 3. 负责推进编制项目计划,定期跟踪和汇报项目进展; 4. 识别相关风险,并制定相应风险应对措施; 5. 负责与项目干系人进行积极沟通和管理,处理项目问题; 6. 负责根据计划控制项目执行,定期汇报项目状况;确保项目对于算法研发、业务落地的促进价值。 任职要求 1. 本科及以上学历,计算机、汽车等相关专业相关专业; 2. 3年及以上项目管理工作经验,有Tier1,OEM研发经验者优先; 3. 有良好的跨部门沟通能力、组织能力和领导能力,良好的团队精神,工作积极主动,并能承担有挑战的工作; 4. 做事认真,仔细,有很强的责任感,项目跟踪、项目执行力较强. 5. 了解项目管理知识体系、互联网产品项目流程,熟悉项目管理工具及模板,PMP和ACP认证者优先。 6. 具有自动驾驶项目管理经验优先。
  • 20k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,新能源汽车制造,批发|零售 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责: 1. 以用户体验为中心,深入研究汽车行业(特别是新能源汽车行业)的用户体验、产品体验,洞察客户需求; 2. 基于品牌核心价值和产品定位,站在用户视角结合用户用车场景和实际用车习惯开展体验活动,并提出产品改善提升建议; 3. 通过用户需求输入,优化智己汽车服务、产品、销售等关键环节的体验,打造符合品牌特性的高体验产品,形成品牌差异化优势,提升品牌市场竞争力; 4. 形成用户体验概念设计,输出核心核心体验规则,配合各部门迭代体验流程至最终落地,对最终用户服务体验负责; 5. 跟踪智己汽车用户体验、产品端数据,分析用户反馈,持续改善整体服务体验规范。 任职资格: 1、本科及以上学历,新能源、服务体验咨询行业5年以上经验; 2、对用户体验设计、服务体验设计、产品分析、数据分析、竞争分析等有独立的见解,善于探索和把握用户底层需求; 3、有沟通协调能力强,以结果为导向,能独立完成跨团队、跨职能的沟通协调工作; 4、对年轻客户(90后)客户体验有深刻洞察和市场敏感度; 5、有新能源车中高品牌的用户体验工作经历者优先。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。“以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。岗位职责1.通过深入参与业务的日常运营、分析业务风险数据、复盘badcases、学习业务流程和行业知识等方式深入了解业务,定位业务风险管控痛点并提出建设性解决方案, 降低对应业务的风险问题发生。2. 通过输出业务风险报告,同步服务风险策略建设进展和风险场景管控效果等方式,持续拉齐双方对于该业务风险管控现状的认知。将从业务侧收集到的痛点和与业务共识的目标、需求及时准确同步至风险管理部内部,并协调各内部部门支持业务风险管控策略迭代、流程变更、处置效果的持续改善。3. 支持对应业务疑难风险客诉的答疑和处置,梳理对应业务风险处置的关键流程,推动风险管理系统和流程的优化。对风险专业知识进行沉淀总结和有效传播,提对应风险处置团队业务知识掌握程度。4. 联动业务侧和服务侧风险管控关键角色推进服务风险管控专题项目。岗位基本需求1.具备优秀的沟通能力、写作能力、跨部门协作能力和强烈的责任感;2. 具备持续追求卓越的决心、行动力和意志力;3. 具备良好的数据分析能力,对数据敏感;4. 具备开阔的创新思维,清晰的问题分析解决能力,善于通过流程、数据和产品的创新解决问题;5. 具备良好的风险识别能力和风险管理意识。具备以下者优先1. 3年以上工作经验,本科以上学历优先。2. 具备项目管理经验,并取得可量化的项目成果优先。3. 获得PMP证书、6sigma认证、COPC认证优先。岗位亮点1、和优秀的伙伴一起共事,全面提升自身管理能力和业务能力;2、全业务条线/跨平台事业,有机会提升多业务思考的视角和跨业务沟通的能力;3、专业的服务交付体系、客户/商户高及时性反馈的要求,让你在客服领域技能拔尖成为行业翘楚;4、完整的晋升体制和广阔的成长空间,让你有充足的机会成就更好的自己。 其他补充信息 美团设立服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务业务中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门,采取人工与智能相结合的受理应答方式,共同保障服务效率与质量。目前,美团服务体验部拥有12000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥、潍坊等30+外包职场。加入美团服务体验部,你将成为中国有影响力的本地生活服务平台大家庭中的一员,为6亿用户提供日常生活息息相关的服务。期待你和我们一起,每天前进三十里,既往不恋,纵情向前!
