• 7k-11k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,硬件 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1. 用户开发:通过线上平台维护、线上线索跟进、线下活动参与及展厅接待等,开拓和收集用户信息; 2. 用户跟进:对线上潜在用户进行沟通和回访,主动提供及时、专业的咨询服务,传递品牌和产品价值,吸引用户关注; 3. 试驾邀约:邀约潜在用户到店参观及跟进完成试驾流程,并协助将潜在用户转化为真正用户; 4.用户管理:通过建档和系统使用,管理用户跟进动作,完成用户跟进闭环。 职位要求: 1. 大专及以上学历,有电话销售经验者优先; 2. 良好的执行力,优秀的沟通表达能力和服务意识; 3. 认可创业公司文化,具备创业公司所需心理素质,愿意陪伴公司长远发展者优先; 4. 自我驱动,主动学习,良好的抗压能力和调整适应能力。
  • 4k-6k 经验1年以下 / 大专
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、主要通过在线、QQ、电话等形式为游戏用户解答疑问; 2、了解游戏运行情况,对游戏中出现的bug、异常等问题能进行及时的反馈和沟通; 3、重视用户需求和意见,能准确记录和汇总用户建议并进行反馈。 任职资格: 会使用qq、office等办公软件;打字速度50字/分钟以上;玩过网络游戏或者手机游戏;具备良好的服务意识,适应轮班工作。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    移动互联网,电商 / C轮 / 150-500人
    在线客服岗位 这些应该是你最关注的: 出来找工作最关注的应该是【工薪待遇(生存)】和【工作环境(生活)】,漂泊生存本就不易,我们目标一定是生活越来越好,越来越开心,如果还能面对更多人展现自己的能力和价值就更完美了。 我们的工作环境,说不上极好(我们是从小房子里面做到现在几百人团队),也可能会越来越拥挤(和我们志同道合的同学越来越多)。公司氛围和工作环境说起来也算是我们的优势,大家都专注做事,你完全不需要考虑溜须拍马、看脸色、站队之类的破事,你要做的仅仅是把你自己的能力和潜力发挥出来,因为这是你与生俱来的天赋,不该被埋没! 我们的薪资待遇,说这点之前先说下工作要求,我们对于想要加入的同学要求极高!我们的客服同学是公司的核心竞争力!所以你需要具备极强的责任心、极强的服务意识、强烈的目标导向,因为我们的客人需要你提供最好的服务!为此,我们也会给出行业客服岗位中较高的工薪待遇!同时,能够满足以上要求的同学我们称之为同伴! 【下面的内容很重要】 1、极强的成就动机--我们不需要你一辈子做一线,你一定也不想!同时我们不喜欢看到有同类店铺排名在我们前面,所以需要有实力的同伴加入,2年以上淘系在线客服或电商客服售前售后经验有助于你快速融入到工作中来; 2、高效的工作效率--快速回应和及时有效的处理效率是我们留住客人的价值之一。就像提起SF和EMS大家更喜欢前者一样,所以打字速度80字/分钟以上是你起飞的基础; 3、目标导向--做事都是为了达成我们最初的那个目标,这样我们做事才会有成就感,而不是每天都在盲目的跟客人聊天。所以需要你对追求目标达成极其专注甚至是偏执; 4、客户唯上--服务的价值源于客人选择和认可,所以你必须要有“客户至上”的认知,服务中站到客人身边去帮助客人、服务客人。所以需要你在关键时刻敢于站台客人; 上班时间: 白班9:00-18:00在公司,晚班17:00-24:00在家。实习期可独立上线后,安排晚班,每个月两个班次进行轮班。 如果你满足以上条件,你也有兴趣和我们一起在这辈子里面做件有意思的事,那么快点滴滴我,立即!马上!
