岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

岗位职责 1、通过在线客服的形式与客户沟通，解答用户在使用产品过程的疑问，指导客户正确操作和使用产品； 2、及时响应与处理客户问题，给用户良好的使用体验； 3、收集记录产品bug，及时反馈给研发团队修复； 4、记录用户对产品的意见建议，反馈给研发团队，协助产品优化； 5、与公司各部门沟通协作，密切配合。 岗位要求 1、头脑清晰，反应快速，可以同时与多人进行网上交流； 2、有亲和力，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 3、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动； 4、具有良好的团队协作能力。 工作时间 工作日：18:30-23:30 或者 周末、节假日：09:30-18:30

岗位描述： 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理； 2、受理客户的反馈、投诉、维权等，在授权范围内解决客户问题； 3、解答用户日常咨询，例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题； 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送； 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息，分类整理并反馈给相关产品或运营部门。   岗位要求： 1、至少1年以上客户服务管理经验；年龄：33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上，普通话标准，有较强的沟通能力及学习能力； 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休，具备较强的抗压能力； 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先，会玩语音、视频类社交产品者优先。

快速发展中互联网公司，转正缴纳五险一金，有丰厚年终奖 职位描述： 售前客服：接待线上咨询的客户，耐心回复客户问题，促成交易，提高店铺转化率，减少客户等待时间。 岗位职责： 1.通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询 2,思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。 3,负责店铺售前、售中问题,,帮助客户解决问题; 4,能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切。 5,具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作分配。 岗位要求： 1、熟悉淘宝网购物流程，熟练操作各种办公软件。打字速度每分钟60字以 上。 2、工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各 种问题。 3、学习力强，能够快速进入工作状态。 4、有网店客服工作经验者优先。 5 、熟悉掌握软件产品各项功能属性，及时总结，整理常用业务话术。 6 、主动性强，主动推荐，挖掘客户需求。 任职资格 1、善于言谈和表达自己，对客户问题能够准确回复解决，观察能力强，敏 感度高。 2、仔细，有耐心，热情友好，有责任心，遇到问题不急不燥； 3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台； 4、打字速度要50-60字/分钟以上； 5、职业发展通道：售前客服-VIP客户客服-客服组长-客服经理 众邦科技以用互联网思维和互联网技术为人们创造美好生活为使命！ 经营理念：专业创造价值，服务共赢未来！ 发展理念：诚信立足，团结共赢，创新致远！ 众邦人精神：团队利益高于一切； 如果只是想找个工作谋生可以不用考虑我们，如果有事业心，欢迎加入我们！

策划公司招聘线上客服1名： 入职要求：性格活泼开朗，公司里都是小菇凉没事都喜欢八卦聊天，欢迎阳光可爱的融入，能说会道八卦可爱的优先入取。 上班时间：我们滴每天八卦时间是7小时制， 从早上九点八卦到‬下午五点半 当然中间也给休息一个半小时，不会让你觉得八卦也很累！周末双休哟，有对象的可以去约会，有孩子的可以在家陪孩子，时间充足棒棒哒！并且我们这边‬法定节假日带薪休假，有对象的让对象带你去玩，有孩子的小可爱带孩子去旅游，啥都没有的请紧紧抱紧自己，并且默默的告诉自己这样灰常省钱~重要的一点就是公司从来不加班到点打卡走人请不要耽误锁门谢谢配合^_^ 工作内容： 我们的工作内容灰常简单，就是维护公司的微信和抖音账号（微信账号和抖音账号都是公司提供上边有公司历年来累计的大量老客户，放心坚决不会动用到各位的私人微信^_^） 只要每天定时发发朋友圈还有抖音宣传并且通过抖音和微信和商家进行互动聊聊八卦，继而促成单子即可灰常简单的工作内容。 薪资遇待‬：咱们这边是无责任底薪加提成加全勤加年终奖加五险，均月工资随便做做的一个月三千到四千左右，稍微上点心的均月工资在四千到五千五左右，跺脚努力蹦高的均月工资在五千五到八千＋以上，并且公司每年年底会对表现优异的员工进行现金奖励，看清楚是现金奖励不是口头奖励哟。

