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PS:去哪儿网常规班在线客服,无任何销售性质,下班打车报销,双休 任职要求: 1、大专以上学历22-35岁,持***; 2、普通话标准,有耐心,服务态度好 3、办公软件熟练,打字速度快60/分以上 薪资福利:稳定薪5000-7000 薪资构成:无责底薪3000,班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金,带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次,享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有,带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大,成都职场1500以上员工,氛围好。 ◆办公环境好,80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容:处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间:平时上五休二,旺季会有上六休一的情况 工作地点:高新区茂业中心大厦C座22-23楼
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线上客服 负责产品推广 开拓渠道 及时反馈给上级
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本科及以上学历,计算机相关专业。参与产品规划讨论,提出建议和意见。熟悉常用的数据结构和算法。能够钻研解决一些复杂难题。
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邀约客服,6000月! 工作要求:17-30岁,男女不限,****,性格外向,有相关教育工作经验优先,实习生,单招生都可以来 工作内容:通过系统派发的精准数据进行电话或微信沟通,进行邀约 工资待遇:底薪2400+提成,综合6000—8000元/月,新人有培训,很容易上手,转正买社保,长期的可提供住宿 工作时间:9:00 - 18:00,双休 工作地址:郫县百维广场客服中心
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日结,双流,话务员,130天! 工作内容:公司提供资源,通过接打电话 工资待遇:130/天,不包吃住 工作时间: 11:00-20:00/12:00-21:00 工作要求:18—40岁,男女不限,要求必须外向 工作地址:双流区顺兴路与剑和路一段交叉口
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工作内容: 1、负责店铺日常售前接待、引导和答疑,促成交易;提升顾客购买体验度。 2、负责店铺日常售后工作,主要包括:产品退换货、评价解决、投诉处理,要好评等; 3、独立自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理、常识总结等工作; 5、领导交代的其他事情; 岗位要求: 1、学历:学历不限,可以接受应届毕业生; 2、年龄:30岁以内; 3、性格开朗;语言表达能力强,善于与人沟通、交流;工作认真、负责。 4、计算机基础操作熟练;熟练使用office办公软件中的Excel、Word。 5、打字速度要求:40-50字/分钟左右。 工作时间 早九晚六,后期会分早晚班,月休4天 薪资待遇 1.底薪3500-4000元+奖金,转正后综合薪资5000左右 2.五险 3.公司团建 4.生日福利 5.节日福利 6.工作氛围轻松
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无责任底薪提成方案=综合薪资8000到3万,不外出,5A级写字楼办公,早9.30到晚6.30,中午1.30小时午休,不加班,不加班!!周末双休!!!
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1、热线客服,需接电及时解答客户的问题; 2、主要承接用户咨询、查询及问题解答; 3、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理; 4、需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕; 5、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
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1.工作描述:负责接客户电话,和客户沟通,登记客户信息,做好交接工作,工作极其简单,稳定的团队,亲切的同事和谐办公环境,舒适的工作环境,定期公司、团队活动,工作极其自由,老板几乎不来公司。 2.工作要求:会接打电话,会基本的电脑.操作,会做表格文档。 3.福利待遇: 工作时间 每个月正常休假时间,根据自己的情况来自己选调休时间,节假日正常增加月休天数,分早班晚班,晚班时间不会超过晚上11点,有特殊要求可以沟通,每天上够八小时就行。 薪资待遇 3K底薪+提成,阶段性提成点,该有的福利待遇都有。 工作极其轻松!不需要打卡,基本上不开会,只要你了解过成都其他的工作你都会觉得我们公司的岗位好。环境舒适,工作轻松无压力,基本上只需要接下电话,没有通时要求,特别自由,上下班也很自由,不需要等着都走了再走。
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工作内容: 只需要接听客户主动打进来或者主动在线咨询的问题,按照公司培训的内容,给予回复就OK,纯文职岗位,没有任何的销售性质。接受没有任何经验的伙伴,转行。我们公司有完善的培训。 入职一年自动转为内部编制岗位,优秀者可提前转正编! 任职要求: 1.大专以上学历(不限**,不接受实习生以及肄业等未取得***人员) 2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,对电脑打字熟悉 薪资福利待遇: 1.无责任底薪3000元/月+绩效奖金+班次补贴(30-50块每次)+节假福利(综合月薪4000-8000元/月),稳定在5000以上,旺季稳定在7000以上 2.一来上班就开始缴纳五险一金;入职一天都是给工资的 3. 早班、晚班打车全部报销; 工作时间: 1.每天8小时排班制,上五休二,到点下班,从来不加班! 工作地点:茂业中心
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工作简单就负责订单处理不需要经验一天工作八小时
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岗位职责: 1、通过电话、在线聊天工具、等方式解决产品售后咨询服务工作,了解客户问题,准确记录客户信息并存档; 2、针对不同客户,使用不同的方式解决纠纷问题 3、记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管反映 4、解决客人的疑问(关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问) 5、查看客户服务板块里有无异常需要处理的问题及时处理 6、如何提升个性服务,下一步的服务可做哪些改进?妥善处理客户投诉,保障客户满意。 7、及时对评价管理里的客户评价做出回评 8、客户收货之前告知客户需要注意的各事项 9、收到货后破损或者其他售后问题需耐心与客户协商,尽量再保证公司利益的前提下让客户满意。 10、登记每天额发货单信息,记录每天的发货情况有异常情况需记录; 11、月底整理后台负面评价统计表格并作出直观的图表 12、整理赔偿的凭证和客户信息交给上级领导 13、完成上级交代的其他工作事项 任职要求 1、大专及以上学历,熟悉网络购物流程(此岗位必须要有电商客服经验): 2、有服务意识,能够解决顾客的问题,有销售技巧,能够满足顾客的需求; 3、打字速度50字/分以上,熟练使用旺旺等聊天工具,熟悉office各类办公软件; 4、有电商客服天猫、京东、拼多多经验优先。
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客户档案:详细做好来电、来访客户记录,建立本人客户档案,定期跟进,总结、整理并更新销售资料,保持销售资料的准确性,避免出现销售错误; 3、维护客户关系:通过各种途径发掘潜在客户,并维持与客户的良好关系;
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工作优秀,且符合一定条件时,有以下晋升通道: 横向发展:游戏策划助理/游戏策划,游戏运营、游戏测试、游戏开发等。 纵向发展:游戏客服-资深客服-客服组长 工作内容 1.审核玩家在游戏官网论坛发布的信息及舆情反馈; 2.审核玩家上传的图片类、视频类、音频类、文字类等内容; 3.管控玩家在游戏内发布的违规言论; 4.通过论坛及邮箱回复玩家的邮箱帐号相关问题。 岗位要求: 1、热爱游戏事业,期望合理,具备踏实努力的品质; 2、具有一定的表达能力,逻辑清晰; 3、有责任心,具有良好的服务意识、较好的情绪管控力,善于安抚他人情绪; 4、具备一定的学习能力,较强的团队精神、抗压能力; 5、负责完成游戏项目组布置的任务。 加分项: 1、有大量游戏体验经验者优先考虑; 2、18岁者优先。 提示:公司实行全面禁烟制度