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    企业服务,消费生活 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.提供在线咨询服务,通过在线方式远程解答客户问题,提高客户咨询质量; 2.记录客户反馈的问题并跟进,积极与其他部门协调沟通,共同配合解决客户问题; 3.收集客户需求和建议,主动、定期总结分析和反馈服务中的各种客户问题,推动产品优化,提升产品体验; 4.与客户建立良好的互动、沟通和信任关系,有效避免或处理好客诉,最大限度地提升客户满意度; 5.配合辅助其他协同工作,促进部门和组织效率提升 岗位要求: 1. 大专或本科学历,计算机相关专业优先,欢迎应届生加入 2.打字速度60字/分钟以上,互联网行业优先,有半年以上客服经验者优先,尤其是技术客服经验优先 3.有良好的抗压能力 4.有责任心,服务意识强,具有良好的沟通能力和理解能力,且有独立解决问题的能力,有良好的团队合作意识 (备注:做五休二,早晚班排班,节假日、休息按排班进行 工作晋升途径:可往技术客服岗、运营方向发展)
  • 在线教育,工具类产品,内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、社群运营:以微信社群运营的方式做好学员服务工作,维系公司与学员间的关系; 2、销售转化:分析学员行为及需求,将报名试听课的学员转化为长期课程,完成每月销售指标; 3、课程服务:良好的服务意识,有责任心,详细解答学员疑惑,进行定期回访,促成课程销售; 4、方案策划:积极与学员沟通,深度挖掘学员需求,进行销售方案策划和执行,对销售结果负责; 【岗位优势】 1、懒觉班,公司提供客户资源,精准匹配,工资高; 2、入职购买五险一金,额外购买商业保险,免费体检,试用期与转正后同薪; 3、互联网公司,超有爱氛围; 4、平台好,项目成熟,发展空间大。 【任职资格】 1、市场营销、工商管理等相关毕业优先,接受应届生; 2、熟练操作计算机和手机微信,有社群销售、用户运营、在线教育公司经历优先; 3、具有较好的沟通能力,能和用户建立良好的关系,了解用户需求; 4、具有良好的服务意识和同理心,能灵活处理冲突和学员吐槽,能详细解答学员疑惑; 5、具备较强抗压能力,热爱销售,以结果为导向,能适应互联网行业快节奏工作模式; 【薪资福利】 1、薪资构成:底薪3000+岗位补贴1000+餐补500+提成,月综合薪资6-10k,试用期与转正后同薪; 2、现金餐补:每月发放现金形式的餐补500,提供公司快捷点餐渠道; 3、交通补助:每月固定的加班打车额度; 4、社保:入职购买五险一金; 5、团建:定期团建,丰富的企业文化活动不定时下午茶,轻松开放的工作氛围。 【职业发展】 1、职业发展:完善的晋升通道,提供管理岗位和专业岗位的晋升方向及人才发展计划; 2、职业培训:完善的培训体系,专业知识及业务技能方面的定期培训,不用担心工作上手问题;
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、通过在线渠道与用户沟通,受理用户的服务需求; 2、将客户反馈的问题归纳整理,分发追踪解决; 3、通过监控后台统计反馈变化趋势,定期提供用户反馈报告; 4、完成上级指派的其他相关工作任务。 任职要求: 1、熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与Office软件; 2、良好的客户服务意识,沟通及协调能力; 3、能够承受工作压力,具备良好的心理素质; 4、对计算机或通讯技术有一定了解,热爱视频行业; 5、大专及以上学历,专业不限; 6、能够接受夜班安排,有较好的的抗压能力; 7、良好的职业素养,能够执行公司的各项规章制度,业务标准。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    教育,医疗|健康 / 不需要融资 / 150-500人
    1 公司提供优质资源,使用聊天软件进行有效沟通,促使工作的完成;(无业绩压力) 2 包吃住,购买社保。
  • 3k-6k 经验1-3年 / 大专
    在线教育 / B轮 / 2000人以上
    1、熟悉公司所有产品和服务以及店铺商品(含会员)体系;并根据用户的需求,推荐合适的商品并促成交易; 2、对用户进行有效跟踪,做好售前咨询以及售后指导相关服务工作; 3、负责处理用户的投诉、退款、评价、特殊需求等,确保用户体验良好; 4、根据实际情况优化服务流程,不断提升用户的满意度; 5、收集整理用户的问题,提供售后数据推动产品、运营、服务改善; 【任职要求】 1、具有较强的沟通表达能力与抗压能力,工作积极主动,耐心细致,责任心强; 2、具备一定数据处理能力,能够熟练使用PPT、Excel等办公软件。 3、较好的亲和力与服务意识;较强的事业心、责任感和团队合作精神; 4、综合素质:具备良好的组织协调、沟通能力和团队管理能力,在团队管理、业务开展中,能通过个人的感染力影响、激励他人;
  • 5k-10k·13薪 经验1-3年 / 大专
    MCN|直播平台 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位描述: 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理; 2、受理客户的反馈、投诉、维权等,在授权范围内解决客户问题; 3、解答用户日常咨询,例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题; 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送; 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息,分类整理并反馈给相关产品或运营部门。   岗位要求: 1、至少1年以上客户服务管理经验;年龄:33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上,普通话标准,有较强的沟通能力及学习能力; 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休,具备较强的抗压能力; 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先,会玩语音、视频类社交产品者优先。
