职位职责： 1、负责抖音电商全年大促的全链路体验设计，能确保产品易用性、扩展性及设计品质，追求极致的用户体验，具备行业优秀的审美能力，良好的沟通协同能力，从设计方案的构思、产出、落地、复盘能够全流程的保障项目结果； 2、深度理解大促业务背景，具备商业洞察能力，对业务有全局的理解和判断，并综合利用多种设计手段产出创新、前沿的体验设计解决方案； 3、专业能力全面，具备产品体验、创意表达多视角，独立完成多节点上的上下游完整交互方案，独立负责UI产出，达到高品质设计交付； 4、善于项目管理，能够跨专业跨团队进行项目协同，在产研协作中敏捷应对，推进设计落地并跟进数据与用户反馈，保质保时保量支持业务运转。 职位要求： 1、3年以上互联网C端平台的全链路体验设计经验，有成熟且完整的项目案例及落地，有电商、互动、增长相关设计工作经验优先； 2、逻辑性强，具有体系化的设计思维，能够定位问题并正确找到问题解决方案，具备独立且完整的思维推导能力，汇总沉淀并能对以上过程进行有效表达； 3、丰富的UI设计经验，良好的创意及视觉表现能力，对流行趋势、行业变化有敏锐嗅觉； 4、热爱设计，保有求知欲，敢于创新与突破，善于对设计方法进行打磨沉淀，并赋能到团队的专业建设； 5、结果导向、快速执行、自我管理、自我驱动，善于学习新的知识、新技术，不自我设限； 6、简历需提供以往作品。

职位职责： 1、负责抖音电商全年大促的全链路体验设计，能确保产品易用性、扩展性及设计品质，追求极致的用户体验，具备行业优秀的审美能力，良好的沟通协同能力，从设计方案的构思、产出、落地、复盘能够全流程的保障项目结果； 2、深度理解大促业务背景，具备商业洞察能力，对业务有全局的理解和判断，并综合利用多种设计手段产出创新、前沿的体验设计解决方案； 3、专业能力全面，具备产品体验、创意表达多视角，独立完成多节点上的上下游完整交互方案，独立负责UI产出，达到高品质设计交付； 4、善于项目管理，能够跨专业跨团队进行项目协同，在产研协作中敏捷应对，推进设计落地并跟进数据与用户反馈，保质保时保量支持业务运转。 职位要求： 1、3年以上互联网C端平台的全链路体验设计经验，有成熟且完整的项目案例及落地，有电商、互动、增长相关设计工作经验优先； 2、逻辑性强，具有体系化的设计思维，能够定位问题并正确找到问题解决方案，具备独立且完整的思维推导能力，汇总沉淀并能对以上过程进行有效表达； 3、丰富的UI设计经验，良好的创意及视觉表现能力，对流行趋势、行业变化有敏锐嗅觉； 4、热爱设计，保有求知欲，敢于创新与突破，善于对设计方法进行打磨沉淀，并赋能到团队的专业建设； 5、结果导向、快速执行、自我管理、自我驱动，善于学习新的知识、新技术，不自我设限； 6、简历需提供以往作品。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

职责描述： 1、洞察行业趋势、标杆、友商和自身业务需要，明确项目体验提升工作方向、战略和路标，制定输出体验工作策略； 2、对用户需求、行业竞争力，负责设定体验目标并有效分解，牵引团队中长期改进（目标）； 3、围绕产品、行业特性、细分人群等，负责定义体验度量模型，确保能有效驱动业务改进（模型）； 4、洞察和研究行业用户体验发展趋势，构建和持续完善匹配终端业务特色的体验方法论，并用产品化的解决方案支撑业务体验的提升； 5、对用户研究、用户行为、用户反馈/负反馈等信息进行有效整合，建立用户场景库及用户画像库，为产品规划及评估提供支撑。 任职要求： 1、本科以上学历，3年以上用户体验相关工作经验，负责过互联网用户体验标准建设、体验度量体系建设、用户研究等相关工作； 2、具备良好的数据分析基础，数据分析相关技能者优先； 3、在用户场景化体验方面有专项研究及输出者优先； 4、对互联网用户有深入研究，包括用户心理学、用户行为学、用户标签分类等； 5、具备POI/内容/商品分发的用户体验产品工作背景优先. 其他信息