  • 社交 / 上市公司 / 2000人以上
    负责王者荣耀社区App的服务器架构设计与搭建与性能优化 负责王者数据服务平台设计和开发 负责App后端通用基础能力建设 负责团队大数据计算能力建设 计算机相关专业本科及以上学历 至少3年以上Linux服务器端开发经验 精通Go语言(有Java经验更佳),具备高并发、高可靠系统架构设计经验 对接入层网关/大数据计算/监控系统/IM系统(一个或多个)领域有深入了解 扎实的计算机基础知识,能够快速学习掌握新的技能 良好的沟通表达能力及团队协作精神,有较强主动性和责任心 熟悉TCP/IP协议,HTTP协议,有grpc,trpc-go开发经验者优先 拥有良好的代码习惯,有开源社区贡献经验者优先 有社区类产品后台开发经验者优先
  • 25k-45k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业竞品研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有B端运营背景、用户体验运营背景者优化; 2.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 3.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 4.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1. 通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2. 有过服务系统或后台系统运营经验; 3. 有写SQL,或tableau使用经验 岗位亮点 1. 个人成长快,业务空间大,发展稳定。 2. 项目目标清晰,团队氛围好,合作共赢,发展迅速。
  • 1k-2k 经验在校/应届 / 大专
    移动互联网 / C轮 / 150-500人
    1、线上处理豆瓣全站用户咨询与投诉,合理解决问题; 2、记录、收集和反馈,与开发/产品/运营等进行协调; 3、对产品内容质量负责,为网站运营、用户产品优化提供协助工作。 职位要求: 1、较优秀的语言表达能力、文字处理能力,善于沟通; 2、耐心、细心,良好的心理素质,抗压; 3、纯实习岗,目前无全职机会,实习期最短三个月,能适应周末节假日值班,无夜班。
  • 社交 / 上市公司 / 2000人以上
    1. 负责销售工具和售前支撑,对产品规模增长负责; 2. 负责日志服务内外大客户的需求对接及方案,针对客户业务架构与场景提出合理的实施方案并推动落地; 3. 根据项目需要,负责Demo系统搭建,客户PoC验证及最终数据上云或迁移工作; 4. 负责上云案例、技术方案、最佳实践的沉淀及不断更新维护; 5. 不断挖掘客户需求,及提出产品改进建议,反馈并推动产品的不断迭代优化。 1. 本科以上学历,计算机或相关专业;3年以上开发或运维经验; 2. 对技术有专研精神,极强的问题解决能力及学习能力,习惯于寻找创新方法来达成目标; 3. 熟悉k8s基础架构及容器运行原理; 4. 抗压能力强,服务意识好,责任心强,有较强的沟通表达及文档能力; 5. 了解ES、lucene、loki等开源日志系统的优先,通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取
  • 30k-40k·14薪 经验3-5年 / 本科
    内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责移动端会员产品功能权益、会员体系的规划和落地,根据业务和用户需求进行会员前后端能力设计 2、通过数据分析和用户调研进行用户和内容分层,搭建会员营销体系,根据不同场景确定营销方案 3、深入业务,跨部门与上下游团队紧密合作,快速推动产品高质量落地 职位要求: 1、本科以上学历,3年以上内容和电商行业用户端产品经验,有会员、增值服务、内容类产品经验优先 2、深刻理解会员成长体系和权益体系设计 3、对数据敏感,能基于数据驱动来制定会员增长方案 4、自我驱动力强,有优秀的学习和执行力,沟通能力强,有责任心,善于团队合作
  • 12k-20k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1、负责信易贷综合融资服务平台相关业务的需求分析、产品设计、研发跟进、验收上线工作; 2、与平台运营、业务市场及品牌密切配合,定期沟通并调研用户切实需求及使用场景,定义各场景的用户体验、产品结构,解决用户的实际问题。 3、了解行业趋势,深度思考业务发展问题,不断改进和提升产品能力和使用场景,持续优化产品功能设计和非功能设计,保持产品市场竞争力; 4、公司安排的其他工作。 任职要求 1、对产品设计有比较丰富的经验,能准确把握用户需求; 2、拥有良好的沟通协调能力,善于处理多部门之间的协调事务并推进项目; 3、熟练使用相关产品设计工具(Axure、Mindmanager、Word、Visio等),具有良好的分析、逻辑思维能力,能编写规范、详细的文档; 4、具备熟练的数据分析、总结能力,能够通过各种数据的收集、归纳、分析,对产品的设计进行及时的调整及改进; 5、学历要求:本科以上学历。
  • 30k-60k 经验5-10年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位:推荐产品部_服务化产品经理 工作职责: 1、负责百度APP信息流场景生活服务相关产品规划和设计,为业务指标增长负责 2、关注行业及竞品动态,能通过用户调研、数据监控等方式洞察业务问题,促进功能、策略、标准和机制的迭代 3、协调跨部门合作沟通,协同运营、研发等多方团队与资源,推动业务目标达成 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品经验,有生活服务相关产品经验优先 2、善于观察和总结,对数据敏感,善于应用数据分析发现和挖掘问题; 3、有严密的逻辑思维能力,能清晰定义问题、寻求多种解决方案 4、有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识 5、具有出色的目标拆分及抗压能力,能够保持高效的执行力及工作节奏