  • 8k-12k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责团队的支持、管理及日常运营工作,确保业务KPI稳步达成; 2.负责团队的建设、人才培养,保证服务团队的稳定; 3.参与业务相关项目的内外部沟通协调工作; 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.三年以上工作经验,两年以上客服团队管理经验,有电商在线客服管理经验者优先; 3.较强的项目实施、管理能力和良好的抗压能力。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    医疗|健康 / C轮 / 150-500人
    岗位职责:
 1、负责在线处理系统服务订单,核对客户需求,规定时间内快速响应服务; 2、熟悉所负责区域的医疗资源情况; 3、对所属分配的项目客户权益了解 ,保持和项目经理方的紧密联系 ; 4、具有良好的工作执行力 ,能严格按照流程和规范开展工作 ; 5、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄20-35岁;*****本科及以上学历 ; 2、良好的语言表达能力和沟通能力,办公软件熟练运用 ; 3、爱岗敬业、责任心强;有良好的团队协作和服务意识; 4、热爱学习,有上进心。 薪资福利: 1、试用期缴纳五险一金 ; 2、薪资 : 试用期 无责底薪4500+绩效500+奖金 转正后 无责底薪5500+绩效800+奖金 综合薪资6k-8k 3、工作环境舒适,交通便利; 4、公司平台大,稳健运营16余年,公司高层全部来自基层,我们只看能力,不看关系 ,机会多多,快来挑战吧 ; 5、发展晋升通道 :专员 --- 团队骨干----储干管理----组长---主管 ,拥有完善的晋升培训体系。 公司正处于倍速发展中 ,晋升机会大,期待优秀的您加入
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    专业服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    1.依照业务流程,使用正确的方式协助当地业务团队,为全球合作伙伴提供业务支持; 2.适应公司业务调整,保持业务知识能够及时更新; 3.通过电话、邮件、在线聊天等方式帮助解决合作伙伴在系统日常运营中的需求(必要时直接联系客户); 4.向合作酒店推广公司的酒店管理系统; 5.与其他部门协调,提高商户(酒店)的整体满意度; 6.完成上级领导交办的临时任务。 职位要求 1.大专或以上学历,具有良好的英语口头和书面沟通能力; 2.优秀的服务意识和敬业精神,学习能力强,态度积极; 4.有较强的抗压能力,优秀的团队合作能力,能适应倒班制工作; 3.有旅游行业、星级酒店或呼叫中心相关工作经验者优先。
  • 8k-15k 经验不限 / 本科
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    1、微信客服:100元/天,公司给客户名单,日工作任务添加25个微信,每多一个微信奖励2元,不达标则扣2元/个,工资日结; 2,工作时间:周一至周五 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每日有下午茶时间,实际工作5个小时;双休,节假日休息。 3,带薪假期:享受国家法定节假日、18天婚嫁、产假158天、病假1个月内有薪、丧假、最高20天带薪年假等。 4、工龄工资:在职满3个月后的员工,底薪基础上增加300元,后续月份采用3+1模式递增。上不封顶,即在职满2年者,底薪基础上增加2400元。
  • 15k-24k·15薪 经验5-10年 / 大专
    软件服务|咨询 / D轮及以上 / 2000人以上
    岗位职责: 1.全面负责百度、搜狗、神马、360等搜索竞价推广帐户优化,包括关键词的整理、分类、分组、账户搭建、广告语意的撰写及落地页优化; 2.熟悉竞价的原理以及竞价后台的管理及操作,精通账户结构搭建及优化、关键词选取、关键词创意撰写技巧和营销点、关键词实时排名监控; 3.对推广效果负责,根据不同搜索引擎的特点,不断优化投放方式和页面,根据SEM流量效果情况,制定合理的优化策略; 4.关注竞品的推广策略,提出调整优化方案; 5.擅长分析数据,分析市场需求,不断优化广告效果,提高转化率,对ROI负责; 任职资格: 1.大专及以上学历,7年以上竞价广告投放的工作经验; 2.熟练掌握Excel使用,具备较强的数据分析能力,有较好的数据敏感度和策划能力、创意能力; 3.工作认真负责,抗压性强,有良好的逻辑思维及沟通能力,有团队合作意识; 4.熟悉pc端软件推广、pc网页推广、有良好的文案功底及素材创意者优先考虑; 5.熟悉SEM投放规则,个人月度百万级消费的优先考虑; 6.有SAAS行业投放经验的优先考虑。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    广告营销,物联网 / 不需要融资 / 50-150人
    1.如果你面对面、打电话不会说话,但是打字聊天高情商,溜得飞起! 2.如果你苦于努力没有回报,不想再拿死工资! 3.如果你稳得住、耐得起、好学习、想挣钱! 来吧!我们需要你!你也需要我们这个平台来挣钱! 我们能给你: 1.轻松的工作氛围 2.高于同行的薪资+六险+带薪年假 3.每天不同花样的免费午餐