【你要做的】 1.基于海外新型券商产品竞品调研、用户调研发掘海外各国用户深层需求，产出产品优化方向和方案，提升产品竞争力，打造竞争壁垒。 2.参与海外产品与AIGC的结合形式探索，产品设计及推进，保持产品在AI+券商领域的领跑地位。 3.负责老虎国际海外移动端应用的日常产品设计、迭代，协调资源推动产品功能实施，确保产品功能按时按质量实现。提高用户核心路径上的使用转化，提升用户留存，打磨产品体验细节。 4.通过NPS调查、满意度调查以及用户反馈整合用户需求，持续改进产品体验，优化实施流程，提升协作效率。 【你要具备的】 1.本科及以上学历，3年及以上互联网、移动互联网产品经验 2.有框架思维能力，创新精神，良好的沟通能力和跨团队协作能力，心态开放 3.有良好的学习能力和产品热情 4.对券商类产品有兴趣和热忱，主流券商产品重度用户优先 5.讲究方法，用户导向，从为用户创造价值角度思考分析解决问题 【加分项】 1.有券商类产品工作经验 2.有美港股及海外市场交易经验 3.熟悉海外产品设计规范，有出海产品项目经验 4.英文流利，可作为工作语言

工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

工作职责: 1、根据业务需求，完成公司各类人才引进工作，持续优化人才甄选方式及渠道，负责招聘效果分析； 2、负责员工关系业务日常运营操作，跟进员工全生命周期各项手续办理； 3、参与优化完善招聘、员工关系管理相关业务流程，提升员工体验； 4、负责日常人力资源数据分析工作； 5、参与优化员工关怀体系，组织开展员工活动，建立和谐健康的员工关系和氛围； 6、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、*****本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先； 2、1年以上人力资源工作经验，具备招聘、员工关系、薪酬绩效、培训等任意两个模块的实操经验，熟悉国家各项劳动人事法规政策； 3、具备优秀的沟通能力和出色的协调能力，有良好的自我驱动能力和数据分析能力，为人正直，具备一定的亲和力和抗压能力； 4、具备一定的公文写作能力，并能熟练操作办公软件。

岗位职责： 1. 负责到家B端企业业务相关项目交互和视觉设计工作，完成常规项目； 2. 跟进产研流程，与产品、研发、QA 团队紧密协作，跟进设计方案落地，确保方案高度还原； 3. 负责业务的核心体验流程，协同各角色推动体验流程的优化改进，并保证设计落地质量； 4. 负责评估项目上线后的效果，进行设计体验评估，分析问题并提出解决方案，帮助产品体验持续进步； 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历，工业设计、计算机或美术相关专业,3 年及以上的设计工作经验; 2 正确应用体验设计相关知识、方法，且具备日常工作所需专长，进行全链路设计; 3.具有良好的视觉审美能力，有流程梳理与设计的能力，设计细节关注到位； 4. 善于沟通、协调、表达、能与上下游建立良好的合作关系 5.简历请附上作品集或者链接。

岗位描述： 1.围绕公域、私域充电业务场景，通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集，产出用户需求分析 2.以用户为导向，快速响应及分析用户诉求，产出补能体验优化策略、设计产品解决方案，推动产品，保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘，形成需求分析、解决、优化机制，不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系，监控用户行为及体验指标，负责日常体验数据分析 岗位要求： 1.2年以上互联网行业经验，有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先； 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题，具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力，对数据敏感，能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题，评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力，能高效组织各部门沟通，确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心，积极主动完成目标