一，招聘岗位 电话客服，无销售性质。 二，工作职责 1、负责通过电脑外呼系统对公司的客户进行筛选； 2、记录有办理ETC需求的用户信息，并在系统提交客户的信息； 3、工作内容简单，不掺杂任何销售动作！！！ （无需外出）有专业的销售团队去和用户联系促使成交，客服只负责筛选意向！ 三，任职需求 1、接受应届毕业生，工作经验不限、学历不限； 2、年龄要求20-35岁； 3、有电话销售/邀约经验优先； 4、普通话良好； 5、有意向在本行业长期发展、善于沟通、服从管理、执行力强，抗压能力强。 四，薪资福利 1、无责底薪+提成（基本薪资+高单量提成+300-1500额外提成奖金），每月15号发工资 2、朝九晚六，月休四天 3、带薪培训 4、每月团建+下午茶 5、转正购买社保 五，晋升机制 1、透明的晋升机制：顾问/专员—主管—经理—总监； 2、晋升条件：从业绩出色的顾问/专员中选拔，主管及以上享受高额底薪+管理提成+每年度假旅游； 3、现金激励：新人奖、开年业绩奖，每月奖金丰厚！

招聘客服代发 有耐心有手机 任务简单速来

特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答，对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求： 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

无论学历、无论经验！！月薪轻松过万。 专业不限，培训和带教。 1、通过网络和电话解答客户的咨询问题， 2、熟悉本院特色，进行介绍。 3、了解咨询者的需求，进行邀约挂号。 工资福利： 1，位于市区东二环旁。单位提供住宿、 餐补。 2，底薪+高提成绩效+奖金 3，有晋升空间：组员—组长—部门主管 经理—项目股份 团队年轻，管理结构简单。 不定期聚餐，团队活动。 交通方便，位于地铁七号线广渠门外站旁

岗位描述： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好指导和服务工作； 2、客户关系维护及客户资料的及时收集 3、负责客户的各类问题处理； 4、处理并推动各个部门处理客户各种问题。 任职要求： 1、需要你有好的心态； 2、性格开朗，灵活聪明； 3、能处理好人际关系，也要有自己的处事原则； 4、肯吃苦，有一定的组织能力。 5、很重要，希望你有很强的责任心。 员工福利： 1、五险一金 2、轻松愉快的工作氛围，每个月的员工生日party； 3、老员工刚开始的手把手培训； 4、不定期但每周都会有的下午茶，不定期的周末行； 5、每年至少两次的公司旅游，周边各地任你玩。

此岗位主要负责搜款网平台的客服工作，在线受理用户的咨询，给出解决方案，没有销售性质，综合月薪4-5k，具体得看面试情况定薪 工作地点：天河区智汇兆联元岗创意产业园B座（天河客运站地铁站附近的园区），环境干净优美； 公司亮点：发展较好，公司稳定，每月10号发工资，五险一金齐全，福利完善。 岗位亮点：团队氛围比较好，晋升机会多，入职有导师带，有完善的培训。 职位描述 1、线上为用户处理业务咨询、平台功能使用、投诉建议等问题 2、收集用户需求,协助各部门完善平台功能 3、承担客服后台审核、工单处理等相关工作 4、协助本团队其他部门日常对接工作，个别项目需要外呼对接（不含销售性质） 5、完成上级交代的其他任务 任职资格 1、大专以上学历（优秀者可放宽至高中/中专） 2、有电商在线客服经验优先 3、熟悉电脑操作，打字达到40-60字/分钟 4、良好的服务意识,语言表达和沟通能力;普通话标准,工作认真负责,有团队精神,服从工作安排 福利待遇： 1、基本工资+年终奖+季度评选奖项及奖金； 2、五险一金：入职即购买； 3、试用期3~6个月，试用期工资不打折，转正后享受带薪年假、带薪病假，公司定期安排年度体检福利； 4、弹性上班； 5、员工活动：每年举行一次大型年会活动并提供丰富的奖品奖金，每年一次带薪公费旅游活动，并且内部有篮球协会、羽毛球协会等文化活动； 6、节日福利：中秋节、端午节、程序员节、圣诞节等各种节日会举办活动（如圣诞节交换礼物、关怀程序员等），并且提供节日关怀礼物； 7、其他福利：每年定制专属文化衫，每周提供丰富下午茶（零食、饮料、水果等）。 培训晋升调薪： 1、公司有完善的培训体系，入职培训+导师帮带+不定期邀请行业大牛讲课，为员工提供充分的锻炼机会跟成长空间； 2、每年1~2次晋升机会、1~2次调薪机会，会结合绩效考评成绩以及能力提升幅度等进行综合考虑。 公司文化： 企业愿景： 实现中国产业带数字化升级，成为全球领先的服装供应链平台 企业价值观： 用户 创新 卓越 协作 总部地址： 广州市天河区元岗路310号智汇Park创意园B座505-506（天河客运站地铁站D出口）