工作职责： 1. 负责XR OS下的产品体验形态及交互设计，输出高质量的交互设计方案； 2. 熟悉XR交互设计理念和边际，可以灵活的设计出XR平台的创新交互体验和操作逻辑，包括复杂 的互动效果和空间原型； 3. 参与XR OS的交互规则设计研究和定义，不断革新交互设计与用户体验，并协同技术部门落地并 长期维护； 4. 根据产品策略及产品开发计划，负责跟踪产品开发过程中的进度、配合、协调技术等部门工作、 推动产品开发的顺利进行； 5. 保持与技术，市场和运营推广部门的密切沟通，协调各方共同推进产品建设。 任职要求： 1. 具有XR行业交互设计经验，对沉浸场景下的交互体验，交互设计以及交互反馈有深入理解和实 现能力，能进行相关体验方案的设计及体验原型实现； 2. 具备较强的空间原型制作、3D交互设计及实现，在 3D 引擎（Unity、Unreal 等）中构建空间原 型设计，并具备交互标准的定制的能力； 3. 有完整的VR/AR全链路设计项目经验，在项目时间与复杂性权衡方面具有良好的直觉和沟通能 力； 4. 具有用户视角和设计验证能力，通过用户研究、数据分析优化体验并挖掘设计创新点； 5. 熟悉 DCC 软件和各种美术资产格式； 6. 具备较强的团队协作能力，与团队沟通顺畅，主动性强，乐于分享，关注行业相关领域的动态。 7. 热爱设计，善于交流，对新事物有好奇心和热情, 具有很强的创新和创意能力。 8. 本科及以上学历，工业设计、人机交互、视觉传达等相关专业； 加分项： 1. 具有为XR设备或非移动产品(如电视、汽车、VR、智能家居等)的体验设计经验； 2. 具有在AR和VR环境中使用工具设计原型的经验； 3. 对微妙的细节具有敏锐的洞察力，能够在视觉、听觉、触觉等维度探寻令用户惊喜的体验

岗位职责： 1. 负责屈臣氏O+O生态智能客服运营，分析用户反馈，持续改善智能服务能力； 2. 制定AI机器人的功能需求，产品触点，提供标准化、模块化的交互场景方案，并持续性优化； 3.挖掘行业AI CS 解决方案，通过AI提效大力推动CS能力，提高服务效率； 4. 分析汇总产品、服务数据，总结客户体验中的痛点，与业务部门合作推动成果落地转化，驱动产品体验改善和业务增长； 任职要求： 1. 具备强数据分析能力，良好的沟通协调和团队协作能力； 2.关注不同产品间的细节与差异，熟悉新零售业态，关注客户体验； 3. 了解AI CS 发展趋势，有较强学习能力，沟通能力（中英文），抗压能力以及自驱力。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目，运营生态建设支撑，采用springcloud微服务框架，建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台，支撑千万级活跃用户，承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责：1、负责B端、C端产品的用户体验研究，月季度持续追踪满意度、产品质量指标，实施、监督重点客户体验提升项目的开展，落地相关满意度工作策略；2、主导用研项目方案输出，包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析，输出强有力用户体验研究报告；3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等；4、跟踪用户反馈，建立快速、有效的用户反馈机制，跟踪监测用户痛点，为产品迭代优化提供建议；5、负责产品市场趋势研究，辅助业务侧输出提升策略和改善建议；6、负责用户关系管理工作，具备基础用户分层运营思维，尤其是核心用户的私域关系维护开展； 任职要求：1、大学本科以上学历，对通信运营商业务有一定认知优先；2、2年以上用户体验研究相关工作经验，熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法，有成功落地满意度策略提升经验优先；3、 精通Excel、PPT使用，熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告，思维清晰、文笔出色，能独立完成各类分析报告、文档方案；4、熟悉使用数据分析语言，能独立、高效完成数据整理、分析；5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注：月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1.协同产品、运营等业务团队一起深入分析研究产品链路、业务逻辑，通过数据帮助业务制定发展方向和策略 2.数据洞察诊断分析，通过数据发现业务问题，并进行专题分析，输出结论和建议 3.从App整体视角和项目视角，提供策略制定、分析体系搭建、监控体系设计及监控分析，评估分析的闭环，为业务执行提供全方面的分析建议，并积极推进策略落地 4.关注外部行业和公司变化，编写研究报告，为平台提供发展建议 5. 结合站内数据与站外调研，进行用户研究，并撰写报告。 岗位基本需求 1. 大学本科及以上，5年及以上相关工作经验 2. 有一定的用户研究与行业研究能力 3. 有广告、品类、搜索推荐、渠道流量、产品体验等方面的分析经验 4. 精通sql，熟悉python或其他大数据分析工具 5. 有丰富的项目管理经验 6. 逻辑思维能力强，做事踏实严、谨认真负责，有主人翁精神 7. 乐于学习，积极、自驱 岗位亮点 对接大众点评核心产品业务，涉及多个多板块大型项目。