职位描述 1、通过网络在线（包括企业QQ，企点，微信客服群等）回复用户信息和通过电话受理客户订单查询、疑问投诉，能够妥善处理并做好记录。 2、配合客服主管做好各项订单处理工作。 3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 任职要求： 1、普通话标准，具备优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力，能熟练操作电脑。 2、能适应倒班工作、加班等工作。有呼叫中心或通讯运营商经验者优先。 3、有较强的抗压能力和自我调节能力。 4、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 5、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 备注说明： 客服岗位无销售性质，但事务大部分时间比较清闲，所以也可负责商务拓展工作。依托公司产品，开拓市场，负责拓展业务客户，获取意向客户需求信息。其中商务拓展有高额的弹性奖励和额外提成，惊喜应有尽有，欢迎大家加入我们这个大家庭！！！

我们主营苏泊尔电器，工作地点是在花园洋房里面，环境杠杠的，下午茶，团建等等都是不可缺失的，公司有养猫猫，随时撸猫，欢欢喜喜上班！ 工作时间：早班9:00—17:00 晚班15:00-23:00（早班、晚班轮值） 试用期一个月，购买社保，薪金构成：底薪+绩效+提成+奖金，淡季工资不低于4K，旺季至少也在6k左右，年底有年终奖，优秀客服评奖。 我们需要的： 1、品质端正、责任心强、脾气好、有耐心； 2、熟悉淘宝、天猫、拼多多和京东销售流程和规则，有客服和网上购物经验； 3、熟悉互联网，具备一定的市场分析及判断能力； 4、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-50/分钟； 5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力和良好的客户服务意识； 想要你拥有的： 1、执行京东、拼多多等店铺的售前接待、售后服务等工作。 2、 负责店铺产品时间策略的排布，和协助监查上架匹配查漏补缺，同时做好数据备份； 3、 在线接待，通过多种在线聊天工具（京麦、千牛、钉钉等）解答顾客问题,能独立完成网上购物 售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理； 4、领导安排的其他工作。

我们主营苏泊尔电器，工作地点是在花园洋房里面，环境杠杠的，下午茶，团建等等都是不可缺失的，公司有养猫猫，随时撸猫，欢欢喜喜上班！ 工作时间：早班9:00—17:00 晚班15:00-23:00（早班、晚班轮值） 试用期一个月，购买社保，薪金构成：底薪+绩效+提成+奖金，淡季工资不低于4K，旺季至少也在6k左右，年底有年终奖，优秀客服评奖。 我们需要的： 1、品质端正、责任心强、脾气好、有耐心； 2、熟悉淘宝、天猫、拼多多和京东销售流程和规则，有客服和网上购物经验； 3、熟悉互联网，具备一定的市场分析及判断能力； 4、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-50/分钟； 5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力和良好的客户服务意识； 想要你拥有的： 1、执行京东、拼多多等店铺的售前接待、售后服务等工作。 2、 负责店铺产品时间策略的排布，和协助监查上架匹配查漏补缺，同时做好数据备份； 3、 在线接待，通过多种在线聊天工具（京麦、千牛、钉钉等）解答顾客问题,能独立完成网上购物 售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理； 4、领导安排的其他工作。

岗位职责: 1.在线通过电话、微信等工具与客户进行服务对接，解答商户对产品的使用问题反馈、咨询，并进行记录，持续跟进到解决；  2.对客诉进行分类，每日/周/月汇总提报给部门负责人  3.持续完善和提升问题处理效率  4.辅助进行产品线上初级培训课；  5.完成上级领导交办的其他工作；  注：有装修行业从业经验者优先考虑。 任职资格: 1.能熟练使用Excel电子表格，逻辑能力强 2.具有必要的职业操守、合规意识，原则性强 3.热爱学习，工作认真负责，乐于沟通，有团队合作精神